Découvrir Extensiv : le guide complet 2025

1. 1. Un WMS pensé pour les prestataires 3PL et le e-commerce
2. 2. Une plateforme cloud centralisée pour la gestion multi-clients
3. 3. Des modules complets pour la réception, le picking et l’expédition
4. 4. Automatisation des flux et orchestration intelligente des opérations
5. 5. Intégrations natives avec marketplaces, ERP et transporteurs
6. 6. Portail client et transparence totale des opérations logistiques
7. 7. Outils analytiques et pilotage de la performance en temps réel
8. 8. Flexibilité et scalabilité pour accompagner la croissance
9. 9. Sécurité, conformité et fiabilité du modèle SaaS
10. 10. Études de cas et résultats observés chez les 3PL connectés
11. 11. Extensiv et l’évolution du rôle des 3PL dans la supply chain moderne
12. 12. Autres solutions WMS et fulfilment à découvrir
13. Passez à l’action avec Dawap

1. Un WMS pensé pour les prestataires 3PL et le e-commerce

Un modèle conçu pour la logistique à grande échelle

Le modèle 3PL repose sur une exigence constante de flexibilité et de fiabilité. Les prestataires doivent gérer plusieurs clients, produits et canaux de distribution au sein d’une même infrastructure. La plateforme répond à cette complexité en offrant un système WMS complet capable de centraliser, automatiser et superviser toutes les opérations logistiques dans un environnement unique.

Cette approche permet aux prestataires logistiques et e-commerçants de gagner en agilité sans multiplier les outils. Les processus de réception, de stockage, de préparation et d’expédition sont intégrés, garantissant un suivi en continu de la performance et une exécution fluide des commandes.

Une réponse directe aux nouveaux besoins du e-commerce

L’essor du e-commerce a transformé la logistique en un levier stratégique. Les entrepôts doivent aujourd’hui traiter des volumes plus importants, gérer des cycles de commandes plus courts et offrir une visibilité totale aux clients finaux. La solution s’inscrit dans cette dynamique en apportant un niveau d’automatisation et de connectivité adapté à la nouvelle cadence du commerce connecté.

En unifiant la gestion des flux B2B et B2C dans une même interface, le système facilite la coexistence des modèles économiques tout en conservant une rigueur opérationnelle essentielle à la satisfaction client.

2. Une plateforme cloud centralisée pour la gestion multi-clients

Une architecture au service de la centralisation des opérations

Les prestataires logistiques gérant plusieurs marques ou enseignes ont besoin d’une vision claire et consolidée de leur activité. La plateforme cloud permet de centraliser toutes les données liées aux stocks, commandes, expéditions et performances dans un espace unique accessible depuis n’importe quel site ou appareil. Cette centralisation garantit une cohérence totale entre les entrepôts, les clients et les canaux connectés.

Chaque client dispose de son propre environnement, avec ses règles, ses stocks et ses indicateurs. Cette séparation logique assure la confidentialité des données tout en permettant un pilotage global depuis le même tableau de bord. Le modèle multi-tenant du cloud offre ainsi la souplesse nécessaire pour accueillir de nouveaux clients sans complexifier la structure technique.

Une administration simplifiée et un accès sécurisé

Les administrateurs peuvent gérer les droits et les accès en quelques clics grâce à un système de permissions hiérarchisé. Chaque rôle dispose d’une visibilité adaptée à sa fonction, garantissant un contrôle précis tout en évitant les risques d’erreurs ou de manipulation non autorisée. L’expérience utilisateur reste fluide même en cas de forte charge, grâce à une infrastructure cloud scalable et performante.

Cette approche unifie le pilotage des opérations et la gestion des clients dans un environnement sécurisé, réactif et conçu pour la collaboration. Une base solide pour les prestataires 3PL souhaitant industrialiser leur modèle de gestion tout en conservant une agilité commerciale.

3. Des modules complets pour la réception le picking et l’expédition

Une gestion complète du cycle logistique

La plateforme couvre l’ensemble du cycle logistique, de la réception des marchandises à leur expédition finale. Chaque module fonctionne de manière autonome tout en restant connecté aux autres pour assurer une continuité parfaite des flux. Cette conception modulaire permet d’adapter la solution à chaque typologie d’entrepôt et à chaque niveau de maturité digitale.

Réception et contrôle des entrées

Les processus de réception s’appuient sur une identification automatique des produits et sur le contrôle qualité à l’arrivée. Les articles sont enregistrés, étiquetés et dirigés vers leurs emplacements optimaux selon des règles paramétrables. Le suivi en temps réel élimine les erreurs d’inventaire et garantit la traçabilité complète des flux entrants.

Picking optimisé et réduction des temps de préparation

Le moteur de picking intelligent sélectionne le parcours le plus court et la méthode la plus efficace selon le type de commande. Les opérateurs sont guidés par des instructions claires via terminaux mobiles, ce qui réduit les déplacements inutiles et augmente la productivité de chaque session de préparation.

Expédition et facturation intégrées

Le module d’expédition s’interface avec les transporteurs pour générer les étiquettes, suivre les colis et confirmer les livraisons sans intervention manuelle. Les informations sont immédiatement synchronisées avec les clients et les plateformes de vente, réduisant les délais de mise à jour et les erreurs de statut.

La facturation des services logistiques est automatisée selon les volumes, les prestations ou le temps passé. Les 3PL disposent ainsi d’un système unifié qui relie la performance opérationnelle à la rentabilité financière.

4. Automatisation des flux et orchestration intelligente des opérations

Un moteur d’orchestration au cœur du système

Les opérations logistiques reposent sur une succession d’actions interdépendantes qu’il faut coordonner avec précision pour maintenir la fluidité de l’ensemble. Le moteur d’orchestration ajuste automatiquement les priorités, déclenche les tâches et répartit les ressources selon la charge en temps réel. Les équipes bénéficient d’un flux continu, sans interruption entre réception, préparation et expédition.

Ce pilotage intelligent évite les goulets d’étranglement et garantit la cohérence des opérations, même lors des pics saisonniers. Les ajustements se font sans intervention manuelle, ce qui réduit les risques d’erreur et améliore la productivité de l’ensemble de la chaîne.

Automatisation des tâches répétitives et gain de productivité

Les tâches à faible valeur ajoutée sont automatisées afin de libérer les opérateurs pour les activités nécessitant une expertise humaine. L’impression d’étiquettes, la mise à jour des statuts ou la validation des lots s’exécutent sans intervention directe, ce qui accélère le traitement des commandes tout en garantissant une homogénéité dans l’exécution.

Une synchronisation permanente entre les processus

L’automatisation ne se limite pas aux entrepôts. Elle englobe la communication entre les systèmes connectés afin que chaque étape du flux soit instantanément mise à jour. Cette synchronisation continue assure une parfaite cohérence des données entre les plateformes de vente, les transporteurs et les clients finaux. Le résultat est une logistique plus réactive, plus précise et totalement maîtrisée.

5. Intégrations natives avec marketplaces, ERP et transporteurs

Une connectivité pensée pour l’omnicanal

Le pilotage des flux modernes nécessite une interconnexion continue entre les canaux de vente et les outils métiers. La solution intègre nativement les principales marketplaces et plateformes e-commerce afin de synchroniser les commandes, les stocks et les expéditions sans intervention manuelle. Chaque vente déclenche automatiquement les opérations logistiques correspondantes, garantissant un suivi fluide du traitement à la livraison.

Cette connectivité s’étend également aux ERP et systèmes de gestion commerciale. Les échanges de données sont normalisés, évitant les décalages entre les flux financiers et opérationnels. Les informations de facturation, de coûts de transport et de marges sont mises à jour en temps réel, créant un lien direct entre la performance logistique et la performance économique.

Des intégrations transporteurs sans friction

Le module transporteur connecte automatiquement les transporteurs partenaires pour générer les étiquettes, réserver les expéditions et suivre les livraisons. Cette automatisation réduit considérablement le temps passé sur les opérations manuelles et améliore la précision des délais annoncés aux clients. L’utilisateur bénéficie d’une visibilité complète sur chaque colis expédié, du départ de l’entrepôt à la réception finale.

Une interopérabilité pensée pour durer

Chaque intégration repose sur des API stables et documentées, garantissant la compatibilité avec les systèmes tiers sur le long terme. Les entreprises peuvent connecter de nouveaux outils ou partenaires sans remettre en cause leur infrastructure. Cette ouverture technique fait de la solution un point central du réseau digital logistique capable d’évoluer au rythme du marché.

6. Portail client et transparence totale des opérations logistiques

Un accès direct à la donnée logistique

La transparence est devenue un critère essentiel dans les relations entre les prestataires logistiques et leurs clients. Le portail client donne un accès en temps réel aux informations critiques sur les stocks, les commandes et les livraisons. Chaque entreprise peut consulter ses données, générer des rapports et suivre les performances sans passer par un intermédiaire. Cette autonomie renforce la confiance et fluidifie la communication entre les partenaires.

Une expérience client fluide et personnalisée

L’interface du portail est pensée pour être claire et intuitive. Chaque client retrouve les indicateurs et rapports adaptés à son activité, avec la possibilité de filtrer par période, produit ou canal. Les notifications automatiques alertent en cas d’anomalie, de rupture de stock ou de retard de livraison. Le suivi devient ainsi un levier d’efficacité et non une contrainte supplémentaire.

Un outil de pilotage collaboratif

Le portail ne se limite pas à la consultation de données. Il permet également la validation de commandes, la création de demandes spéciales ou la gestion des retours directement en ligne. Cette interaction en temps réel simplifie les échanges et accélère la prise de décision entre le 3PL et ses clients. Les opérations gagnent en clarté et les erreurs de communication diminuent sensiblement.

En rendant la donnée accessible et compréhensible, la solution transforme la relation entre prestataires logistiques et marques partenaires en une véritable collaboration pilotée par la performance.

7. Outils analytiques et pilotage de la performance en temps réel

Des indicateurs clairs pour suivre l’efficacité opérationnelle

La performance logistique se mesure dans la capacité à traiter vite, juste et à moindre coût. Les tableaux de bord intégrés regroupent les indicateurs essentiels liés à la productivité, aux délais de préparation et à la précision des expéditions. Chaque métrique est actualisée en temps réel afin de permettre une lecture immédiate des performances globales.

Les utilisateurs peuvent suivre les tendances par client, entrepôt ou canal de distribution et identifier les points à améliorer avant qu’ils n’impactent la qualité de service. Cette réactivité rend le pilotage plus précis et aligne les décisions sur la réalité des opérations quotidiennes.

Un reporting dynamique et personnalisable

Les rapports peuvent être configurés selon les besoins spécifiques de chaque acteur, qu’il s’agisse d’un client 3PL, d’un responsable entrepôt ou d’un service financier. L’export des données, les filtres et les alertes permettent de transformer la donnée brute en information exploitable sans passer par des outils externes. Cette personnalisation garantit une lecture adaptée à chaque profil utilisateur.

Une analyse proactive de la performance

Au-delà du simple suivi, le système met en avant les écarts de performance et les opportunités d’optimisation. Les tableaux de bord peuvent afficher des prévisions fondées sur les volumes précédents pour anticiper les hausses de charge et adapter les ressources. La donnée devient un outil de pilotage stratégique et non plus une simple photographie de l’activité passée.

8. Flexibilité et scalabilité pour accompagner la croissance

Une solution qui grandit avec l’activité

La logistique moderne exige une adaptabilité permanente. L’architecture cloud de la plateforme s’ajuste automatiquement à la montée en charge sans nécessiter de maintenance complexe. Les volumes augmentent, les sites se multiplient et le système reste fluide. Cette stabilité garantit la continuité des opérations même lors des pics saisonniers ou des expansions rapides.

Une configuration multi-entrepôts et multi-clients simplifiée

L’ajout d’un nouvel entrepôt ou d’un client ne nécessite aucune refonte technique. L’interface d’administration permet d’intégrer rapidement les nouveaux flux tout en maintenant la cohérence des processus existants. Les règles métiers, les niveaux de service et les politiques tarifaires peuvent être définis indépendamment pour chaque compte. Cette modularité rend la croissance fluide et contrôlée.

Une infrastructure prête pour l’international

Les entreprises opérant sur plusieurs marchés bénéficient d’un paramétrage global qui prend en charge les devises, les langues et les fuseaux horaires. Les échanges de données s’adaptent aux normes locales et aux contraintes réglementaires de chaque pays. Cette flexibilité permet aux prestataires 3PL et aux marques internationales d’unifier leurs opérations tout en respectant les spécificités de chaque région.

9. Sécurité conformité et fiabilité du modèle SaaS

Une infrastructure sécurisée et hautement disponible

La continuité des opérations logistiques dépend directement de la stabilité du système. Le modèle SaaS repose sur une architecture redondante qui garantit la disponibilité du service même en cas de pic d’activité ou d’incident technique. Les sauvegardes automatiques et la surveillance continue assurent une reprise immédiate en cas de besoin sans impact sur la productivité des entrepôts.

Des protocoles de sécurité conformes aux standards internationaux

Les échanges de données entre les systèmes sont chiffrés et protégés selon les normes les plus strictes. Les accès sont contrôlés et journalisés afin d’assurer une traçabilité complète des actions utilisateurs. Le respect des réglementations internationales telles que le RGPD renforce la fiabilité de la solution et protège les informations sensibles de chaque client.

Une confiance construite sur la transparence

Les utilisateurs disposent d’une visibilité totale sur la santé du système et sur les opérations critiques. Les journaux d’activité, les rapports de performance et les audits réguliers garantissent un niveau de confiance élevé entre les prestataires 3PL et leurs clients. La sécurité n’est pas seulement un cadre technique mais une composante essentielle de la relation commerciale.

10. Études de cas et résultats observés chez les 3PL connectés

Des gains opérationnels mesurables dès les premiers mois

Les prestataires logistiques ayant adopté la plateforme constatent une amélioration immédiate de la précision des stocks et de la vitesse de traitement des commandes. Les erreurs de préparation diminuent, les délais d’expédition se raccourcissent et la visibilité globale sur les flux s’élargit. Ces gains se traduisent par une meilleure satisfaction client et une réduction des coûts d’exploitation.

Plusieurs acteurs témoignent d’une intégration rapide du système dans leur environnement existant grâce à la compatibilité native avec leurs outils ERP et marketplaces. Le déploiement progressif permet de conserver la continuité des opérations tout en modernisant la chaîne logistique pas à pas.

Des résultats concrets sur la productivité et la visibilité

Les entrepôts multi-clients observent en moyenne une réduction significative du temps de préparation par commande et une amélioration du taux de service. La centralisation des données en temps réel permet d’identifier rapidement les zones d’inefficacité et d’ajuster les ressources sans attendre la fin de journée ou la clôture mensuelle.

Un levier durable pour les prestataires 3PL

Au-delà des indicateurs chiffrés, la solution devient un véritable levier commercial. Les prestataires peuvent démontrer leur fiabilité à leurs clients grâce à des tableaux de bord partagés et des rapports automatisés. Cette transparence renforce la fidélisation et positionne les 3PL connectés comme des partenaires technologiques autant que logistiques.

11. Extensiv et l’évolution du rôle des 3PL dans la supply chain moderne

Les prestataires logistiques au cœur de la chaîne de valeur

Le rôle des 3PL dépasse désormais la simple exécution logistique. Ils deviennent des partenaires stratégiques capables d’accompagner la croissance des marques en leur offrant agilité, visibilité et expertise technologique. Les outils de gestion comme Extensiv renforcent cette mutation en apportant un pilotage unifié et une transparence totale sur la performance des flux.

L’intégration native avec les marketplaces et les ERP permet aux 3PL de se positionner comme des pivots de la supply chain digitale. Ils ne se contentent plus de gérer les stocks, mais orchestrent des écosystèmes connectés où chaque donnée circule sans friction. Cette nouvelle posture renforce leur valeur ajoutée et leur attractivité sur un marché très concurrentiel.

Une logistique plus collaborative et plus réactive

La plateforme favorise la collaboration entre tous les acteurs de la chaîne en simplifiant la communication et en centralisant les informations critiques. Les décisions se prennent plus vite, les anomalies sont traitées avant qu’elles n’impactent le client et la relation entre partenaires se construit sur la confiance plutôt que sur le contrôle.

Une vision tournée vers la durabilité et la performance

L’évolution du secteur logistique impose un équilibre entre performance et responsabilité. L’approche cloud, la rationalisation des flux et la précision des données permettent de réduire les déplacements inutiles et d’optimiser la consommation de ressources. Extensiv s’inscrit dans cette logique durable en plaçant l’innovation technologique au service d’une supply chain plus efficace, plus connectée et plus responsable.

12. Autres solutions WMS et fulfilment à découvrir

Le pilotage logistique repose sur un écosystème de solutions complémentaires. Plusieurs outils WMS et plateformes fulfilment se distinguent aujourd’hui par leur capacité à centraliser les flux, automatiser les opérations et connecter efficacement entrepôts, marketplaces et ERP. Découvrez ci-dessous une sélection de solutions reconnues pour renforcer la performance de votre supply chain.

ShippingBo

ShippingBo combine WMS et OMS pour centraliser les commandes, synchroniser les stocks en temps réel et automatiser la préparation ainsi que les expéditions multi-transporteurs. Sa couverture fonctionnelle en fait une référence pour les vendeurs marketplace et e-commerçants en forte croissance.

Découvrir le guide ShippingBo 2025

Generix WMS

Generix WMS s’adresse aux entreprises disposant d’opérations complexes. Sa flexibilité multi-modèles (B2B, B2C, retail) et son moteur de traçabilité en font un outil robuste pour les chaînes logistiques exigeantes.

Découvrir le guide Generix WMS 2025

Reflex WMS

Reflex WMS offre une orchestration complète des flux logistiques, de la réception à l’expédition, avec une forte capacité d’intégration aux systèmes ERP, TMS et OMS. Sa richesse fonctionnelle et sa stabilité technique en font un choix privilégié pour les groupes multi-sites.

Découvrir le guide Reflex WMS 2025

Logiwa WMS

Logiwa WMS est une solution cloud orientée e-commerce et 3PL. Elle connecte nativement les marketplaces, automatise la préparation et offre un reporting temps réel sur les stocks, les commandes et les expéditions.

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Manhattan WMS

Manhattan WMS se positionne sur le segment enterprise avec une orchestration avancée, une gestion multi-échelons et des capacités d’intégration étendues. Il convient particulièrement aux réseaux logistiques à grande échelle et aux environnements omnicanaux.

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Waresito

Waresito propose une plateforme logistique mutualisée avec un réseau d’entrepôts et de transporteurs connectés. Sa solution cloud permet de piloter les flux, suivre les stocks en temps réel et automatiser les échanges entre partenaires.

Découvrir le guide Waresito 2025

Ces solutions couvrent des besoins variés, allant de la gestion d’entrepôt centralisé à la logistique externalisée. Dawap vous accompagne dans le choix et l’intégration du WMS le plus adapté à votre modèle, pour bâtir une supply chain connectée, scalable et orientée performance.