Dans un projet digital moderne, les flux API traversent plusieurs domaines: ERP, CRM, e-commerce, paiement, logistique, identité, analytics. Une intégration “one-shot” répond au besoin immédiat, mais crée vite une dette de maintenance dès que les volumes, les cas métier et les évolutions API augmentent.
Notre approche consiste à produire des SDK spécialisés par univers, tous construits sur un socle Symfony commun. On gagne en vitesse d’exécution sur les nouveaux projets, tout en conservant des standards de fiabilité élevés.
En pratique, ce modèle évite de repartir de zéro à chaque nouveau besoin d’intégration. Les équipes projet récupèrent immédiatement des briques éprouvées pour l’authentification, la gestion des erreurs, l’idempotence et la supervision des flux. Cela réduit le time-to-market sans dégrader la qualité de run.
Présentation globale de notre offre: Intégration API.
Tous nos SDK reposent sur les mêmes principes: séparation claire entre client HTTP et logique métier, DTO explicites, mapping centralisé, normalisation d’erreurs, politiques de retry/idempotence et instrumentation native.
Cette base commune permet aux équipes de conserver les mêmes patterns d’implémentation d’un univers à l’autre, sans réinventer l’architecture à chaque connecteur.
C’est aussi un levier fort pour la maintenabilité long terme: les règles d’architecture restent lisibles, les revues de code sont plus rapides, et les montées de version des dépendances sont pilotées de façon cohérente sur l’ensemble des connecteurs.
final class IntegrationKernelPolicy
{
public function __construct(
public readonly int $readTimeoutSec,
public readonly int $writeTimeoutSec,
public readonly int $maxRetries,
public readonly bool $idempotentWrites
) {}
}Nous séparons les SDK par univers pour conserver un haut niveau de pertinence métier: l’architecture d’un SDK ERP ne doit pas imposer les mêmes contraintes qu’un SDK paiement ou qu’un SDK logistique.
Univers couverts: ERP, CRM, E-commerce, Paiements, Marketplace, Logistique shipping, Emailing, Authentification & sécurité, Cartographie, Services publics open data, SEO & analytics.
Nous documentons explicitement ce qui est contractuel (champs requis, statuts, codes erreurs, version endpoint) et ce qui est illustratif (payloads d’exemple). Cette séparation réduit les régressions lors des évolutions fournisseurs.
Chaque SDK est versionné, testé et publié avec une stratégie de compatibilité claire. L’objectif est de faciliter les montées de version sans bloquer les équipes applicatives.
Nous définissons également des règles de dépréciation explicites, avec fenêtres de migration et plan de bascule. Cette discipline évite les ruptures brutales côté produit et permet aux équipes métiers de planifier les évolutions API dans des cycles réalistes.
Un SDK utile en production est un SDK observable: corrélation des appels, métriques par endpoint, classification des erreurs, runbooks et responsabilités d’exploitation définies.
Côté qualité, nous combinons tests unitaires de mapping, tests d’intégration API, scénarios dégradés, et campagnes de non-régression sur les flux critiques.
L’enjeu est de disposer d’indicateurs utiles pour décider vite: taux de réussite par endpoint, délai moyen de reprise, volume d’erreurs métier bloquantes, et qualité de réconciliation entre systèmes. Sans ces indicateurs, on subit les incidents; avec eux, on pilote réellement la performance opérationnelle.
Ressources liées: Tests API et Observabilité & runbooks.
La première attente de nos prospects est simple: arrêter les doubles saisies et les ressaisies manuelles entre ERP, e-commerce, CRM et outils financiers. Tant que les données circulent mal, les équipes passent leur temps à corriger au lieu d’exécuter. Une intégration ERP bien conçue automatise ces flux et libère immédiatement du temps opérationnel.
Deuxième problématique récurrente: les erreurs métier en cascade. Une référence client incomplète, un statut documentaire incohérent, un mauvais mapping de taxe ou de devise, et toute la chaîne peut dériver (facturation, stock, reporting, clôture). En industrialisant les règles de validation dans des SDK dédiés, on réduit fortement les incidents silencieux et les écarts de réconciliation.
Troisième enjeu: la visibilité. Beaucoup d’équipes savent qu’il y a un problème, mais pas où ni pourquoi. Avec une instrumentation sérieuse (traçabilité, métriques, runbooks), les décisions deviennent factuelles: on identifie la cause racine, on corrige vite, et on évite la répétition des incidents.
Au final, les bénéfices sont concrets et mesurables: moins d’erreurs de traitement, moins de charges manuelles, des délais de traitement plus courts, une meilleure fiabilité des données et une capacité plus forte à absorber la croissance sans empiler des correctifs spécifiques.
Côté ERP, vous pouvez consulter la page de synthèse: Présentation des SDK API ERP développés par Dawap. Cette ressource centralise notre vision d’architecture pour les intégrations ERP et explique comment nous structurons un socle SDK Symfony cohérent pour industrialiser les échanges API entre systèmes métiers. Vous y retrouvez les principes de conception transverses (normalisation des payloads, gestion d’erreurs, idempotence, reprise), la logique d’orchestration des flux (référentiels, documents commerciaux, finance, stock), ainsi que les critères de qualité opérationnelle attendus en production (tests d’intégration, observabilité, gouvernance de run). L’intérêt de cette page de synthèse est de donner un cadre clair avant d’entrer dans le détail de chaque service ERP, pour aligner rapidement les équipes produit, engineering et exploitation sur une même lecture des risques, des dépendances et des choix techniques.
Cas typique que nous rencontrons: une marque vend sur plusieurs marketplaces et doit injecter les commandes dans SAP sans délai, avec une qualité de données compatible finance et logistique. Avant industrialisation, les problèmes sont souvent les mêmes: commandes dupliquées après timeout, mapping incomplet des taxes/frais, retards de synchronisation de statuts, et manque de traçabilité pour l’équipe support.
Mise en place côté Dawap: un connecteur SDK SAP sous Symfony qui normalise les payloads entrants par canal, applique des clés d’idempotence métier par commande, valide les champs contractuels avant écriture, et publie des événements de suivi run (correlation id, statut, latence, motif d’échec). Résultat attendu: des flux plus stables, moins d’erreurs de ressaisie et une reprise incident beaucoup plus rapide pour les équipes.
| Problématique prospect | Risque métier | Réponse Dawap (SDK/API) |
|---|---|---|
| Commandes marketplaces non synchronisées à temps | Retards de préparation, insatisfaction client, backlog support | Connecteur événementiel + files dédiées + monitoring temps réel |
| Doublons de commandes après incident réseau | Sur-facturation, erreurs stock, corrections manuelles coûteuses | Idempotence métier, clés de déduplication, reprise contrôlée |
| Mappings taxes/frais hétérogènes selon les canaux | Écarts comptables et erreurs de clôture | Validation contractuelle des payloads + mapping versionné |
| Manque de visibilité sur les incidents API | Diagnostic lent, temps de résolution élevé | Traces corrélées, métriques run, runbooks d’exploitation |
| Évolutions API fournisseurs difficiles à absorber | Régressions en production et dette technique | Gouvernance de versionning + tests de non-régression systématiques |
Semaine 1: cadrage et audit. Identification des flux prioritaires, des dépendances systèmes, des contraintes métier et des critères de succès (SLA, taux d’erreur cible, délai de reprise).
Semaine 2: socle technique et contrat API. Mise en place du SDK Symfony, définition des DTO, mapping des statuts, gestion des erreurs et conventions d’idempotence.
Semaine 3: implémentation des flux critiques. Exemple: commandes marketplaces vers SAP, création documentaire, validation post-écriture et publication des événements de suivi.
Semaine 4: qualification et sécurisation du run. Campagnes de tests nominaux/dégradés, scénarios de reprise, instrumentation complète (logs, métriques, alertes) et passage avec runbook d’exploitation.
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Notre position est simple: la vitesse de delivery et la robustesse ne sont pas opposées si l’architecture SDK est pensée comme un produit interne, avec des standards techniques partagés et une gouvernance claire.
C’est ce cadre qui permet d’accélérer les nouveaux projets, tout en gardant des intégrations API maintenables, observables et évolutives.
La valeur n’est pas seulement technique: elle est aussi organisationnelle. Quand les équipes produit, engineering et exploitation partagent le même niveau de lisibilité sur les flux API, les arbitrages sont plus rapides et les décisions de priorisation deviennent plus fiables.
Pour échanger sur un cadrage multi-univers: Découvrir notre accompagnement Intégration API.
Nous accompagnons les équipes produit et techniques dans la conception, l’intégration et l’industrialisation d’APIs. Notre mission : construire des architectures robustes, sécurisées et évolutives, alignées sur vos enjeux métier et votre croissance.
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