Dawap développe vos sites industriels, catalogues et portails B2B, puis les relie à votre ERP. Vos clients accèdent aux caractéristiques techniques, aux documents et aux conditions commerciales qui correspondent à leur compte.
Pour les fabricants, marques, directions commerciales B2B, équipes ADV et DSI.
Présenter une gamme technique, transmettre les bons tarifs et recevoir une commande sont trois besoins différents. Nous concevons les interfaces et les connexions nécessaires à votre réseau commercial.
Gammes, variantes, caractéristiques et fichiers techniques doivent être compréhensibles pour les acheteurs comme pour les prescripteurs.
Un site administrable avec catalogue structuré, recherche, documents et demandes de devis ; un configurateur lorsque vos règles de sélection le nécessitent.
ERP, catalogue, portail et canaux de vente utilisent des formats ou des règles différents. Les équipes corrigent les écarts à la main.
Des intégrations ERP et un middleware qui rendent les transformations et reprises explicites.
Les règles commerciales sont connues des équipes mais difficiles à exposer dans un espace client autonome.
Un portail B2B relié à l’ERP, avec tarifs, droits, commandes et accès aux documents.
Vos équipes rapprochent comptes, commandes, données produit et disponibilité avant chaque décision.
Ciama B2B lorsque le besoin correspond à ses fonctions ; une application métier pour les processus spécifiques.
Photowatt illustre la présentation d’une offre industrielle. Le portail 1UP, réalisé dans la distribution, montre la gestion des comptes professionnels, des tarifs et des commandes reliés à Odoo.
Les produits et gammes disposent de modèles dédiés, dans des gabarits portant l’identité de la marque.
Les parcours distinguent les professionnels, les particuliers et le service après-vente.
Le CMS permet de gérer les pages, médias, actualités et paramètres SEO du site.
Le configurateur fait partie de l’historique de ce projet et de son évolution. Le portail 1UP ci-dessous apporte une preuve complémentaire sur la commande B2B, réalisée dans la distribution.
Catalogue contextualisé, tarifs issus d’Odoo, disponibilité, commandes et documents : les comptes professionnels disposent de leur espace. Les droits et les règles du commerce restent présents dans le parcours client.
Lire la réalisation
Site sur mesure, gestion des contenus et configurateur photovoltaïque : une autre facette du métier industriel, où les informations techniques doivent devenir compréhensibles pour le visiteur.
Lire la réalisationLe portail B2B doit présenter les bonnes informations au bon compte, tout en gardant les règles de gestion de votre ERP.
Les propriétaires des données valident attributs, variantes et documents techniques.
Les prix, conditions de compte et disponibilités suivent les sources retenues avec votre intégrateur.
Chaque client retrouve les informations et actions autorisées pour son compte.
Une demande particulière ou un devis peut revenir vers une personne habilitée.
Dawap construit les échanges et l’application autour de l’ERP. Son paramétrage et ses règles internes se coordonnent avec votre intégrateur.
Le site présente votre offre ; le portail applique les conditions du compte ; les intégrations alimentent les deux avec vos données de gestion.
Créer un site avec catalogue, documents et formulaires adaptés aux demandes de vos acheteurs et prescripteurs.
Concevoir votre site industrielRelier les objets et conditions utiles, après vérification de l’interface disponible.
Examiner l’intégration ERPCentraliser transformations, contrôles et reprises dans un middleware.
Structurer les flux produit et clientConstruire un portail avec catalogue, documents et validations adaptés aux rôles.
Concevoir le portail B2BÉvaluer Ciama B2B et confirmer les fonctions couvertes, les échanges et les adaptations.
Étudier Ciama B2BPréparer les données catalogue et connecter les commandes et stocks aux opérations vendeur, avec les règles propres à chaque canal.
Connecter vos ventes marketplaceNous examinons les références, les documents techniques, les tarifs par compte et les demandes adressées à l’ADV. Ces éléments permettent de définir le site ou le portail, ses connexions ERP et les validations commerciales à conserver.
Cadrer mon projet B2BPour commencer : un catalogue, un exemple de tarif client et un parcours de commande représentatif.
Exemple de cadrage, à adapter à vos outils et à vos règles métier.
Un prescripteur recherche une caractéristique ; un acheteur compare des références ; un revendeur attend ses conditions. Nous organisons ces parcours autour des mêmes données produit et de leurs usages.
Relier gammes, usages, caractéristiques et documents techniques pour faciliter la recherche du produit adapté.
Transmettre à l’équipe commerciale la référence, les quantités et les contraintes du projet dans une demande de devis structurée.
Donner au revendeur autorisé son assortiment, ses tarifs et les étapes de validation prévues par vos règles commerciales.
Rapprocher la commande, sa disponibilité et ses documents des informations du système de gestion, avec votre intégrateur ERP.
Pour vos revendeurs et votre ADV. Les demandes courantes passent par le portail ; les conditions particulières restent soumises à la validation du commercial responsable.
Concevoir votre portail B2BUn outil de devis, un portail revendeur ou une application de suivi peut accumuler des règles particulières difficiles à faire évoluer. Nous les rapprochons des usages réels, identifions les fonctions à conserver et concevons une cible adaptée aux équipes.
La refonte s’insère dans le SI existant : interfaces, données, droits et conditions d’exploitation se préparent avec votre DSI et les partenaires des logiciels concernés.
Cadrer la refonte de votre application métierLe libre-service doit respecter vos conditions commerciales et laisser une place aux demandes qui nécessitent une validation.
Le client consulte une condition qui peut changer avant sa validation commerciale.
Un revendeur demande une variante, un document ou une condition non couverte par le libre-service.
Une famille de produits et quelques comptes représentatifs permettent de vérifier données, droits et validation commerciale.
Identifier les propriétaires des produits, documents, tarifs et conditions de compte.
Le point de validationLes sources et les champs nécessaires sont confirmés.
Relier les données et développer les écrans retenus avec vos équipes commerciales.
Le point de validationUn compte peut consulter et agir selon ses droits.
Tester tarif, validité, disponibilité et passage vers l’ADV sur les cas retenus.
Le point de validationLe portail reste cohérent avec les règles ERP convenues.
Préparer les accès revendeurs, la prise en main et la réponse aux premières demandes.
Le point de validationLes équipes savent expliquer et traiter les exceptions.
L’IA devient utile quand elle rapproche une question d’une documentation ou d’une donnée autorisée. Elle ne doit pas inventer une compatibilité, un tarif ou une disponibilité.
Un assistant recherche dans les procédures et documents utiles aux commerciaux ou au support.
Le cadre : Citer le document, sa version et refuser une réponse insuffisamment étayée.
Créer votre assistant documentaireInterroger des données autorisées pour résumer une situation client, une commande ou un écart.
Le cadre : Limiter le périmètre, montrer la source et garder les décisions commerciales sous contrôle.
Développer vos agents IAChez 1UP Distribution, Dawap a intégré des assistants spécialisés aux connaissances et aux données métier, avec des droits et des sorties contrôlés. Voir les assistants IA de 1UP ↗
Cadrer mon premier usage IADossiers, pièces et validations partenaires peuvent être outillés dans un logiciel relié à votre SI. Le périmètre se définit par opération et par rôle, à partir des parcours que vous traitez réellement.
L’exploitation inclut les échanges de données et le passage de relais aux équipes commerciales.
Définir les écarts produit, tarif ou disponibilité qui doivent être visibles et les personnes qui les corrigent.
Répartir les interventions entre Dawap, votre équipe métier et l’intégrateur lors d’une nouvelle règle ou version.
Documenter interfaces, règles et accès ; préciser la maintenance et les modalités de remise du code et des données.
Comptes, langues, variantes produit, règles tarifaires, documents, reprise de données et interfaces ERP façonnent le budget. Le portail, les licences et le suivi récurrent sont distingués.
Comparer ces indicateurs avant et après la mise en service, sur les opérations retenues avec vos équipes.
Conserver vos logiciels, reprendre vos données, organiser le déploiement : voici comment nous préparons le projet avec votre entreprise.
Nous intervenons sur les échanges et applications autour de l’ERP, en coordination avec votre installateur ou intégrateur. Les responsabilités sur les règles et les données sont précisées dès le cadrage.
Un portail peut appliquer les règles commerciales issues de vos systèmes. Nous vérifions la source du tarif, les droits, les exceptions et les règles de validation avant de concevoir le parcours.
Cette offre concerne les données produit, les outils commerciaux B2B et les échanges SI. Un besoin de pilotage atelier, MES ou contrôle de production exige un périmètre et des preuves distincts.
Le portail sur mesure répond à vos parcours spécifiques. Ciama apporte un socle produit pour les opérations B2B récurrentes lorsqu’elles correspondent à ses fonctions. Le cadrage permet de choisir et d’éviter un développement inutile.
Il peut faciliter les demandes récurrentes et l’accès aux informations. Les cas particuliers, négociations et validations restent organisés avec vos commerciaux et votre ADV.
Les règles de compte, les tarifs, la profondeur du catalogue, les droits et les interfaces ERP comptent davantage que le seul nombre d’écrans. Un premier lot peut se limiter à des comptes et produits représentatifs.
Oui. Un catalogue de gammes, des fiches techniques, un configurateur ou des demandes de devis peuvent suffire. Nous construisons l’administration des contenus et les connexions nécessaires sans imposer un tunnel d’achat.
Le projet précise les langues, les références accessibles, les documents et les conditions commerciales par pays ou compte. Les règles de disponibilité et de commande sont validées avec vos équipes export et votre intégrateur ERP avant leur exposition aux revendeurs.
Partagez une famille de produits, vos conditions de vente et les logiciels en place. Nous définirons le site, le portail ou les intégrations à développer avec vos équipes et votre intégrateur ERP.
Cadrer mon projet B2BUn échange pour préciser le besoin, les systèmes concernés et la prochaine étape.
