Dawap développe le parcours d’intégration de vos vendeurs : informations attendues, contrôles, catalogue et connexions. Vos équipes suivent les étapes, les blocages et les décisions nécessaires pour passer de l’inscription aux premières offres exploitables.
Situations à résoudre
L’inscription, la validation d’un compte et la publication d’une offre sont des étapes distinctes.
Le parcours doit distinguer les informations reçues, les vérifications en attente et les droits réellement ouverts.
Les règles d’attributs, catégories, variantes et disponibilité doivent produire des retours de correction utilisables par le vendeur.
Chaque attente doit avoir une prochaine action, un responsable et un historique accessible aux personnes autorisées.
Périmètre de l’intervention
Les règles d’activation sont définies avec vos responsables métier et les prestataires concernés, puis traduites dans les outils.
Nous définissons les informations attendues, les critères de passage et les décisions nécessaires avec vos équipes.
Les échanges avec les prestataires retenus sont intégrés au parcours. Leurs décisions et demandes de complément restent distinctes des tâches internes.
Les données sont vérifiées selon les règles de publication, avec erreurs explicites et parcours de correction.
Le parcours vérifie les paramètres et les échanges nécessaires pour les systèmes retenus au périmètre.
Les équipes consultent les dossiers, les tâches attendues et les actions de relance ou de validation autorisées.
Les indicateurs distinguent temps d’attente, correction catalogue et traitement interne pour orienter les améliorations.
Conception et livraison
Nous décrivons les étapes et les informations attendues, puis testons le parcours avec un vendeur représentatif. Les documents manquants, données rejetées et interfaces indisponibles doivent avoir une réponse compréhensible. Les tâches automatiques et les décisions humaines restent identifiées.
Le parcours décrit ce qui permet d’avancer et ce qui nécessite une décision.
Les réponses des prestataires et systèmes restent identifiables avec leur date et leur contexte.
Les équipes vérifient l’inscription, la correction et la première publication avant d’étendre le dispositif.
Livrables
Les écrans, échanges et règles de progression sont livrés avec leurs cas d’erreur.
Étapes vendeur, critères de progression et responsabilités.
Formulaires, vues opérateur et échanges avec les outils retenus.
Contrôles catalogue, messages de correction et suivi des blocages.
Scénarios de recette, documentation et maintenance du parcours.
Réalisation Dawap
Le hub développé par Dawap pour Shopetic vérifie la configuration et la validation du vendeur avant les collectes. Il rapproche ensuite les variantes des boutiques avec les offres Origami et rend visibles les correspondances manquantes. Cette réalisation documente la connexion et les contrôles catalogue du parcours vendeur.
Périmètre d’intervention
Les étapes restent explicites, qu’elles soient réalisées par le vendeur ou avec votre équipe.
Les outils peuvent assister les opérations et rendre les étapes visibles avant d’ouvrir davantage d’autonomie.
Les formulaires, retours de contrôle et demandes de complément sont conçus pour expliquer la prochaine action.
Les modules manquants peuvent être développés autour des interfaces et statuts disponibles.
Expertises complémentaires
La qualité catalogue, les connexions et le back-office déterminent ce que le vendeur peut réellement faire.
Questions fréquentes
Les choix de périmètre, de conception et de maintenance à préciser avec vos équipes.
C’est le parcours qui prépare un vendeur à utiliser votre plateforme : informations, vérifications, catalogue, accès et connexions. Ses étapes et critères sont définis selon votre modèle.
Oui, lorsque les interfaces permettent les échanges nécessaires. Nous examinons les fonctions existantes avant de définir des écrans, traitements ou vues complémentaires.
Les exigences et décisions de vérification sont définies par les interlocuteurs compétents et les prestataires concernés. Dawap développe les échanges, les états et les parcours de complément nécessaires à leur mise en œuvre.
Le vendeur doit pouvoir identifier la référence, la donnée concernée et la correction attendue. Le parcours distingue ensuite nouvelle transmission, contrôle et publication.
Les tâches dont les règles sont définies peuvent être automatisées, par exemple une relance ou un contrôle de présence. Les décisions qui nécessitent un accord restent attribuées au rôle prévu.
Nous comparons les délais par étape, les causes de blocage et les reprises sur un périmètre défini. Ces observations permettent d’ajuster les règles et le niveau d’accompagnement.
Votre projet marketplace
Présentez vos étapes, les informations attendues et les cas qui nécessitent des relances. Nous définirons le premier lot pour rendre leur progression visible et exploitable.
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