Un socle unique pour cadrer la demande, exécuter les sprints, partager la visibilité client et suivre les indicateurs qui comptent vraiment côté delivery.
Bugs, demandes clients, tâches techniques et incidents sont gérés dans un même outil, avec statuts, priorités, responsables et historique complet.
Vision claire des sujets à venir avec classement par valeur, urgence, dette technique et dépendances entre équipes ou projets.
Découpage du delivery par sprint avec liens natifs entre epics, stories, sous-tâches et critères d’acceptation pour fluidifier l’exécution.
Vos clients peuvent déclarer, suivre et commenter leurs sujets sans exposer toute la complexité interne de vos équipes de développement.
Suivi des vélocités, lead time, temps de résolution, charge par équipe, reste à faire et qualité de service sur une base consolidée.
Colonnes, transitions, catégories, SLA, notifications et règles métier sont adaptables à votre fonctionnement delivery, support ou TMA.
Le backlog produit, les urgences de production et les chantiers techniques restent visibles dans un même environnement, sans perte de contexte.
Discussions, pièces jointes, validations métier et demandes de recette sont rattachées au bon ticket pour éviter les arbitrages dispersés.
Idéal pour les agences, ESN, équipes produit ou DSI qui doivent suivre plusieurs clients, applications ou squads sans multiplier les outils.
Entre les tickets support, les demandes client, les chantiers produit et les urgences de run, les équipes dev perdent vite en lisibilité. Dapulse remet tout dans une structure claire, pilotable et priorisable sans noyer le delivery.
Voir les cas d’usageDapulse n’est pas seulement un outil de tickets. C’est une couche de pilotage commune entre les équipes qui cadrent, celles qui développent et celles qui attendent la livraison.
Vous gagnez en clarté sur les arbitrages, la charge, la cadence de livraison et le niveau de service réellement rendu aux clients ou aux métiers.
Découvrir notre approche gestion de projet
Dapulse est pertinent dès qu’une équipe de delivery doit garder un backlog propre, partager la visibilité et industrialiser son pilotage.
Centralisez les demandes multi-clients, distinguez support et delivery, puis donnez un accès de suivi sans exposer vos arbitrages internes sensibles.
Faites vivre votre backlog, organisez les sprints et gardez un lien clair entre roadmap, user stories, bugs et contraintes de run.
Pilotez plusieurs applications ou périmètres métiers avec des KPI homogènes, des workflows cohérents et une visibilité transverse sur la charge.
Nous concevons des plateformes digitales robustes à partir de technologies éprouvées. Applications métier, marketplaces, middleware et APIs sont sélectionnés pour leur fiabilité, leur performance et leur intégration dans des environnements complexes.
Docker
Symfony
Mysql
Postman
Swagger
Redis
Memcached
Algolia
Arch Linux
Ubuntu
Drupal
Magento
Prestashop
Shopify
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En 15 minutes, nous cadrons votre contexte: volume de tickets, niveau de maturité agile,
visibilité client attendue, KPI à suivre et besoins d’adaptation workflow.
Objectif: définir une mise en place réaliste pour mieux prioriser,
mieux livrer et mieux partager l’avancement.
Ticketing, agile, visibilité client et pilotage des KPI: les points essentiels avant déploiement.
