Découvrez ShippingBo : guide complet pour 2025

1. 1. ShippingBo, la nouvelle génération d’OMS connecté
2. 2. Pourquoi centraliser vos flux commandes et logistique
3. 3. Comment Dawap intègre ShippingBo à vos systèmes internes
4. 4. Structurer vos commandes et statuts pour plus de fiabilité
5. 5. Synchroniser stocks, commandes et livraisons en temps réel
6. 6. Automatiser la préparation et l’expédition des commandes
7. 7. Superviser vos flux depuis un tableau de bord central
8. 8. Ce que Dawap ajoute à ShippingBo
9. 9. Déployer ShippingBo avec Dawap en 3 étapes
10. 10. Questions fréquentes
11. Passez à l’action avec Dawap

1. ShippingBo, la nouvelle génération d’OMS connecté

Un OMS pensé pour le e-commerce moderne

Le commerce en ligne repose aujourd’hui sur des ventes issues de nombreux canaux, chacun avec ses propres règles et contraintes. ShippingBo a été créé pour réunir ces environnements au sein d’un seul point de gestion. L’outil centralise les commandes, les stocks et les expéditions dans un espace unifié, offrant une vue claire et actualisée de l’ensemble de l’activité.

En agissant comme un véritable cœur logistique, ShippingBo fluidifie la communication entre votre boutique en ligne, vos marketplaces et vos transporteurs. Chaque commande suit un parcours précis, depuis la validation jusqu’à la livraison, sans rupture ni ressaisie. Cette coordination garantit des délais maîtrisés, une préparation plus rapide et une meilleure fiabilité des informations transmises.

Une approche globale et connectée

Contrairement aux OMS traditionnels, ShippingBo ne se limite pas à la préparation des commandes. Il unifie l’ensemble des opérations logistiques, y compris le suivi transporteur, les retours et la mise à jour automatique des statuts. Cette logique centralisée crée une synergie entre les différents pôles de l’entreprise : commercial, logistique, service client et direction.

C’est ici que Dawap intervient pour transformer ShippingBo en un outil stratégique. Nous l’intégrons à votre système d’information à travers une architecture API-first afin qu’il communique en temps réel avec vos ERP, WMS ou CRM. Le résultat est une infrastructure connectée, mesurable et évolutive, capable d’accompagner votre croissance sans perte de cohérence.

Les bénéfices concrets d’un OMS connecté

En intégrant ShippingBo avec Dawap, vous transformez votre logistique en un véritable levier de performance :

• Une visibilité complète sur les commandes, les stocks et les expéditions en temps réel.
• Une communication fluide entre vos outils internes et les plateformes de vente.
• Une exécution rapide, fiable et totalement mesurable, de la commande à la livraison.

Cette alliance entre ShippingBo et Dawap offre une logistique sans friction, où chaque donnée circule avec précision et chaque opération gagne en efficacité. Vous passez d’une gestion manuelle à un pilotage automatisé et prévisible, au service de la satisfaction client et de la croissance durable.

2. Pourquoi centraliser vos flux commandes et logistique

Des opérations fragmentées, source d’erreurs

Dans de nombreuses entreprises, la gestion des commandes et de la logistique repose sur plusieurs outils isolés. Les ventes sont suivies dans les marketplaces, les stocks dans un ERP et les expéditions dans un outil transporteur. Cette dispersion crée inévitablement des décalages de données, des doublons ou des erreurs de traitement qui nuisent à la fluidité de la chaîne e-commerce.

Lorsqu’un client passe commande, chaque seconde compte. Une synchronisation lente ou incomplète peut provoquer une rupture de stock fictive, un retard de préparation ou une mauvaise affectation d’entrepôt. Centraliser les flux permet d’éliminer ces frictions et de garantir que tous les systèmes partagent une information unique et fiable.

Une vision unifiée pour mieux décider

En centralisant vos flux au sein d’un OMS comme ShippingBo, chaque événement logistique devient mesurable et prévisible :

• Les équipes disposent d’une vue commune sur les commandes, les stocks et les expéditions.
• Les retards et anomalies sont détectés avant qu’ils n’impactent le client final.
• Les décisions s’appuient sur des données réelles, issues d’un référentiel unique.

L’apport de Dawap dans la centralisation

Dawap assure la cohérence entre ShippingBo et vos systèmes existants en créant une architecture API-first où chaque flux est cartographié, tracé et supervisé. Les informations circulent dans un cadre clair : commandes, statuts, stocks et livraisons suivent un cycle maîtrisé, sans rupture entre les outils.

Cette centralisation pilotée offre plus qu’une simplification technique : elle renforce la qualité du service client, la fiabilité des promesses de livraison et la maîtrise globale de la performance logistique. ShippingBo et Dawap transforment ainsi la complexité multi-canal en un système harmonisé, agile et durable.

3. Comment Dawap intègre ShippingBo à vos systèmes internes

Une approche API-first au service de la fluidité

L’intégration d’un OMS comme ShippingBo ne se limite pas à une simple connexion technique. Chez Dawap, elle repose sur une architecture API-first qui garantit la cohérence entre toutes les briques de votre système d’information. Chaque flux (commandes, stocks, transporteurs, statuts) est synchronisé en temps réel pour éliminer les écarts et les délais.

Cette approche permet à vos ERP, WMS, CRM et plateformes e-commerce de communiquer de manière fluide. Les informations ne transitent plus par des fichiers intermédiaires mais circulent directement selon une logique claire et traçable. Résultat : moins de manipulations, moins de risques d’erreurs et une réactivité renforcée dans toute la chaîne logistique.

Une orchestration maîtrisée des flux

Avant chaque intégration, Dawap réalise une cartographie complète de vos processus pour déterminer le rôle précis de ShippingBo.

Cette étape clé permet notamment de :

• Identifier les points d’entrée et de sortie des données (commandes, stocks, livraisons).
• Définir les règles de synchronisation entre ShippingBo et vos outils métiers.
• Superviser les échanges via des logs détaillés et des alertes en cas d’anomalie.

Une intégration évolutive et mesurable

L’objectif de Dawap n’est pas seulement de connecter ShippingBo, mais de l’intégrer durablement à votre écosystème. Les flux sont conçus pour évoluer avec vos besoins, accueillir de nouveaux canaux et s’adapter à vos futures marketplaces sans refonte technique.

Grâce à cette méthode d’intégration, ShippingBo devient le moteur logistique central de votre activité. Chaque action est suivie, chaque donnée est maîtrisée et chaque mise à jour s’inscrit dans une logique de performance continue. Vous conservez une visibilité totale sur vos opérations tout en gagnant en rapidité et en stabilité.

4. Structurer vos commandes et statuts pour plus de fiabilité

Une base de données unifiée et cohérente

Pour garantir la fiabilité de vos opérations, chaque commande doit être structurée de manière homogène dans l’ensemble de vos outils. Dawap met en place un modèle de données commun entre votre site e-commerce, votre ERP et ShippingBo. Cette normalisation permet d’éviter les doublons, les statuts incohérents et les pertes d’informations.

Dès qu’une commande est créée, elle suit un schéma identique à travers tout votre écosystème. Les champs essentiels — identifiant, client, statut, date, transporteur — sont alignés pour permettre un suivi précis à chaque étape. Ce cadre assure une lecture claire des flux, même en cas de volume important.

Des statuts harmonisés entre vos systèmes

La cohérence des statuts de commande est essentielle pour éviter les erreurs de traitement. Dawap harmonise vos statuts métiers afin qu’ils soient compris de la même manière par vos différents outils.

Cette uniformisation comprend notamment :

• La correspondance automatique des statuts entre ShippingBo, ERP et marketplace.
• La mise à jour en temps réel des changements d’état de commande sur l’ensemble des canaux.
• La traçabilité complète des transitions, depuis la création jusqu’à la livraison.

Une fiabilité mesurable à chaque étape

Structurer vos commandes, c’est aussi poser les bases d’un pilotage fiable. Dawap met en place des contrôles automatiques pour détecter les anomalies avant qu’elles n’impactent vos clients. Chaque écart est remonté dans vos logs pour une correction rapide et documentée.

Grâce à cette approche, vos équipes disposent d’une visibilité complète sur le cycle de vie des commandes. Vous gagnez en sérénité, en réactivité et en précision dans vos analyses de performance. La fiabilité de vos flux devient un véritable levier de croissance.

5. Synchroniser stocks, commandes et livraisons en temps réel

Une visibilité instantanée sur vos stocks

La synchronisation en temps réel des stocks est au cœur de la performance logistique. Dawap connecte ShippingBo à vos différents canaux de vente afin que chaque variation de stock soit immédiatement répercutée. Vous évitez ainsi les ruptures imprévues et les ventes sur articles épuisés.

Cette actualisation permanente garantit la fiabilité de vos données, quelle que soit la source d’inventaire. Vos plateformes e-commerce, ERP et entrepôts partagent la même information, sans décalage ni doublon. Vos clients bénéficient d’une expérience plus fluide, et vos équipes gagnent en précision dans la gestion quotidienne.

Des commandes mises à jour en continu

L’intégration mise en place par Dawap permet de suivre chaque commande tout au long de son cycle de vie. À chaque étape, ShippingBo envoie les informations nécessaires pour maintenir la cohérence entre vos outils.

Ce processus comprend notamment :

• La mise à jour instantanée du statut de commande dans tous vos systèmes.
• La remontée automatique des informations de livraison vers vos marketplaces et CRM.
• La gestion en temps réel des statuts transporteurs pour un suivi client plus transparent.

Une traçabilité complète des livraisons

Chaque expédition est suivie depuis l’envoi jusqu’à la confirmation de livraison. Les numéros de suivi, statuts et éventuelles anomalies sont centralisés dans ShippingBo et répliqués vers vos outils de gestion. Vous gardez ainsi une vue d’ensemble sur la fiabilité de vos transporteurs et la satisfaction de vos clients.

En synchronisant stocks, commandes et livraisons en temps réel, Dawap vous aide à créer une chaîne logistique fluide et prévisible. Chaque donnée circule sans rupture, chaque étape est mesurable et chaque décision repose sur une information fiable et à jour.

6. Automatiser la préparation et l’expédition des commandes

Une préparation optimisée pour chaque commande

L’automatisation de la préparation commence dès la validation d’une commande. Grâce à ShippingBo, chaque bon est automatiquement transmis à l’entrepôt concerné avec les informations nécessaires au picking. Les règles de priorisation et de regroupement sont configurées selon vos besoins pour garantir une exécution rapide et sans erreur.

Dawap s’assure que ces règles s’appliquent de manière cohérente entre votre ERP, vos marketplaces et vos systèmes de gestion logistique. Le résultat est une préparation plus fluide, où les opérateurs disposent en temps réel des informations dont ils ont besoin.

Des processus d’expédition entièrement automatisés

Une fois les colis prêts, ShippingBo automatise la génération des étiquettes transporteurs, la création des bordereaux et la mise à jour des statuts d’expédition. Ces actions sont déclenchées sans intervention manuelle, selon les paramètres définis par Dawap.

Cette automatisation inclut :

• La sélection automatique du transporteur le plus adapté selon les critères de coût et de délai.
• La génération instantanée des documents d’expédition et le suivi des colis dans ShippingBo.
• La mise à jour automatique des statuts de commande dans vos canaux de vente.

Une logistique fluide et contrôlable

En automatisant la préparation et l’expédition, Dawap élimine les points de friction et réduit les risques d’erreurs humaines. Chaque étape est tracée et supervisée, ce qui permet à vos équipes de concentrer leur énergie sur le contrôle qualité et le service client.

L’ensemble du processus devient fluide, mesurable et évolutif. Vous gagnez en productivité tout en renforçant la fiabilité et la satisfaction client.

7. Superviser vos flux depuis un tableau de bord central

Une vision complète de vos opérations

Piloter efficacement vos ventes et vos expéditions nécessite une vue d’ensemble claire et actualisée. Dawap met en place un tableau de bord connecté à ShippingBo pour centraliser l’ensemble de vos indicateurs clés. Vous disposez en un coup d’œil d’informations fiables sur vos stocks, vos commandes et vos livraisons.

Ce tableau de bord devient votre point d’entrée unique pour suivre les performances de vos flux logistiques. Chaque donnée est actualisée en temps réel, ce qui permet à vos équipes de réagir immédiatement en cas d’anomalie ou de retard. La transparence devient un véritable atout de pilotage.

Des indicateurs précis et personnalisables

Les tableaux de bord conçus par Dawap ne se limitent pas à un simple affichage de données. Ils offrent des filtres et des indicateurs adaptés à vos priorités métier.

Parmi les éléments que vous pouvez suivre :

• Le volume de commandes traitées, en attente ou expédiées.
• Les délais moyens de traitement et d’expédition.
• Les anomalies détectées dans les flux (ruptures, retards, statuts bloqués).

Un pilotage centré sur la performance

En réunissant toutes vos données dans un espace unifié, Dawap transforme la supervision en un véritable levier de performance. Vous gagnez en réactivité et en précision dans vos décisions opérationnelles. Les alertes et rapports automatiques vous permettent d’anticiper plutôt que de subir.

Le tableau de bord central devient ainsi l’outil de référence de vos équipes. Il simplifie la gestion quotidienne, soutient vos objectifs de croissance et renforce la fiabilité de l’ensemble de votre chaîne logistique.

8. Ce que Dawap ajoute à ShippingBo

Une expertise technique au service de votre métier

Dawap ne se contente pas d’intégrer ShippingBo à vos outils. L’agence conçoit des environnements robustes et évolutifs qui respectent les spécificités de vos flux métier. Chaque projet est analysé en profondeur afin d’adapter les règles d’intégration à votre structure, vos contraintes et vos objectifs de croissance.

Cette approche sur mesure garantit une performance durable. Les intégrations sont pensées pour absorber les pics d’activité, maintenir la cohérence des données et évoluer au rythme de vos canaux de vente.

Des outils complémentaires à ShippingBo

Dawap développe également des modules additionnels pour enrichir les capacités natives de ShippingBo. Ces outils permettent d’aller plus loin dans le pilotage et l’automatisation.

Parmi les solutions les plus déployées :

• Des connecteurs ERP et CRM avancés pour une synchronisation encore plus fine.
• Des tableaux de bord enrichis avec des indicateurs personnalisés selon vos métiers.
• Des systèmes de notifications intelligentes pour anticiper les anomalies logistiques.

Un accompagnement humain et continu

La valeur ajoutée de Dawap ne se limite pas à la technique. Chaque intégration est suivie dans le temps par une équipe dédiée qui veille à sa stabilité et à son évolution. Les performances sont analysées, les process ajustés et les opportunités d’amélioration identifiées.

Cette proximité garantit la réussite durable de votre projet. Dawap devient un partenaire stratégique qui veille à la fiabilité de vos flux tout en vous accompagnant vers de nouvelles optimisations.

9. Déployer ShippingBo avec Dawap en 3 étapes

1. Diagnostic et cadrage du projet

Chaque déploiement commence par un audit complet de votre écosystème existant. L’objectif est de comprendre vos flux actuels, vos points de friction et vos priorités. Dawap analyse la structure de vos données, la configuration de vos outils et la nature des échanges entre vos systèmes.

Ce diagnostic permet de construire une architecture d’intégration claire et adaptée à votre environnement. Les objectifs, les délais et les ressources nécessaires sont définis avec précision pour garantir une mise en œuvre sans surprise.

2. Intégration et synchronisation des flux

Après validation du périmètre, Dawap procède à l’intégration technique de ShippingBo. Les flux de commandes, de stocks et de livraisons sont connectés à vos systèmes internes selon un protocole de communication unifié. Les échanges sont testés, contrôlés et documentés afin d’assurer leur stabilité dans toutes les situations.

Cette étape comprend la configuration des connecteurs, la mise en place des règles de synchronisation et la validation des statuts dans chaque environnement. L’objectif est d’obtenir une interconnexion fiable et évolutive entre vos outils métiers.

3. Formation et accompagnement continu

Une fois l’intégration validée, Dawap accompagne vos équipes dans la prise en main de l’outil. Les utilisateurs sont formés aux bonnes pratiques et aux fonctionnalités spécifiques mises en place dans votre configuration. Un support technique reste disponible pour répondre rapidement à chaque question ou évolution.

Cette approche progressive permet d’assurer une transition fluide et maîtrisée vers ShippingBo. Vos équipes deviennent autonomes tout en bénéficiant d’un suivi continu de la part des experts Dawap.

10. Questions fréquentes

ShippingBo remplace-t-il mon ERP ou mon WMS ?

Non, ShippingBo ne remplace pas vos outils existants. Il agit comme un orchestrateur central entre votre ERP, vos marketplaces et vos systèmes logistiques. Il harmonise les flux de données sans bouleverser votre architecture actuelle.

Combien de temps faut-il pour une intégration complète ?

La durée d’un projet dépend de la complexité de vos flux et du nombre d’outils connectés. En moyenne, une intégration standard nécessite entre deux et six semaines. Dawap planifie chaque étape pour limiter les interruptions et garantir un déploiement fluide.

Que se passe-t-il en cas d’anomalie sur un flux ?

Chaque échange entre vos systèmes est tracé et contrôlé. En cas d’anomalie, une alerte est remontée automatiquement dans le tableau de bord Dawap. Les équipes techniques peuvent alors intervenir rapidement pour corriger la cause et rétablir la cohérence des données.

Dawap assure-t-il la maintenance après le déploiement ?

Oui, Dawap propose un suivi continu de vos intégrations. Les flux sont régulièrement audités et mis à jour selon l’évolution de vos outils ou de vos marketplaces. Vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié pour garantir la stabilité et la performance dans le temps.

Passez à l’action avec Dawap

Vous souhaitez fiabiliser vos flux logistiques et centraliser vos opérations e-commerce ? Dawap conçoit et déploie des architectures connectées à ShippingBo pour automatiser, superviser et synchroniser vos commandes, stocks et livraisons. L’objectif est simple : fluidifier vos échanges et renforcer la performance de votre logistique multicanale.

Nos intégrations s’appuient sur une approche API-first qui relie vos outils internes — ERP, WMS, CRM ou marketplaces — à ShippingBo. Vous bénéficiez d’un système cohérent, évolutif et capable d’accompagner la croissance de vos ventes sans complexifier vos process quotidiens.

Avec Dawap, ShippingBo devient plus qu’un outil logistique : un socle fiable pour automatiser, contrôler et développer votre activité e-commerce.