Dawap accompagne les équipes e-commerce, marketplace, supply, ADV et DSI qui doivent connecter WMS, OMS, ERP, boutiques, marketplaces, transporteurs, outils de stock et back-offices métier. Nous concevons des connecteurs API et middlewares stock pour synchroniser commandes, réservations, disponibilités, préparation, statuts, retours, mouvements, allocations, tracking et exceptions sans laisser les opérations dépendre de fichiers ou de reprises manuelles.
Douleurs stock
Un stock faux n’est pas seulement un écart de quantité. C’est une promesse client cassée, une commande bloquée, une marge dégradée, un support saturé ou une marketplace qui pénalise la performance vendeur.
La boutique, les marketplaces, le WMS et l’ERP ne reçoivent pas la même disponibilité au bon moment.
Préparation, expédition, annulation, retour ou remboursement peuvent se contredire entre OMS, WMS, ERP et support.
RMA, contrôle qualité, réintégration stock, avoir et information client demandent une orchestration précise.
Expertises stock API
Le stock et les commandes sont des objets vivants. La bonne architecture doit accepter les retards, les split shipments, les retours, les annulations, les erreurs transporteur et les corrections humaines encadrées.
Calculs de disponibilité, réservations, buffers, seuils, multi-entrepôts, backorders et publication canal.
Import, acceptation, préparation, split, annulation, reliquat, paiement, facture, tracking et synchronisation support.
Picking, packing, lots, emplacements, mouvements, cut-off, statuts WMS et exceptions opérationnelles.
Demande retour, label, réception, contrôle, motif, remboursement, avoir, échange et réintégration stock.
Règles par boutique, marketplace, pays, entrepôt, promesse, marge, priorité commerciale et disponibilité réelle.
Écarts source-cible, logs métier, alertes, rejets, replay ciblé, dashboards et runbooks.
Méthode
Le stock et les statuts ne doivent pas être accélérés avant d’être gouvernés. Notre méthode commence par les règles de vérité, les objets critiques, les cas de conflit et les seuils de gel, puis seulement par les connecteurs, webhooks, workers et tableaux de supervision.
Un stock publiable plus fiable entre ERP, WMS, OMS, site et marketplaces.
Des commandes moins souvent bloquées par des statuts incohérents.
Des retours, remboursements et réintégrations stock mieux synchronisés.
Une supervision opérationnelle qui détecte les écarts avant le support client.
Livrables
Le livrable doit donner une vision claire aux équipes opérations, commerce, support et DSI.
Cartographie des flux : stock, réservations, commandes, préparation, retours, transport, ERP, e-commerce, marketplaces et support.
Matrice de sources de vérité : stock physique, stock disponible, stock publiable, statut commande, retour, remboursement et tracking.
Connecteurs API vers WMS, OMS, ERP, e-commerce, marketplaces, transporteurs, plateformes fulfillment et outils internes.
Middleware avec files, webhooks, polling, idempotence, validation, backoff, replay ciblé et quarantaine des anomalies.
Modèle de statuts canoniques pour commandes, préparations, expéditions, retours, remboursements et exceptions.
Supervision : dashboards, alertes, logs métier, réconciliation source-cible, runbooks et escalades.
Preuves d’intégration
Chaque scénario part d’un usage propre à cet univers API et le relie à une entrée contrôlée, un livrable exploitable et une décision de production.
Bon périmètre
Le chantier devient prioritaire quand les erreurs de stock, commandes ou retours ont un impact direct sur ventes, support, marketplaces, logistique ou finance.
Les flux stock, commande, préparation et retour doivent absorber plus de volume sans perdre les événements.
Plus de canaux impose des règles d’allocation, de buffer, de statut et de priorité plus solides.
C’est le bon moment pour remettre à plat les sources de vérité et les reprises.
Chantiers stock et OMS
Le bon chantier n’est pas toujours le connecteur transporteur. Souvent, il faut d’abord clarifier le stock vendable, la commande, le statut de préparation ou le cycle retour.
Questions d’achat
Les questions clés avant de connecter stock, WMS, OMS, ERP, e-commerce, marketplaces et retours.
Un intégrateur API WMS / OMS conçoit les connexions entre outils de stock, commandes, préparation, transport, ERP, e-commerce, marketplaces et support. Il sécurise les statuts, règles de disponibilité, reprises et supervision.
On définit les sources de vérité, règles de disponibilité, buffers, réservations, délais, seuils et contrôles avant publication. Le stock publié doit être vendable, pas seulement extrait d’un outil.
Oui. Nous cadrons les API, statuts, mouvements, lots, emplacements, préparations, retours, erreurs et contraintes propres au WMS existant.
On peut relier RMA, label retour, réception, contrôle qualité, remboursement, avoir, échange et réintégration stock avec des statuts lisibles.
Oui. On peut publier un stock par canal, avec buffers, priorités, règles d’allocation et alertes sur les écarts.
Oui. Nous auditons scripts, connecteurs, exports, logs, erreurs, statuts et écarts source-cible avant stabilisation ou refonte.
Intégration API WMS, OMS et stock
On peut cadrer votre intégration API WMS / OMS : stock vendable, commandes, statuts, retours, allocations, supervision et reprise des écarts.
Cadrer mon API WMS / OMS
