Agence marketplace – Centralisation des commandes multi-marketplaces
Nous centralisons toutes vos commandes marketplaces dans un hub unique, relié à vos ERP ou CRM, pour simplifier la gestion et fluidifier vos process logistiques.
Dawap, agence marketplace experte en automatisation, unifie vos flux de commandes issus de multiples plateformes. Grâce à des connecteurs fiables, nous poussons automatiquement ces ventes vers vos ERP ou CRM. Vous gagnez du temps, réduisez les erreurs manuelles et améliorez l’efficacité de votre supply chain.
Pourquoi la centralisation des commandes est un enjeu clé pour les vendeurs multi-marketplaces
Gérer plusieurs marketplaces sans centralisation engendre des erreurs, du temps perdu et une mauvaise expérience client. Voici les principaux freins rencontrés.
- Multiplication des interfaces : Chaque marketplace exige une gestion séparée, ce qui alourdit le suivi et génère des erreurs.
- Manque de visibilité : Les vendeurs n’ont pas de vue unifiée sur l’ensemble des commandes en temps réel.
- Erreurs de traitement : Les saisies manuelles entraînent des doublons, des retards d’expédition et des incohérences.
- Satisfaction client réduite : Mauvaise gestion des commandes impacte la réputation et la fidélisation des acheteurs.
Nos solutions OMS pour centraliser et automatiser la gestion de vos commandes multi-marketplaces
Nous développons des OMS sur-mesure connectés à vos ERP, marketplaces et outils métiers. Automatisation, reporting avancé et orchestration des flux sont au cœur de nos solutions.
Tableau de bord centralisé
Accédez à une vue complète et en temps réel de toutes vos commandes depuis une interface unique, facilitant le pilotage, la réactivité et la prise de décisions stratégiques pour vos équipes.
Intégration middleware ERP
Nos middleware garantissent une intégration fluide entre marketplaces et ERP. Ils orchestrent les flux de commandes pour améliorer la fiabilité, réduire les erreurs et simplifier la gestion opérationnelle quotidienne.
Automatisation des workflows
De la validation à l’expédition, chaque étape est automatisée. Cela réduit considérablement les tâches manuelles, diminue les erreurs humaines et accélère le traitement de vos commandes multi-canaux.
Orchestration des flux API
Nous développons des hubs API robustes qui connectent vos marketplaces, ERP et outils métiers. Cette orchestration centralisée garantit des échanges fiables, continus et hautement performants.
Alertes et SLA monitoring
Recevez automatiquement des notifications en cas d’incident, de retard ou de dépassement SLA. Vous gardez le contrôle, anticipez les problèmes et sécurisez la satisfaction client durablement.
Reporting et statistiques
Nos tableaux de bord analytiques offrent des indicateurs clés personnalisés. Ils permettent d’évaluer vos performances, d’optimiser vos flux et d’orienter vos décisions stratégiques pour booster vos ventes.
Les bénéfices d’un OMS sur-mesure pour centraliser vos commandes multi-marketplaces
Un OMS bien intégré transforme la gestion multi-marketplaces : gain de temps, fiabilité accrue, meilleure visibilité et satisfaction client renforcée. Voici les bénéfices concrets pour vos équipes et vos ventes.
Gain de temps
La centralisation et l’automatisation réduisent drastiquement les tâches manuelles. Vos équipes se concentrent sur la valeur ajoutée plutôt que sur la saisie et le suivi quotidien.
Réduction des erreurs
La fiabilité des flux synchronisés limite les doublons, oublis et erreurs humaines. Cela améliore la qualité des données et sécurise l’expérience client.
Visibilité globale
Avec un OMS, vous obtenez une vue claire et consolidée de toutes vos commandes. Cela facilite l’analyse, l’anticipation et la prise de décisions rapides.
Amélioration logistique
La synchronisation entre OMS, ERP et stocks réduit les ruptures et optimise la préparation des commandes, renforçant l’efficacité de votre supply chain.
Satisfaction client renforcée
Des commandes fiables et livrées dans les délais garantissent une meilleure expérience. Vous améliorez ainsi votre réputation et fidélisez durablement vos acheteurs.
Croissance facilitée
Un OMS évolutif soutient vos ambitions. Il absorbe l’augmentation des volumes, facilite l’ouverture de nouveaux canaux et renforce votre compétitivité.
Lancez dès aujourd’hui votre OMS sur-mesure pour centraliser et automatiser vos commandes multi-marketplaces
Exemples de projets OMS de centralisation des commandes réalisés par Dawap
Nous avons conçu et déployé plusieurs OMS sur-mesure pour des retailers multi-marketplaces. Voici quelques exemples concrets illustrant nos intégrations et la valeur générée pour nos clients.
Développement d'un hub opérateur sur mesure pour la marketplace Shopetic pour automatiser et optimiser la place de marché avec Origami Marketplace
Découvrez notre contribution au développement du hub opérateur sur mesure pour Shopetic. Nous avons intégré l'API Origami Marketplace, développé des connecteurs pour différentes plateformes e-commerce, automatisé la mise à jour des stocks et des prix, et créé une API REST sur mesure. Tout cela est géré avec une méthodologie de projet agile, en utilisant le Domain-Driven Design et le Test-Driven Development.
Développement pour Kheoos d'un hub vendeur pour centraliser les données & automatiser les activités cross marketplaces
Découvrez notre solution développée pour Kheoos, un hub vendeur conçu pour centraliser les données et automatiser les activités cross-marketplaces. Nous avons développé des connecteurs et intégré diverses API de marketplaces, en plus de développer une API REST sur mesure. L'ensemble du projet a été géré de manière agile, en adoptant le Domain-Driven Design et le Test-Driven Development.
Développement d'un outil de sourcing pour analyser le marché des marketplaces pour 1UP Distribution
Découvrez notre outil de sourcing sur mesure pour 1UP Distribution, conçu pour analyser le marché des marketplaces. Avec l'intégration d'API de différentes marketplaces, le développement d'une API REST sur mesure et la classification des produits selon leur potentiel, cet outil offre une vision claire du marché. Grâce à notre approche agile, nous adaptons continuellement l'outil pour répondre aux exigences changeantes du marché.
Notre méthodologie agile pour concevoir et déployer votre OMS multi-marketplaces
Chez Dawap, nous développons des OMS sur-mesure en suivant une approche agile et pragmatique. Chaque étape vise à simplifier l’intégration, automatiser les flux et garantir une adoption réussie.
Analyse des besoins
Nous identifions vos processus actuels, les points de blocage et les attentes spécifiques. Cette étape garantit la conception d’un OMS parfaitement adapté à votre environnement et vos ambitions.
Conception technique
Nous définissons l’architecture de l’OMS, les connecteurs API nécessaires et les flux à automatiser. Objectif : fluidifier les échanges entre marketplaces, ERP et outils métiers.
Développement agile
Nos équipes développent l’OMS en sprints courts. Chaque livraison apporte de nouvelles automatisations, intégrations ou dashboards, avec validations progressives pour sécuriser le projet.
Tests et déploiement
Nous validons le bon fonctionnement de l’OMS via des tests utilisateurs réels. Après déploiement, nous assurons un accompagnement complet pour garantir adoption et performance durable.
Pourquoi choisir Dawap pour développer votre OMS de centralisation des commandes
Notre expertise combine maîtrise technique, compréhension des enjeux marketplace et expérience en intégration ERP. Dawap conçoit des OMS fiables, évolutifs et adaptés à vos besoins opérationnels.
Expertise marketplace
Nous comprenons les spécificités des marketplaces et concevons des solutions OMS adaptées, garantissant une gestion fluide et une intégration sans friction avec vos canaux existants.
Middleware sur-mesure
Nos middleware connectent marketplaces, ERP, CRM et WMS. Ils assurent une orchestration robuste, sécurisée et évolutive pour centraliser vos flux de commandes efficacement.
Approche agile
Nous développons étape par étape, en co-construction avec vos équipes. Cette méthode garantit un OMS parfaitement ajusté, rapidement opérationnel et évolutif selon vos besoins futurs.
Accompagnement continu
Après déploiement, nous offrons un support proactif, incluant évolutions, optimisations et suivi des performances pour sécuriser vos opérations et maximiser vos résultats.
FAQ sur la centralisation des commandes multi-marketplaces avec un OMS
Un OMS centralise et automatise la gestion des commandes. Il améliore la visibilité, réduit les erreurs et renforce la satisfaction client, tout en optimisant vos processus.
Oui, nous développons des middleware sur-mesure connectant vos ERP, WMS et CRM. Vos flux de commandes sont synchronisés sans perturber vos processus opérationnels actuels.
Selon la complexité, un projet prend 6 à 12 semaines. Grâce à notre méthodologie agile, des fonctionnalités opérationnelles sont livrées rapidement dès les premiers sprints.
Oui, l’OMS intègre la gestion complète du cycle de commande, incluant retours, remboursements et mises à jour automatiques des statuts sur vos marketplaces.
Il synchronise en temps réel vos stocks avec les marketplaces. Les ruptures sont automatiquement mises à jour pour éviter la survente et sécuriser l’expérience client.
Absolument. Nous créons des tableaux de bord adaptés à vos besoins, incluant indicateurs clés, suivi des SLA et analyse des performances multicanales.
Oui, nos solutions multi-langues et multi-devises s’adaptent aux marketplaces internationales, garantissant une gestion centralisée des commandes à l’échelle mondiale.
Oui, nous assurons un accompagnement continu avec assistance technique, optimisations régulières et évolutions pour garantir la pérennité et la performance de votre OMS.