Quand un acteur e-commerce multi-canaux change de brique logistique, le sujet ne se limite jamais à brancher une API de plus. Il faut sécuriser les flux, protéger la qualité des données et éviter que la production ne se dégrade pendant la bascule. C’est précisément l’enjeu auquel Dawap a répondu pour 1UP Distribution avec ce hub ShippingBo, Odoo et Wix.
Le projet devait résoudre un problème très concret : fiabiliser commandes, expéditions, stocks et facturation dans un environnement où chaque erreur de synchronisation peut générer des surventes, des retards, des reprises manuelles et une perte de confiance côté opérations. Pour ce type de chantier critique, notre cœur de métier reste l’Intégration API pensée pour la production.
Ce cas montre aussi ce qui compte vraiment dans un partenaire technique sérieux : une phase d’analyse solide, une gouvernance claire, des sprints utiles, des tests, une mise en production maîtrisée et un accompagnement durable après go-live. C’est cette combinaison qui donne envie de travailler avec Dawap sur des flux métier sensibles.
1UP Distribution opère sur plusieurs canaux e-commerce et marketplaces, avec une exigence forte sur la disponibilité produit, la qualité des données clients, la cadence logistique et la cohérence entre opérations, finance et service client.
Dans ce contexte, ShippingBo devait devenir le centre d’exécution logistique, Odoo rester la référence ERP/comptable et Wix continuer à alimenter le dispositif commercial sans créer de dette supplémentaire côté run. Le sujet était donc à la fois technique, métier et organisationnel.
Pour le client, l’enjeu n’était pas seulement de connecter des outils. Il fallait retrouver de la sérénité opérationnelle, absorber la croissance sans multiplier les scripts fragiles et disposer d’un socle API capable d’évoluer proprement avec de nouveaux canaux.
Le chantier a commencé par une phase d’analyse avec 1UP Distribution : cartographie des flux existants, identification des points de rupture, revue des priorités métier et qualification des risques de migration vers ShippingBo. Cette étape a permis de construire un backlog utile au lieu de partir sur une implémentation aveugle.
Le delivery a ensuite été piloté dans Jira avec des lots et des sprints itératifs, en priorisant les user stories selon leur valeur business: continuité des commandes, fiabilité des stocks, qualité de facturation, puis durcissement du monitoring et du run. Chaque démonstration servait à ajuster les arbitrages avec les équipes du client.
La qualité a été sécurisée par des tests d’intégration, des tests de contrats, des scénarios de non-régression et une chaîne CI/CD sur des environnements distincts : sandbox pour valider les flux, puis production contrôlée avec supervision renforcée. Dawap assure aussi l’hébergement et l’exploitation de ses propres solutions pour tenir la qualité après la mise en ligne.
L’origine du projet est liée à une décision structurante de 1UP Distribution : basculer l’exécution logistique sur ShippingBo pour mieux piloter les opérations OMS, WMS et TMS dans un contexte multi-marketplaces. Le besoin n’était pas de refaire l’existant, mais de réussir une intégration propre, robuste et durable entre les outils déjà en place.
Comme Dawap accompagne 1UP Distribution depuis plusieurs années, l’équipe a pu cadrer rapidement les points sensibles: continuité de service pendant la montée en charge ShippingBo, cohérence des données avec Odoo et intégration des canaux e-commerce spécifiques, dont Wix.
Le projet a donc démarré comme un chantier d’industrialisation: concevoir un middleware Symfony sur mesure qui orchestre ShippingBo API, Odoo ERP API, Wix API et les canaux de vente, avec une logique orientée production, monitoring et maintenabilité long terme.
Avant la mise en place du middleware, 1UP subissait des écarts réguliers entre les systèmes : statuts de commandes incohérents, stocks non alignés et retards de propagation entre canaux, OMS et ERP. En période de volume, ces écarts provoquaient des tensions immédiates côté opérations et support.
La douleur la plus critique concernait le risque de survente marketplaces et de rupture non maîtrisée. Quand le stock est faux sur un canal, l’impact est direct: annulations, baisse de performance vendeur, pression SAV et dégradation de la marge.
La couche comptable souffrait aussi de frictions récurrentes: factures non générées à temps, liens commande-ERP incomplets et rattrapages manuels coûteux. Les équipes finance perdaient du temps sur de la correction plutôt que sur du pilotage.
Sur le périmètre e-commerce, les connecteurs standards ne couvraient pas tous les cas réels (notamment Wix), ce qui imposait des contournements. Résultat: chaîne de traitement fragile, dépendance à des scripts ponctuels et faible confiance dans la qualité des flux.
L’absence d’observabilité consolidée bloquait aussi la décision technique: sans logs corrélés ni KPI run fiables, il était difficile de prioriser les correctifs et de répondre vite aux incidents. Le projet devait précisément résoudre ce triptyque SEO à forte intention: synchronisation commandes, synchronisation stock multi-marketplaces et intégration ShippingBo Odoo fiable.
Le cadrage a posé un besoin central : faire de ShippingBo la source opérationnelle logistique tout en conservant Odoo comme référence ERP/comptable, avec un middleware capable d’assurer la cohérence fonctionnelle entre ces deux mondes.
Côté métier, les besoins prioritaires étaient l’automatisation des commandes, des expéditions, des factures, des produits et des stocks, avec des fréquences de synchronisation adaptées au rythme réel des ventes et des opérations entrepôt.
Côté architecture, les exigences étaient strictes : idempotence, traçabilité fine, reprise sur incident, exécution planifiée, observabilité exploitable par les ops et capacité d’évolution pour intégrer d’autres APIs sans dette structurelle.
1UP Distribution pilote des catalogues et commandes sur plusieurs environnements de vente, avec des exigences élevées sur disponibilité produit, promesse de livraison et qualité de données client. Le SI devait rester cohérent malgré l’hétérogénéité des APIs tierces.
Les flux traités incluent : commandes entrantes, annulations, statuts d’expédition, données clients/adresses, catalogues produits, informations logistiques (poids, dimensions, colisage) et niveaux de stock entre ERP, OMS et canaux.
Ce contexte exige un design orienté résilience. Chaque flux doit être observable, testable et rejouable pour limiter les ruptures de service et préserver la continuité métier.
Le delivery a été organisé en lots techniques et métiers sur plusieurs mois : phase de cadrage des flux, implémentation des connecteurs, durcissement run, puis passage en production progressif avec supervision renforcée. Le backlog était piloté dans Jira pour garder une vision claire des dépendances, des incidents et des priorités.
La gouvernance projet reposait sur des rituels courts entre équipes Dawap et 1UP Distribution : revue des incidents, suivi KPI, validation des règles métiers et priorisation des optimisations en fonction des impacts business. Les user stories les plus critiques étaient traitées en premier pour sécuriser commandes, stocks et facturation avant les optimisations secondaires.
Cette approche a permis de traiter le projet comme une plateforme vivante : mise en production sécurisée, amélioration continue, et alignement constant entre attentes opérationnelles du client et décisions d’architecture. Le fonctionnement en sprints itératifs a aussi limité l effet tunnel sur un périmètre à forte sensibilité production.
Le middleware a été développé en Symfony avec une architecture de services orientée intégration : connecteurs API dédiés, couche de mapping métier, journalisation des exécutions et commandes techniques pour les synchronisations planifiées.
L’environnement d’exécution est conteneurisé (Docker), avec queueing asynchrone, cache technique et persistance transactionnelle. Cette base garantit l’isolement des traitements, la reprise contrôlée et la capacité à traiter les pics de charge sans dégrader les flux sensibles.
L’intégration couvre ShippingBo API, Odoo ERP API, Wix API et une API REST interne Dawap. Pour les entreprises qui cherchent ce niveau d’industrialisation : Intégration API, API logistique & shipping, API ERP et Création d’API sur mesure.
Le hub alimente Odoo pour créer et mettre à jour les clients, adresses, commandes, bons de livraison et factures brouillon. Cette couche ERP est le socle de cohérence comptable et opérationnelle du dispositif.
Voir l’intégration OdooShippingBo est la solution choisie par 1UP Distribution pour piloter l’exécution logistique. Dawap agit ici comme intégrateur ShippingBo : conception du middleware, cadrage des contrats d’échange, sécurisation des traitements et industrialisation du run sur la durée.
Voir l’intégration ShippingBoUn connecteur Wix sur mesure a été développé pour récupérer les commandes et les injecter dans le pipeline central, afin d’aligner les boutiques Wix avec les autres canaux marketplaces et e-commerce.
Voir les intégrations API e-commerceUne API REST interne structure les flux métier, expose les données utiles et standardise les échanges entre services. Elle facilite l’évolutivité, les tests de contrats et l’ajout de nouveaux connecteurs.
Voir la création d’API sur mesureLe design a été documenté avec des diagrammes de séquence et de flux pour expliciter la responsabilité de chaque composant : canal source, hub, OMS, ERP et observabilité. Cette documentation a accéléré l’onboarding technique et réduit les ambiguïtés de run.
Canaux (Amazon/Fnac/Cdiscount/Shopify/Wix)
-> Hub API Dawap (normalisation + validation + idempotence)
-> ShippingBo (OMS/WMS/TMS)
-> Hub API (retours statuts, erreurs, événements)
-> Odoo ERP (clients, commandes, livraisons, factures brouillon)
-> Monitoring & alerting (logs corrélés + KPI)Les points de contrôle critiques ont été positionnés sur les transitions de statut, la complétude des données produit et la cohérence stock. Cela permet de détecter rapidement les écarts avant impact client.
La mise en production a été séquencée par familles de flux, avec feature flags et contrôles de non-régression. Les canaux les plus sensibles ont été onboardés en dernier, une fois les mécanismes de reprise et de supervision validés.
Les tests ont combiné scénarios d’intégration, tests de contrats API, campagnes de non-régression et simulations d’incidents (timeouts, réponses partielles, duplications d’événements, ordres de traitement inversés). Une sandbox dédiée permettait de valider les séquences critiques avant bascule sur l environnement de production.
Le delivery est supporté par des pipelines CI/CD pour versionner, tester et déployer les évolutions du middleware avec un niveau de contrôle suffisant pour un environnement de production critique. L hébergement et le run opérés par Dawap renforcent la continuité de service après mise en ligne.
Les flux automatisés en production couvrent notamment : commandes canaux vers ShippingBo, retours ShippingBo vers middleware, expéditions vers canaux et ERP, création de factures ERP, récupération des ERP IDs manquants par marketplace Amazon FBM (BE/DE/ES/FR/IE/IT/NL/PL/SE/TR/UK), sync commandes middleware vers ERP, nettoyage technique des intégrations vides, sync catalogue produits ERP vers ShippingBo, sync stocks ERP vers ShippingBo, génération de référentiels marques et synchronisation des taux de change.
Exemples d'ordonnancement cron en production: */2 sync:sales:orders:from-external-to-shipping-bo */2 sync:sales:orders:from-shippingbo-to-middleware */2 sync:shipping:shipments:middleware-to-sales-channel */2 sync:shipping:shipments:middleware-to-erp */20 sync:invoice:invoices:middleware-to-erp */5 sync:orders:middleware-to-erp */5 sync:catalog:products:from-erp-to-shippingbo */6 sync:catalog:stocks:from-erp-to-shippingbo
Le projet inclut aussi logs centralisés, dashboards de qualité de données, alerting opérationnel et runbooks de maintenance. Le maillage vers les offres complémentaires reste pertinent : Connecteurs multi-marketplaces, Centralisation des commandes, Statistiques marketplaces et Intégrations API & automatisation.
Le suivi post go-live met en avant des gains sur la fiabilité des flux commandes/expéditions/facturation et une réduction des reprises manuelles sur les opérations critiques. Le bénéfice principal est la baisse de variabilité opérationnelle entre canaux.
Les KPI suivis incluent : taux de succès par commande technique, latence de propagation des statuts, backlog de messages en attente, taux de rejouabilité réussie, volumétrie par canal, taux de complétude produit et MTTR incident.
Le monitoring technique est corrélé aux indicateurs métier, ce qui permet aux équipes CTO/ops de prioriser les évolutions avec des données tangibles plutôt que des perceptions partielles.
Le bilan est celui d’une industrialisation réussie : 1UP Distribution s’appuie sur ShippingBo pour la logistique, et sur un middleware Dawap qui sécurise l’interopérabilité avec Odoo, Wix et les autres canaux de vente.
La feuille de route couvre l’amélioration continue des pipelines CI/CD, le durcissement des tests de non-régression, l’optimisation de l’alerting et l’extension progressive des automatisations selon les priorités business du client.
Le périmètre service comprend hébergement, maintenance corrective et évolutive, supervision et accompagnement technique long terme pour maintenir un niveau de qualité constant en production.
Pour explorer des cas proches, voir aussi le projet ShippingBo Faure Le Page et le projet API 1UP Distribution B2B.
Aucun verbatim client public n’est publié à date pour ce projet. Le retour terrain consolidé via les ateliers run met toutefois en avant une amélioration sensible de la fiabilité opérationnelle et de la lisibilité des flux.
Quand un témoignage validé est disponible, il est intégré ici avec contexte (périmètre, rôle du répondant, période de mesure) pour garantir un niveau d’information utile aux CTO, CEO et architectes.
Si vous souhaitez cadrer un projet similaire, vous pouvez commencer par Création d’API sur mesure puis approfondir avec Logistique & shipping.
Ce projet illustre bien ce qu’on attend d’une agence technique quand un sujet est critique : un partenaire capable de comprendre la réalité métier, de structurer les priorités et de livrer un système réellement exploitable en production.
Avec ce hub ShippingBo, Odoo et Wix, 1UP Distribution gagne un socle plus fiable, plus observable et plus évolutif pour soutenir ses opérations e-commerce. Au-delà du connecteur, la valeur est dans la méthode : cadrage, delivery agile, tests, CI/CD, mise en production progressive et accompagnement durable.
Si vous devez fiabiliser des flux ERP, e-commerce, logistiques ou marketplace avec ce niveau d’exigence, le bon point d’entrée reste notre expertise Intégration API, complétée par nos offres API logistique & shipping et API ERP.
Nous accompagnons les équipes produit et techniques dans la conception, l’intégration et l’industrialisation d’APIs. Notre mission : construire des architectures robustes, sécurisées et évolutives, alignées sur vos enjeux métier et votre croissance.
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Conception d’un hub d’intégration API centralisant les commandes issues d’Amazon, Cdiscount, Fnac, Cultura, Shopify et boutiques Wix. Le middleware orchestre ShippingBo (OMS, WMS, TMS) et Odoo afin d’automatiser les flux commandes, produits, stocks, clients et facturation, garantissant un workflow B2C multi-marketplaces fiable, scalable et entièrement industrialisé.
Conception d’un middleware API sur mesure reliant l’ERP Cegid Y2 à la plateforme ShippingBo afin d’automatiser les flux logistiques internationaux. La solution synchronise commandes, transferts, stocks et réceptions avec une traçabilité complète. Développée sous Symfony 7, cette architecture permet un pilotage fiable et temps réel de la supply chain mondiale.
Développement d’une plateforme B2B sur-mesure interconnectée à Odoo API pour synchroniser stocks, commandes et factures en temps réel. La recherche produit s’appuie sur Algolia API avec des règles tarifaires personnalisées par client. L’ensemble, développé sous Symfony et Docker, automatise les workflows de commande et outille les équipes commerciales.
Développement d’un outil de sourcing sur mesure permettant de centraliser et analyser les offres de multiples fournisseurs via fichiers CSV, Excel et API. Connecté aux API Fnac, Cdiscount, Amazon MWS et Odoo, le hub calcule automatiquement les marges, compare les prix d’achat, analyse les stocks et estime la rentabilité afin de piloter des décisions d’achat data-driven.
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