IZBERG : solution SaaS modulaire pour marketplace B2B/B2C

1. 1. IZBERG : une plateforme modulaire et API-first
2. 2. Une solution adaptée aux modèles B2B et B2C
3. 3. Fonctionnalités clés pour une gestion efficace
4. 4. Intégrations et personnalisation avancées
5. 5. Sécurité, conformité et performances techniques
6. 6. Accompagnement et services professionnels
7. 7. Cas d’usage et retours d’expérience clients
8. 8. Tarification, modèle économique et positionnement
9. 9. Une architecture pensée pour s’adapter à vos besoins
10. Un projet complexe ? Une architecture à la carte ? On en parle ?

1. IZBERG : une plateforme modulaire et API-first

IZBERG s’adresse aux entreprises qui souhaitent construire une marketplace robuste, flexible et connectée à leur environnement métier. Sa particularité réside dans son architecture API-first, qui permet une intégration fine avec les systèmes déjà en place, tout en conservant une grande liberté dans le choix des interfaces et des parcours utilisateurs.

Plutôt que d’imposer une structure unique, l’approche modulaire permet d’assembler les briques dont chaque projet a réellement besoin. Gestion des vendeurs, des produits, des commandes, des paiements, des rôles utilisateurs ou des flux spécifiques : tout peut être activé, désactivé ou personnalisé selon les priorités du moment.

Cette logique s’adresse autant à des entreprises qui partent de zéro qu’à celles qui cherchent à faire évoluer un existant. Grâce à sa conception orientée service, IZBERG s’intègre bien dans des projets complexes, où la marketplace n’est qu’un maillon d’un système plus large.

La souplesse de cette approche permet de garder le contrôle sur la manière dont la plateforme s’inscrit dans une stratégie digitale plus globale, sans sacrifier les fondamentaux techniques.

2. Une solution adaptée aux modèles B2B et B2C

La plateforme s’adapte aussi bien aux logiques B2C qu’aux environnements B2B, chacun ayant ses propres exigences. Là où l’un va privilégier la fluidité du parcours d’achat et une interface grand public, l’autre repose souvent sur des étapes plus complexes, comme la gestion de devis, les validations internes ou des règles tarifaires spécifiques.

Certaines fonctionnalités peuvent être activées ou mises de côté selon le modèle choisi : devis à la demande, validation manuelle des commandes, gestion de plusieurs utilisateurs pour un même compte client, tarifs différenciés selon les profils ou encore remises paramétrables sur plusieurs niveaux.

Elle peut ainsi s’adapter à une marketplace grand public avec des milliers de références comme à un espace réservé aux échanges entre professionnels, avec des règles de fonctionnement plus strictes et des flux d’achat personnalisés.

Ce double positionnement permet à un projet de marketplace de ne pas se fermer de porte dès le départ, et de faire évoluer son modèle économique au fil des besoins, sans devoir migrer vers une nouvelle solution.

3. Fonctionnalités clés pour une gestion efficace

Ce qui ressort dans la structure de la plateforme, c’est la logique modulaire appliquée à chaque grande fonctionnalité. L’objectif est de permettre à l’opérateur de piloter finement son activité, tout en gardant une interface claire et accessible, aussi bien pour lui que pour les vendeurs et les acheteurs.

Chaque vendeur peut gérer ses produits, suivre ses commandes, mettre à jour ses stocks, répondre aux messages et visualiser ses performances depuis un espace dédié. L’ensemble est pensé pour être simple à prendre en main, même pour des utilisateurs qui ne sont pas familiers avec les outils métiers complexes.

Les acheteurs bénéficient d’un environnement structuré, avec des options de recherche avancée, des fiches produits détaillées, la possibilité de gérer plusieurs utilisateurs sur un même compte ou encore de suivre l’ensemble de leur historique de commande.

L’administrateur, quant à lui, dispose d’une vision complète sur les flux de la plateforme. Il peut modérer les contenus, paramétrer les règles commerciales, configurer les flux de paiement et suivre les indicateurs clés depuis une console de gestion unifiée.

4. Intégrations et personnalisation avancées

Dans la plupart des projets de marketplace, la question de l’intégration arrive très tôt. Que ce soit pour connecter un ERP, un CRM, un outil de gestion logistique ou une solution de paiement spécifique, il faut que la plateforme puisse s’interfacer sans friction. C’est précisément là où l’approche API-first prend tout son sens.

Plutôt que de proposer un socle fermé, la solution permet de brancher facilement des services externes et de faire circuler les données en temps réel. Les échanges peuvent être automatisés selon les besoins : synchronisation des produits, mise à jour des commandes, transferts comptables ou encore reporting personnalisé.

L’expérience utilisateur peut être façonnée pour coller à l’univers de chaque projet. Au-delà de l’apparence graphique, les parcours peuvent être repensés, les règles ajustées en fonction des besoins métiers, et certaines fonctionnalités rendues accessibles ou non selon les profils connectés.

Cette capacité à dialoguer avec un système d’information existant, tout en laissant de la marge sur l’expérience utilisateur, en fait une plateforme particulièrement adaptée aux projets ambitieux ou à forte complexité métier.

5. Sécurité, conformité et performances techniques

Quand une marketplace devient un point central dans les échanges entre vendeurs et acheteurs, la fiabilité de son infrastructure n’est pas négociable. Le socle technique de la plateforme repose sur une architecture solide, capable de gérer des volumes importants sans dégrader les performances.

Les données sont protégées par des protocoles de sécurité à jour, avec un système de contrôle des accès, des sauvegardes régulières et un suivi en temps réel de l’activité. Les échanges sont sécurisés, les flux critiques sont surveillés, et l’ensemble du système est conçu pour résister aux pics de charge comme aux éventuelles attaques.

Du point de vue réglementaire, la plateforme est en phase avec les exigences du RGPD. Les utilisateurs peuvent accéder à leurs données, les modifier ou demander leur suppression, et les traitements sont clairement encadrés.

Les performances générales sont également au rendez-vous. Les pages se chargent rapidement, même sur des catalogues très fournis ou des réseaux de vendeurs étendus. Cette fluidité contribue directement à la qualité de l’expérience, et donc à la conversion comme à la rétention.

6. Accompagnement et services professionnels

Une plateforme technique, aussi complète soit-elle, ne suffit pas à faire un bon projet. Ce qui fait la différence, c’est souvent la qualité de l’accompagnement. Ici, le support ne se limite pas à une assistance de base, mais prend la forme d’un vrai suivi, adapté au rythme et au niveau de maturité de chaque projet.

Les premiers échanges permettent de bien poser les fondations : choix des modules, priorisation des intégrations, structuration des flux métiers. Ensuite, tout au long du déploiement, des interlocuteurs dédiés sont disponibles pour répondre aux questions, débloquer une configuration ou adapter certains réglages aux spécificités du client.

Cet accompagnement se poursuit une fois la plateforme en ligne. Il peut s’agir de points réguliers, de recommandations d’optimisation, ou d’un appui plus stratégique pour faire évoluer la marketplace à mesure que le projet grandit.

Ce niveau de soutien est particulièrement utile pour les équipes qui souhaitent rester concentrées sur le développement de leur activité, qu’il s’agisse de l’offre, du réseau de vendeurs ou de la stratégie d’acquisition, sans être absorbées par les aspects techniques.

7. Cas d’usage et retours d’expérience clients

Plusieurs projets très différents ont déjà été lancés avec cette solution, ce qui permet de prendre du recul sur sa capacité d’adaptation. Certaines entreprises l’ont utilisée pour créer une marketplace B2C à grande échelle, d’autres pour déployer une plateforme B2B sur un marché de niche. On trouve aussi des usages hybrides, combinant vente de produits, services ou abonnements.

Certains clients ont utilisé la solution pour structurer un réseau de revendeurs, d’autres pour centraliser les offres de plusieurs fournisseurs au sein d’un catalogue unique. D’autres encore l’ont intégrée à un système d'information complexe, avec des règles métiers poussées et des flux automatisés entre plusieurs outils.

Les retours mettent souvent en avant la stabilité de la plateforme, la réactivité des équipes, et surtout la capacité à faire évoluer la structure initiale sans devoir tout reconstruire. C’est ce qui permet aux porteurs de projet de tester, d’itérer, et de rester agiles, même sur des bases solides.

Ces cas concrets donnent une bonne idée de ce qu’il est possible de faire, et montrent que la flexibilité annoncée n’est pas qu’un argument marketing, mais bien une réalité vécue sur le terrain.

8. Tarification, modèle économique et positionnement

La structure tarifaire repose sur un modèle de licence, avec plusieurs niveaux adaptés à la taille du projet, à ses fonctionnalités activées et au volume d’activité attendu. Cela permet à chaque entreprise de choisir une formule cohérente avec son stade de maturité, sans surpayer des options inutiles.

L’approche est pensée pour offrir de la visibilité dès le départ. Pas de frais variables imprévisibles ou de commission sur chaque transaction, mais un coût clair, modulé selon les besoins fonctionnels. Cela facilite les prévisions budgétaires et permet d’intégrer rapidement la plateforme dans un business plan ou un tableau de bord financier.

Le positionnement s’adresse avant tout aux entreprises qui ont des attentes précises, qu’il s’agisse de personnalisation avancée, d’intégrations sur mesure ou de contraintes de sécurité importantes. Ce n’est pas une solution pensée pour être déployée en quelques clics, mais elle reste parfaitement accessible à des équipes organisées avec une vraie vision produit.

Ce positionnement en fait une bonne option pour des entreprises qui veulent construire une marketplace solide, capable de s’intégrer à leur système d’information, sans renoncer à la flexibilité dans la durée.

9. Une solution évolutive pour vos projets de marketplace

Tous les projets de marketplace ne suivent pas le même chemin. Certains démarrent petit pour valider un concept, d’autres s’intègrent dans une stratégie de transformation digitale plus large. Ce qui compte, c’est d’avoir une base technique capable d’évoluer avec les priorités.

L’approche modulaire permet de ne pas tout activer d’un coup. On peut lancer une version allégée, ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure, ajuster les parcours utilisateurs ou intégrer de nouveaux outils à mesure que les besoins se précisent.

Ce niveau de flexibilité permet de rester agile, même dans des contextes complexes. L’architecture s’adapte à l’existant, mais peut aussi accompagner une réorganisation, un changement de modèle économique ou une montée en charge progressive.

En gardant la main sur ce que l’on active et sur la manière dont on structure la plateforme, il devient plus simple de faire évoluer le projet sans remettre en question l’ensemble de l’environnement.

Un projet complexe ? Une architecture à la carte ? On en parle ?

IZBERG offre une plateforme modulaire et API-first, idéale pour construire une marketplace qui s’intègre parfaitement à votre système d’information. Chez Dawap, on vous aide à en tirer le meilleur : structuration des modules, intégrations techniques, personnalisation métier, performance à l’échelle.

Notre accompagnement s’adresse aux projets complexes ou hybrides, où l’expérience utilisateur, les règles métiers et l’interopérabilité doivent coexister harmonieusement. Nous intervenons dès le cadrage stratégique jusqu’au suivi post-lancement.

Découvrez notre vision de l’architecture modulaire sur notre page dédiée, et construisons ensemble une marketplace à la hauteur de vos ambitions.