1. Présentation du client
  2. Méthode projet Dawap
  3. Contexte projet et enjeux business
  4. Souffrances et problématiques analysées
  5. Besoins identifiés
  6. Présentation client et périmètre fonctionnel
  7. Temps projet et organisation de delivery
  8. Technologies utilisées
  9. APIs intégrées dans le projet
  10. APIs et marketplaces connectées
  11. Conception agile : cadrage, lots, arbitrages
  12. Nos leviers d’accompagnement vendeurs
  13. KPI, gains et améliorations post mise en production
  14. Bilan et prochaines évolutions
  15. Témoignage client et retour terrain
  16. Conclusion

Créer une marketplace agréable à utiliser ne se résume pas à poser un thème sur un maker. Quand les parcours clés portent la conversion, la découverte produit et la confiance dans la plateforme, le frontend devient un vrai sujet produit. C’est dans ce cadre que Dawap a accompagné Shopetic sur un frontend marketplace sur mesure avec Wizaplace.

Le besoin était clair : dépasser les limites d’un front trop standard pour proposer une expérience plus cohérente, plus performante et plus simple à faire évoluer. Pour ce type de chantier, notre expérience d’Agence marketplace est précieuse, parce qu’elle relie l’UX, la technique, le run et les contraintes de croissance.

Cette fiche montre donc comment un projet frontend bien piloté peut améliorer la qualité perçue de la plateforme, accélérer les itérations utiles et donner aux équipes un socle plus solide pour la suite.

1. Présentation du client

Comprendre le contexte business avant la solution

Shopetic porte une proposition de valeur marketplace qui demande une expérience claire, rassurante et capable de bien mettre en scène l’offre sans fragiliser l’exploitation technique.

Le client avait besoin d’un frontend plus maîtrisé pour mieux servir les parcours catalogue, la navigation, les temps de réponse et la cohérence globale entre le moteur marketplace et l’interface visible par les utilisateurs.

Le projet s’inscrivait donc dans une logique produit durable : améliorer le rendu final, mais aussi rendre les évolutions futures plus simples à cadrer et à déployer.

2. Méthode projet Dawap

Analyse, priorisation, delivery agile et sécurisation du run

Le travail a commencé par une phase d’analyse avec Shopetic pour identifier les parcours qui concentraient le plus de friction, les limites du front existant et les évolutions à plus forte valeur. Cette étape a permis d’éviter un chantier diffus et de structurer un backlog vraiment utile.

Le projet a ensuite été piloté dans Jira avec des sprints itératifs. Les user stories ont été priorisées selon la valeur apportée au produit : stabilité des parcours clés, qualité d’affichage, vitesse de chargement, puis enrichissements orientés conversion et exploitation.

Chaque lot a été validé par des démonstrations régulières, des tests sur environnements dédiés, des contrôles avant mise en production et une logique CI/CD adaptée au rythme du projet. Cette discipline a permis de livrer vite sans sacrifier la qualité du front.

3. Contexte projet et enjeux business

Créer un frontend marketplace différenciant avec Wizaplace

Shopetic devait faire évoluer son frontend marketplace pour mieux servir ses parcours utilisateurs et soutenir sa dynamique de croissance.

Le besoin était de dépasser les limites du front standard, avec une expérience plus personnalisée, plus performante et mieux alignée avec les enjeux de conversion.

Le projet a été cadré comme un actif stratégique: concevoir un frontend sur mesure robuste, connecté à Wizaplace et préparé à la montée en charge.

4. Souffrances et problématiques analysées

Des limites UX et techniques qui ralentissaient la progression

Les parcours clés demandaient un niveau de personnalisation difficile à atteindre avec une approche purement standard. Les itérations front étaient lentes et dépendaient de contournements techniques.

La performance web et la cohérence de rendu sur des pages stratégiques constituaient un enjeu critique pour la qualité de service.

Sans frontend sur mesure, la trajectoire produit risquait de s’essouffler et de créer de la dette opérationnelle.

5. Besoins identifiés

Personnalisation, fiabilité et scalabilité

Le cadrage a défini trois priorités: personnaliser les parcours UX, fiabiliser les intégrations API et sécuriser la performance sous charge.

Le frontend devait rester évolutif pour absorber de nouveaux besoins fonctionnels sans refonte lourde.

L’objectif métier était d’accélérer les cycles de décision produit tout en conservant une qualité de run constante.

6. Présentation client et périmètre fonctionnel

Un frontend sur mesure connecté au cœur marketplace

Le périmètre couvrait la conception des pages frontend, l’intégration des flux marketplace, l’optimisation des parcours catalogue et l’amélioration de l’ergonomie globale.

Le projet incluait aussi des composants de pilotage front et des modules complémentaires pour faciliter l’exploitation.

La cible était un frontend performant, maintenable et cohérent avec la stratégie de marque Shopetic.

7. Temps projet et organisation de delivery

Un delivery progressif orienté valeur

Le projet a été mené par lots courts: cadrage initial, MVP fonctionnel, puis optimisations ciblées sur UX, performance et exploitation.

Le backlog a été suivi dans Jira pour prioriser ce qui comptait le plus à chaque sprint: qualité des parcours clés, stabilité des intégrations et améliorations visibles pour les utilisateurs comme pour les équipes internes.

Chaque livraison a été validée sur des critères concrets de qualité, stabilité et valeur utilisateur. Cette méthode a permis de concilier vitesse d’exécution et maîtrise technique.

8. Technologies utilisées

Symfony, APIs et optimisation de performance web

Le frontend repose sur une architecture Symfony structurée pour faciliter la maintenabilité et les évolutions rapides.

Les intégrations API ont été sécurisées avec des mécanismes de contrôle, de gestion d’erreurs et de traçabilité.

La stratégie de performance inclut optimisation des assets, cache applicatif et amélioration continue des temps de réponse.

9. APIs intégrées dans le projet

Un maillage API structuré par catégories métier

Création d’API sur mesure

Des APIs dédiées facilitent les échanges frontend et la mise en cohérence des composants métiers.

Voir l’intégration et l’automatisation API

API Marketplace

Wizaplace est intégré comme moteur marketplace pour centraliser les flux et aligner le frontend sur les contraintes métier.

Voir l’expertise Wizaplace

API E-commerce

Les connecteurs e-commerce s’inscrivent dans une logique multi-sources pour maintenir la cohérence des données exposées au frontend.

Voir l’intégration API e-commerce

API Paiements

Le parcours de transaction est intégré dans le frontend pour garantir un tunnel fluide et fiable en production.

Voir l’intégration API paiements

API SEO & Analytics

Le pilotage technique s’appuie sur des indicateurs de performance pour orienter les améliorations frontend.

Voir la performance et la scalabilité

10. APIs et marketplaces connectées

Des connecteurs clés pour la qualité d’expérience

Wizaplace Marketplace API

Le frontend sur mesure s’appuie sur Wizaplace tout en apportant une couche UX personnalisée et orientée conversion.

Voir l’expertise Wizaplace

Développement frontend marketplace

La conception front cible les parcours à plus fort impact business pour renforcer la qualité de service.

Voir le développement frontend marketplace

Écosystème API multi-canal

Le dispositif est pensé pour évoluer avec de nouveaux besoins sans déstabiliser la base existante.

Voir l’intégration API marketplace

Scalabilité et performance

L’architecture frontend est dimensionnée pour absorber la croissance de trafic et conserver des temps de réponse maîtrisés.

Voir la performance et la scalabilité

11. Conception agile : cadrage, lots, arbitrages

Une exécution pilotée par la valeur produit

Le delivery agile a permis de prioriser les lots à plus fort impact utilisateur et de valider rapidement les hypothèses de parcours. Les choix n’étaient pas guidés par l’envie de tout refaire, mais par ce qui améliorait réellement l’usage.

Les arbitrages ont maintenu un équilibre constant entre vitesse de mise en production et qualité de run. Les sprints ont servi à confirmer les bonnes décisions sans créer d’effet tunnel sur le front.

Cette approche, complétée par des tests et des validations régulières, a favorisé une progression continue sans dérive de périmètre.

12. Nos leviers d’accompagnement vendeurs

Un accompagnement complet pour faire évoluer la marketplace

Développement frontend sur mesure

Concevoir des interfaces marketplace performantes et cohérentes avec les enjeux de conversion.

Découvrir le développement frontend

Intégration et automatisation API

Structurer les échanges techniques pour fluidifier les parcours et fiabiliser l’exploitation.

Découvrir l’intégration et l’automatisation API

Modules BOF complémentaires

Ajouter des fonctionnalités sur mesure pour mieux piloter les contenus et les opérations front.

Découvrir les addons BOF

Onboarding vendeurs

Faciliter l’intégration des vendeurs et la mise en qualité des données produit.

Découvrir l’onboarding vendeurs

Statistique et reporting

Piloter l’activité avec des indicateurs orientés décision et amélioration continue.

Découvrir la statistique et le reporting

Performance et scalabilité

Préparer la plateforme aux pics de charge avec un cadre de performance durable.

Découvrir la performance et la scalabilité

Expertise maker marketplace

S’appuyer sur une expertise spécialisée pour cadrer et faire évoluer une marketplace Wizaplace.

Découvrir l’agence Wizaplace

13. KPI, gains et améliorations post mise en production

Des gains concrets sur UX, stabilité et exécution

Une meilleure qualité perçue

Après mise en production, Shopetic a gagné en qualité perçue sur les parcours frontend et en régularité opérationnelle sur les pages critiques. Le site paraît plus cohérent, plus lisible et plus rassurant dans ses parcours clés.

Des itérations plus sereines

Les optimisations techniques ont renforcé la stabilité sous charge et la capacité à itérer plus vite sur les améliorations produit. Les équipes travaillent sur une base plus propre, ce qui réduit le coût mental de chaque évolution.

Un meilleur pilotage produit

Le projet a installé un cadre de pilotage plus mature, avec des arbitrages basés sur des signaux observables. Cette capacité à prioriser plus lucidement donne une vraie valeur durable au chantier.

14. Bilan et prochaines évolutions

Un frontend marketplace prêt pour la suite

Le bilan est positif: Shopetic dispose d’un frontend sur mesure robuste, exploitable et aligné avec sa stratégie de développement.

Les prochaines étapes portent sur l’enrichissement des parcours utilisateurs, l’extension des intégrations et la poursuite des optimisations performance.

Pour des cas complémentaires, consultez aussi le projet frontend Shopetic Origami et le projet Blissports.

15. Témoignage client et retour terrain

Statut du témoignage pour ce projet

Aucun témoignage client public n’est disponible à ce jour pour ce projet. Aucun verbatim n’est donc affiché volontairement.

Le retour terrain consolidé confirme néanmoins une meilleure qualité d’exécution frontend et une réduction des frictions de run.

Si vous souhaitez cadrer un projet similaire, vous pouvez démarrer par la page Création marketplace puis approfondir avec le développement frontend marketplace.

16. Conclusion

Pourquoi ce projet donne envie de travailler avec Dawap

Ce projet montre qu’un bon frontend marketplace ne se juge pas seulement à son apparence. Il se juge à sa capacité à soutenir la conversion, à rester fluide dans le temps et à rendre les futures évolutions moins coûteuses pour les équipes.

Pour Shopetic, le gain est double : une expérience plus propre côté utilisateur et un socle plus pilotable côté produit et technique. C’est ce type de travail qui donne de la valeur bien après la mise en ligne.

Si vous devez faire évoluer une marketplace avec ce niveau d’attention sur l’expérience, la performance et le run, notre accompagnement en Agence marketplace et en développement frontend permet d’avancer avec la même exigence.

Jérémy Chomel

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