1UP Distribution opérait déjà sur un périmètre large de marketplaces avec une dynamique commerciale solide. La croissance des canaux créait toutefois une complexité opérationnelle élevée: interfaces multiples, règles spécifiques selon les plateformes et multiplication des tâches manuelles.
Dans ce contexte, la direction devait sécuriser la continuité de service tout en augmentant la capacité d’exécution. Le besoin n’était pas seulement technique: il fallait redonner de la lisibilité aux équipes commerce, opérations et management.
Le projet a été cadré comme un socle stratégique de long terme: concevoir un hub vendeur capable de centraliser les flux, réduire la dette opérationnelle et soutenir la montée en charge sans rupture métier.
Les équipes géraient les commandes, offres et stocks via des outils dispersés, avec des consolidations manuelles fréquentes. Cette organisation augmentait les risques d’écarts de données, de retards de traitement et de perte de temps sur des opérations à faible valeur.
Chaque canal ajoutait ses propres contraintes de format, de statuts et de fréquence de synchronisation. Sans couche d’orchestration, l’effort de maintenance progressait plus vite que la valeur générée.
L’entreprise avait besoin d’un système qui absorbe l’hétérogénéité des marketplaces et protège l’exécution quotidienne contre les erreurs récurrentes.
Le cadrage a posé trois priorités: centraliser les flux critiques dans une logique unifiée, automatiser les routines répétitives et fournir des indicateurs consolidés pour accélérer les décisions.
Le hub devait rester extensible pour intégrer de nouveaux connecteurs ou de nouvelles règles métier sans refonte lourde. La maintenabilité et la gouvernance de run étaient des critères structurants.
L’objectif visé était clair: améliorer la productivité opérationnelle, fiabiliser les arbitrages et créer une base robuste pour les futures optimisations vendeurs.
Le périmètre couvrait la centralisation des commandes, la synchronisation des stocks, la diffusion des offres, la supervision des flux et la consolidation des statistiques de pilotage.
La cible intégrait des marketplaces européennes majeures avec des niveaux d’exigence différents. Le hub devait masquer cette complexité technique et offrir aux équipes une lecture homogène des opérations.
Le projet incluait aussi un back-office unifié pour piloter les priorités métier, suivre les anomalies et accélérer les traitements critiques.
La trajectoire projet a été découpée en lots courts: cadrage initial, centralisation des flux commandes, synchronisation offres et stocks, puis enrichissement du pilotage et des automatisations.
Chaque lot faisait l’objet de validations avec les équipes métier pour sécuriser l’adoption et corriger rapidement les points de friction avant extension du périmètre.
Cette méthode a permis de garder une exécution maîtrisée: fiabilité d’abord, accélération ensuite.
Le hub repose sur une architecture Symfony avec base de données centralisée, traitements asynchrones et dispositifs de supervision. Ce socle a été choisi pour absorber les variations de charge et faciliter les évolutions.
Les principes de conception ont privilégié la qualité de run: normalisation des flux, idempotence, traçabilité des traitements et gestion explicite des erreurs.
L’architecture permet d’ajouter de nouveaux connecteurs sans fragiliser le noyau métier, ce qui sécurise la scalabilité du dispositif vendeur.
Une API interne dédiée orchestre les flux du hub, normalise les échanges et expose une vue unifiée aux briques du SI.
Voir la création d’API sur mesureLes échanges ERP ont été structurés pour fiabiliser le cycle commandes, stocks et statuts entre le hub et le back-office.
Voir les intégrations API ERPLes connecteurs marketplaces centralisent les spécificités canal pour éviter leur propagation dans la logique métier interne.
Voir les intégrations API marketplaceLes flux logistiques et statuts de livraison sont consolidés pour améliorer la cohérence d’exécution et le suivi opérationnel.
Voir les intégrations API logistiqueLa gouvernance des accès et des droits a été traitée dès le design pour sécuriser les usages du hub par profil métier.
Voir les intégrations API authentification et sécuritéLe hub intègre les flux Amazon pour fiabiliser les ordres, la disponibilité et le suivi des statuts dans une logique unifiée.
Voir l’accompagnement vendeur AmazonLes échanges Fnac Darty sont alignés dans le hub afin de réduire les écarts de traitement et accélérer la coordination opérationnelle.
Voir l’accompagnement vendeur Fnac DartyLe connecteur Cdiscount contribue à la cohérence des offres et des commandes sur des volumes importants.
Voir l’accompagnement vendeur CdiscountLe connecteur Odoo synchronise le référentiel et les flux transactionnels pour conserver une base métier stable dans le temps.
Voir l’intégration API OdooLe pilotage agile s’est appuyé sur des cycles courts et des arbitrages orientés impact immédiat. Les fonctionnalités étaient priorisées selon leur effet direct sur la fiabilité et la productivité des équipes.
Les choix de conception ont d’abord sécurisé les flux critiques avant d’étendre le périmètre fonctionnel. Cette discipline a réduit les risques de dérive et facilité l’appropriation par les utilisateurs.
Le projet a ainsi progressé avec un niveau de contrôle élevé, sans effet tunnel ni rupture de service.
Industrialiser les échanges entre canaux pour réduire les opérations manuelles et fiabiliser la circulation des données.
Découvrir les connecteurs multi-marketplacesUnifier les flux transactionnels pour accélérer l’exécution et clarifier le pilotage des opérations.
Découvrir la centralisation des commandesPiloter la compétitivité des offres tout en protégeant la cohérence commerciale et la marge.
Découvrir l’optimisation des offresRenforcer la qualité des arbitrages avec une lecture consolidée des coûts et des performances par canal.
Découvrir le calculateur de margePasser d’un reporting descriptif à un pilotage actionnable pour orienter les priorités opérationnelles.
Découvrir les statistiques multi-marketplacesIdentifier plus vite les opportunités marché et aligner les actions vendeurs sur les enjeux business.
Découvrir l’analyse concurrentielleRéduire les ruptures et améliorer la disponibilité produit avec des règles de restock adaptées.
Découvrir le reapprovisionnement intelligentIndustrialiser les traitements récurrents pour gagner en cadence sans compromettre la qualité de run.
Découvrir les integrations API et automatisationsAprès mise en production, 1UP Distribution a obtenu une meilleure lisibilité opérationnelle et une réduction sensible des corrections manuelles sur les flux critiques.
La consolidation commandes, offres et stocks a renforcé la confiance dans les données de pilotage, avec des arbitrages plus rapides entre commerce, opérations et direction.
Le hub a aussi instauré une dynamique d’amélioration continue: chaque optimisation s’appuie désormais sur un cadre technique stable et des indicateurs exploitables.
Le bilan est positif: 1UP dispose d’un hub vendeur solide, maintenable et apte à absorber de nouveaux besoins sans déstabiliser l’existant.
Les prochaines évolutions portent sur l’approfondissement du pilotage marge, l’enrichissement des automatisations et l’extension progressive des connecteurs.
Pour des cas complémentaires, consultez aussi le projet sourcing 1UP et le projet Kheoos.
Aucun témoignage client public n’est disponible à ce jour pour ce projet. Aucun verbatim n’est donc affiché volontairement.
Le retour terrain consolidé sur la durée confirme néanmoins une meilleure productivité opérationnelle et une exécution plus fiable sur les canaux marketplaces.
Si vous souhaitez cadrer un projet similaire, vous pouvez démarrer par la page Agence marketplace puis approfondir avec les intégrations API et automatisations.
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Cas client 1UP Distribution : développement d’un outil de sourcing connecté aux APIs marketplaces et ERP pour fiabiliser les données fournisseurs, accélérer les décisions et améliorer le pilotage de la marge.
Cas client Kheoos : développement d’un hub vendeur pour centraliser commandes, offres et stocks, fiabiliser l’exécution cross-marketplaces et améliorer le pilotage opérationnel avec des automatisations API ciblées.
Cas client Pixminds : développement d’un hub vendeur pour centraliser commandes, offres et stocks, fiabiliser les flux marketplaces et améliorer le pilotage multi-canaux.
Cas client Shopetic : développement d’un hub opérateur marketplace pour automatiser les synchronisations, fiabiliser le run multi-canaux et améliorer le pilotage opérationnel.
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