Dawap accompagne des entreprises qui doivent faire dialoguer des systèmes hétérogènes: ERP, CRM, e-commerce, logistique, paiement, BI et applications métier internes. Notre mission n’est pas seulement de "brancher une API", mais de construire des intégrations fiables qui tiennent dans la durée, même quand les flux augmentent, que les règles métier évoluent et que plusieurs équipes interviennent sur le même périmètre.
C’est pour cette raison que nous avons investi dans une approche d’industrialisation: un panel de SDK API ERP développé en interne sous Symfony. Ce panel concentre des années d’expérience terrain sur la qualité d’implémentation, la maintenance, la sécurité, l’observabilité et l’exploitation run. Notre objectif est de réduire les risques de régression, de raccourcir les cycles de livraison et de donner à nos clients une base technique claire, documentée et transmissible.
Pour comprendre notre approche globale, vous pouvez consulter notre page Intégration API, puis revenir sur cet article qui détaille le volet ERP et SDK.
Un SDK (Software Development Kit) est un ensemble cohérent de composants qui encapsule la complexité d’une API. Au lieu d’écrire des appels HTTP dispersés dans plusieurs services, le SDK expose des interfaces métier explicites, des objets typés, des conventions de mapping, des stratégies de gestion d’erreurs et une logique de sécurité homogène.
Dans un contexte ERP, cela change tout. Les API de ces plateformes exposent souvent des modèles riches, des contraintes d’authentification variées, des limites de débit et des comportements parfois implicites dans la documentation. Un SDK bien conçu sert de couche d’abstraction robuste: il protège vos applications du bruit technique tout en rendant les flux plus lisibles et plus gouvernables.
Nous distinguons clairement deux couches: le "cœur technique" (transport, auth, retries, instrumentation) et la "couche métier" (clients, commandes, stocks, factures, écritures, statuts, workflows). Cette séparation permet de faire évoluer un connecteur sans propager des effets de bord dans tout le SI.
Symfony est un cadre particulièrement adapté aux intégrations API exigeantes. Son écosystème fournit des briques solides pour structurer un code maintenable: injection de dépendances, configuration claire par environnement, composants HTTP, normalisation/sérialisation, Messenger pour les flux asynchrones, gestion fine des logs et du monitoring.
Sur le plan architecture, Symfony facilite l’application de patterns qui deviennent essentiels quand les intégrations se multiplient: ports/adapters, services applicatifs, policy objects, middlewares de résilience, normalisation des exceptions et centralisation des règles transverses. On obtient un socle lisible par les équipes internes et facile à reprendre dans le temps.
Enfin, Symfony nous permet d’industrialiser les pratiques qualité: jeux de tests stables, exécution CI, gestion des environnements, versionnement des contrats et scripts de vérification run. C’est un choix pragmatique, orienté robustesse opérationnelle et vitesse de delivery.
Notre panel de SDK ERP suit une architecture commune, quel que soit le fournisseur API. Cette cohérence est la clé pour réduire les délais de développement et sécuriser les mises en production. Elle s’articule autour de blocs réutilisables:
1. Un client API typé avec timeout, retry budget, circuit breaker et instrumentation native. 2. Une couche d’authentification dédiée par ERP (OAuth2, token propriétaire, session, signature). 3. Des adapters métier (catalogue, clients, commandes, finance, stock) orientés use-cases. 4. Des DTO et mappers explicites, versionnés, pour contrôler les transformations de données. 5. Un module d’erreurs normalisées pour éviter les traitements ad hoc dans l’applicatif. 6. Une couche d’observabilité commune (trace id, logs structurés, métriques et alertes).
Cette architecture nous permet de traiter efficacement les sujets les plus complexes: idempotence, reprise sur incident, concurrence, gestion de volumétrie, partitions temporelles, rattrapages, replays contrôlés et synchronisations partielles. Le résultat est concret: des intégrations plus prévisibles et plus faciles à piloter.
Construire une intégration ERP directement "à la main" est possible, mais coûte souvent cher à moyen terme: duplication de code, comportements incohérents, incidents difficiles à diagnostiquer, onboarding lent des nouveaux développeurs et dette technique qui gonfle projet après projet.
Avec notre panel de SDK, nous partons d’un socle déjà éprouvé en production. Cela réduit fortement le temps de cadrage technique, accélère le développement des premiers flux et améliore la qualité de ce qui est livré. Les équipes métier bénéficient d’un meilleur niveau de service, les équipes tech gagnent en maîtrise, et les équipes run disposent d’outils plus fiables pour l’exploitation.
L’autre avantage est la capitalisation. Chaque projet enrichit les SDK existants: nouveaux cas d’erreur couverts, mappings consolidés, tests renforcés, optimisation de performance et documentation plus précise. Cette boucle d’apprentissage continue bénéficie à l’ensemble de notre panel.
Une force clé de notre approche est la capacité d’intégrer rapidement un SDK ERP dans un nouveau projet Symfony. Les composants sont conçus pour être branchés sans friction: configuration par environnement, conventions homogènes, dépendances maîtrisées, interfaces stables et composants métier déjà structurés.
En pratique, un projet démarre plus vite parce que les sujets critiques sont déjà traités: stratégie d’authentification, conventions d’appel, mapping de base, erreurs standards, traçabilité et monitoring. L’équipe peut se concentrer sur la valeur métier (processus, règles, orchestration) plutôt que de réinventer la plomberie technique.
Cette approche est particulièrement utile pour les contextes multi-entités ou multi-ERP: on peut réutiliser le même squelette d’implémentation, ajuster les adapters spécifiques et conserver un niveau de qualité constant d’un projet à l’autre.
Un SDK n’a de valeur que s’il est vérifié en conditions réalistes. Nous appliquons une stratégie de tests en couches: tests unitaires pour la logique locale, tests d’intégration pour les échanges API, tests de contrat pour les schémas et tests de non-régression pour les parcours métier sensibles.
Les tests d’intégration jouent un rôle central. Ils permettent de vérifier que le SDK réagit correctement face aux réponses réelles des API: succès, erreurs métier, erreurs techniques, limites de quota, données incomplètes, variations de schéma et latences réseau. Nous validons non seulement le "happy path", mais surtout les cas dégradés qui provoquent les incidents en production.
Nous testons aussi les comportements transverses: retries bornés, idempotence des opérations d’écriture, reprise après timeout, gestion des conflits de version, relecture des statuts après création, et alignement entre état local et état distant. Ces vérifications sont essentielles pour des flux ERP où la cohérence des données est critique.
Pour approfondir notre approche qualité, nous détaillons aussi notre méthode dans cet article dédié aux tests API. Lire: Tests API, stratégie et bonnes pratiques.
Pour fiabiliser les SDK, nous utilisons des mocks et des jeux de données de test représentatifs: volumes variés, états incohérents, données partielles, caractères spéciaux, devises multiples, arrondis, fuseaux horaires, taxes, unités de mesure et règles métier spécifiques au client.
Les mocks ne servent pas uniquement à "faire passer les tests". Ils servent à reproduire les situations qui posent problème en production: endpoint instable, réponse partielle, erreur intermittente, payload imprévu, retard de propagation. En simulant ces conditions tôt dans le cycle, nous évitons des coûts d’incident bien plus élevés en phase run.
Cette pratique permet également d’outiller les équipes de recette: elles peuvent rejouer des scénarios précis, valider les transformations de données et contrôler l’impact d’une évolution SDK avant déploiement.
La qualité des mocks est renforcée par une logique contract-first qui aligne spécification et implémentation dès le départ. Lire: OpenAPI et démarche contract-first.
Nous avons une forte appétence pour Postman et les outils API reconnus du marché. Postman est utile pour explorer les endpoints, partager des collections, documenter les séquences d’appel, vérifier les headers et prototyper rapidement des scénarios de test avec variables d’environnement.
Nous utilisons aussi les spécifications OpenAPI, les validateurs de schéma, les outils de mocking et les clients API techniques (Insomnia, Swagger tooling, solutions de contract testing selon le contexte). L’objectif est d’avoir une chaîne de travail claire: compréhension du contrat, prototypage, implémentation, vérification automatisée, monitoring.
Cette discipline outillage nous fait gagner un temps réel sur les phases de cadrage et de debug. Elle améliore aussi la communication entre développeurs, architectes et interlocuteurs métier, car les hypothèses techniques sont testées et documentées très tôt.
Pour voir comment nous structurons nos collections et nos workflows d’investigation, consultez notre guide dédié. Lire: Postman pour industrialiser vos tests API.
Un panel de SDK ERP est un actif stratégique. Nous le traitons comme tel, avec une attention constante sur la sécurité: gestion stricte des secrets, rotation des clés, contrôle des scopes, masquage des données sensibles dans les logs et gouvernance des accès par environnement.
Sur la partie observabilité, chaque flux est corrélé via des identifiants de trace et des logs structurés. Les métriques suivies couvrent au minimum la latence, les taux d’erreur, les volumes, les retries et les statuts d’exécution par endpoint. Cette visibilité est indispensable pour détecter rapidement un incident et agir sans dégrader les processus métier.
En exploitation, nous privilégions des mécanismes de reprise maîtrisés: files de rattrapage, replays contrôlés, alertes pertinentes, runbooks clairs et indicateurs partagés avec les équipes client. Le but est simple: fiabilité, prédictibilité et transparence.
Nous avons détaillé cette dimension run dans un article annexe sur l’observabilité et les runbooks API. Lire: Observabilité et runbooks pour intégrations API.
Nous appliquons une méthode en étapes qui favorise la lisibilité et la maîtrise du risque: cadrage fonctionnel, audit technique de l’API cible, définition des flux prioritaires, stratégie de mapping, plan de test, déploiement progressif et accompagnement run.
Dès le départ, nous clarifions les points critiques: source de vérité des données, sens des synchronisations, fréquence des échanges, stratégie de reprise, exigences de conformité, SLA et gouvernance des versions API. Cette préparation évite les impasses tardives et aligne toutes les parties prenantes.
Ensuite, l’implémentation s’appuie sur le SDK adapté, des tests ciblés et des validations intermédiaires avec les équipes métier. La mise en service est pilotée avec des garde-fous techniques pour limiter l’exposition au risque.
Un SDK peut être excellent sur le plan code et pourtant difficile à exploiter si la gouvernance n’est pas structurée. C’est pourquoi nous traitons la documentation comme un artefact de production, pas comme un document annexe. Pour chaque connecteur, nous maintenons des repères utiles aux équipes projet et run: périmètre fonctionnel couvert, endpoints utilisés, prérequis d’authentification, limites connues, conventions de mapping et matrice de comportements en cas d’erreur.
Cette documentation est pensée pour trois publics. Les développeurs y trouvent les règles d’implémentation et les points d’extension. Les architectes y trouvent les décisions structurantes, les hypothèses et les contraintes non fonctionnelles. Les équipes d’exploitation y trouvent les signaux de surveillance, les symptômes d’incident, les causes probables et les procédures de remédiation. Cette lisibilité transversale évite les zones d’ambiguïté quand un flux devient critique.
Nous mettons aussi l’accent sur la transmission. Un SDK ne doit pas dépendre d’une seule personne ou d’une seule squad. Nous privilégions donc des interfaces explicites, des conventions de nommage stables, des exemples concrets d’usage et des guides de prise en main qui permettent à une nouvelle équipe Symfony d’être opérationnelle rapidement. Dans les contextes où plusieurs équipes interviennent en parallèle, cette discipline limite fortement les divergences d’implémentation.
La gouvernance couvre également le versionnement. Nous distinguons clairement les évolutions compatibles, les changements de comportement et les ruptures éventuelles. Cette transparence est importante pour vos roadmaps: elle permet de planifier les montées de version, de vérifier les impacts et d’éviter les surprises tardives en phase de recette.
Enfin, nous relions systématiquement la documentation aux outils de travail quotidiens: collections Postman versionnées, exemples de payload, cas de test reproductibles, et checklists de validation avant mise en production. L’objectif est pragmatique: réduire le temps passé à interpréter, augmenter le temps consacré à livrer.
Dans un SI réel, les difficultés ne viennent pas seulement des endpoints eux-mêmes, mais de la manière dont ils se comportent sous contrainte. C’est pour cela que nous entraînons nos SDK sur des scénarios critiques qui reflètent les conditions de production.
Premier scénario fréquent: la création d’un document métier suivie d’une lecture immédiate alors que la propagation côté ERP est différée. Sans stratégie claire, on obtient des faux négatifs, puis des duplications lors des retries. Nos SDK gèrent ce cas avec une combinaison d’idempotence, de délais contrôlés et de vérifications explicites de statut.
Deuxième scénario: des catalogues volumineux synchronisés en fenêtres courtes, avec des variations de schéma selon les organisations ou versions ERP. Nous utilisons des flux incrémentaux, des mappers robustes aux données partielles, des contrôles de qualité de payload et des mécanismes de reprise ciblée pour éviter de rejouer un lot complet.
Troisième scénario: des écritures financières sensibles où l’exactitude prime sur la vitesse. Ici, la priorité est la traçabilité de bout en bout: corrélation de chaque opération, journal des transformations, règles d’arrondi explicites, validation des statuts de confirmation et garde-fous anti-duplication. Les SDK doivent rendre ces exigences naturelles, pas optionnelles.
Quatrième scénario: la gestion d’erreurs intermittentes côté fournisseur API (timeouts, réponses 5xx, quotas dynamiques). Un mauvais traitement de ces incidents dégrade vite la qualité des données. Nous appliquons des politiques de retry bornées, des backoffs progressifs, des seuils d’arrêt explicites et des métriques pour distinguer un incident passager d’un problème structurel.
Cinquième scénario: coexistence de plusieurs ERP ou de plusieurs sociétés dans un même périmètre applicatif. Dans ce cas, la gouvernance des configurations, des identifiants et des conventions de mapping devient critique. Nos SDK intègrent cette réalité multi-tenant/multi-entité avec des configurations isolées, des contrôles par contexte et des garde-fous pour éviter les erreurs de routage de données.
Ce travail sur les scénarios n’est pas théorique. Il est alimenté par les retours de terrain, les incidents observés, les analyses post-mortem et les ateliers techniques menés avec les équipes clientes. C’est précisément ce cycle d’amélioration continue qui rend un panel de SDK durablement utile.
Conception d’un SDK orienté flux ventes, facturation et stock avec un focus fort sur l’idempotence et la robustesse run.
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Pour un CTO, un CEO ou un architecte, l’enjeu est de livrer plus vite sans créer de fragilité structurelle. C’est précisément ce que nous cherchons à apporter: des intégrations API qui fonctionnent aujourd’hui, et qui restent gouvernables demain quand les usages, les volumes et les organisations évoluent.
Dans beaucoup d’organisations, la vraie difficulté n’est pas de connecter une première API, mais de maintenir un niveau de qualité constant quand les projets se multiplient. Sans cadre partagé, chaque nouvelle intégration réintroduit des choix techniques différents, des compromis implicites et des comportements difficiles à anticiper. Avec un panel de SDK structuré, ces décisions sont explicites, testées et documentées. Vous gagnez en vitesse sans accepter une dette technique invisible.
Cette approche facilite aussi les arbitrages de direction. Les investissements techniques sont lisibles, les risques mieux quantifiés, les délais plus prévisibles et les capacités de reprise mieux maîtrisées. Pour les équipes produit, cela se traduit par des cycles plus courts et des mises en service plus sereines. Pour les équipes techniques, cela se traduit par moins de code jetable, moins d’incidents évitables et plus de temps dédié à la valeur métier.
C’est la promesse que nous poursuivons chez Dawap sur chaque mission d’intégration API: transformer une contrainte d’interopérabilité en levier de performance durable. Nous faisons ce travail tous les jours, avec la même exigence: comprendre les contraintes réelles, construire des connecteurs solides sous Symfony, valider par les tests et livrer des intégrations qui restent fiables quand l’activité monte en charge.
Si vous cherchez un partenaire capable de cadrer, développer et maintenir des connecteurs API critiques, notre équipe peut vous accompagner de la stratégie d’intégration jusqu’à l’exploitation en production. Accéder à notre offre complète: Intégration API.
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