1. Pourquoi un SDK NetSuite dédié dans nos projets Symfony
  2. Spécificités NetSuite: SuiteTalk REST/SOAP et gouvernance
  3. Architecture du connecteur NetSuite côté Symfony
  4. Exemples d’endpoints et payloads métiers
  5. Orchestration des flux: clients, ventes, finance, stock
  6. Résilience API: idempotence, retries, erreurs
  7. Tests d’intégration et non-régression
  8. Outillage: Postman, contrats API et mocks
  9. Observabilité et exploitation run
  10. SDK ERP développés par Dawap (articles associés)
  11. Conclusion et cadrage d’un projet NetSuite

1. Pourquoi un SDK NetSuite dédié dans nos projets Symfony

NetSuite est puissant, mais la complexité augmente vite dans les contextes multi-entités: référentiels partagés, taxes multi-pays, règles financières différentes par filiale, et flux inter-systèmes qui doivent rester cohérents en temps réel comme en batch.

Pour éviter les intégrations ponctuelles difficiles à maintenir, nous avons construit un SDK NetSuite sous Symfony qui standardise auth, mapping, résilience, observabilité et traitement des erreurs. Le but: livrer plus vite, avec une base technique stable et gouvernable.

Pour la vue globale de notre approche: Intégration API.

2. Spécificités NetSuite: SuiteTalk REST/SOAP et gouvernance

Les intégrations NetSuite s’appuient fréquemment sur SuiteTalk REST et, selon les cas, sur SuiteTalk SOAP. Le connecteur doit gérer la cohabitation de ces modes, les contraintes de gouvernance, et la variabilité des objets métiers (customers, items, sales orders, invoices, journal entries, inventory movements).

Les sujets délicats sont souvent moins visibles au départ: pagination volumineuse, quotas, arrondis financiers, dépendances de dimensions comptables, et cohérence des statuts entre NetSuite et les systèmes externes. Le SDK encapsule ces points pour éviter leur dispersion dans l’applicatif.

3. Architecture du connecteur NetSuite côté Symfony

Notre architecture SDK est structurée en couches: `NetSuiteAuthProvider`, `NetSuiteHttpClient`, `NetSuiteDomainAdapters`, `NetSuiteErrorMapper`, `NetSuiteTelemetry`. Symfony orchestre configuration, DI, policies de résilience et instrumentation.

Les adapters métiers couvrent les domaines les plus fréquents: `CustomerAdapter`, `ItemAdapter`, `SalesOrderAdapter`, `InvoiceAdapter`, `AccountingAdapter`, `InventoryAdapter`. Cette structure limite les régressions et accélère l’ajout de nouveaux flux.

4. Exemples d’endpoints et payloads métiers

Exemples illustratifs de structures utilisées en intégration NetSuite (à adapter selon version et paramétrage).

4.1 Création / mise à jour client

{
  "externalId": "CLI-008421",
  "companyName": "ACME International",
  "email": "finance@acme.com",
  "phone": "+33 1 40 10 20 30",
  "subsidiary": {"id": "3"},
  "currency": {"id": "1"},
  "taxRegistrationNumber": "FR12345678901"
}

Le SDK applique normalisation et upsert contrôlé sur `externalId` pour éviter la duplication de comptes.

4.2 Création de Sales Order

{
  "externalId": "WEB-2026-001140",
  "entity": {"id": "1472"},
  "subsidiary": {"id": "3"},
  "location": {"id": "5"},
  "trandate": "2026-02-19",
  "item": {
    "items": [
      {
        "item": {"id": "998"},
        "quantity": 2,
        "rate": 199.00,
        "taxCode": {"id": "7"}
      }
    ]
  }
}

Après création, nous relisons la commande pour valider statut, montants recalculés et contraintes fiscales.

4.3 Écriture comptable / journal

{
  "externalId": "JRN-2026-02-19-01",
  "subsidiary": {"id": "3"},
  "line": {
    "items": [
      {"account": {"id": "4110"}, "debit": 238.80, "memo": "WEB-2026-001140"},
      {"account": {"id": "7070"}, "credit": 199.00, "memo": "WEB-2026-001140"}
    ]
  }
}

Les contrôles de cohérence (équilibre débit/crédit, dimensions obligatoires, période) sont traités côté SDK avant envoi.

5. Orchestration des flux: clients, ventes, finance, stock

Séquence type: 1. validation et enrichissement du payload, 2. upsert référentiels, 3. création commande/document, 4. synchronisation statuts/stock, 5. écritures financières selon règles métier, 6. relecture et ack.

Chaque étape est traçable et rejouable pour éviter de recréer des documents lors d’un incident partiel.

6. Résilience API: idempotence, retries, erreurs

Les appels critiques sont protégés par retries bornés, timeouts par opération et clés d’idempotence métier. Les erreurs sont classées en catégories actionnables (contrat, auth, métier, technique transitoire) pour accélérer le diagnostic et la reprise.

Les collisions de mise à jour sont gérées avec sérialisation par clé documentaire et relecture d’état côté NetSuite.

7. Tests d’intégration et non-régression

Nous combinons tests unitaires (mappers/validators), tests d’intégration API (nominaux/dégradés) et non-régression sur scénarios métiers sensibles (avoir partiel, correction stock, reprise post-timeout).

Référence utile: Tests API, stratégie et bonnes pratiques.

8. Outillage: Postman, contrats API et mocks

Postman est utilisé pour qualifier les endpoints NetSuite, rejouer les scénarios de recette et partager des collections versionnées. Les mocks servent à reproduire les cas limites sans dépendre en permanence des environnements cibles.

À lire: Postman pour industrialiser vos tests API.

9. Observabilité et exploitation run

Chaque transaction est corrélée via trace id. Les logs incluent endpoint, durée, statut, retries et code d’erreur normalisé. Les dashboards exposent latence, taux d’échec, backlog et délai de reprise.

Complément: Observabilité et runbooks API.

10. SDK ERP développés par Dawap (articles associés)

Vue d’ensemble du panel ERP: Présentation des SDK API ERP développés par Dawap.

SDK API ERP Odoo

SDK API ERP Sage

SDK API ERP SAP

SDK API ERP Microsoft Dynamics 365

SDK API ERP Divalto

SDK API ERP Dolibarr

SDK API ERP Cegid

SDK API ERP EBP

SDK API ERP Axelor

SDK API ERP Sellsy

SDK API ERP Axonaut

SDK API ERP Incwo

SDK API ERP Oracle Fusion

SDK API ERP Infor M3

11. Conclusion et cadrage d’un projet NetSuite

Sur NetSuite, la stabilité d’un flux dépend du cadrage autant que du code: contrat de données clair, règles de reprise explicites, validations financières, tests réalistes et observabilité continue.

Le bon cadrage repose sur quatre axes: 1. périmètre métier priorisé, 2. contrat API versionné, 3. stratégie de validation nominaux + dégradés, 4. modèle d’exploitation (alerting, runbooks, ownership). C’est cette discipline qui garantit une intégration durable en contexte multi-entités.

Pour approfondir côté service: Intégration API ERP Oracle NetSuite et notre offre Intégration API.

Jérémy Chomel Développeur Devops Dawap

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