Formation, éducation & organismes certifiés

Relier votre catalogue de formations, vos inscriptions et votre gestion.

Dawap développe vos sites, portails et logiciels de formation, puis les connecte au CRM, au LMS et à la facturation. Les données des sessions et des participants alimentent les documents et le suivi administratif.

Pour les organismes de formation, écoles et réseaux de centres : directions, responsables administratifs, pédagogiques et SI.

Votre point de départ

Publier votre offre, recevoir les inscriptions et automatiser le suivi des dossiers.

Votre organisme peut conserver son logiciel de gestion. Nous développons le site, les portails et les échanges manquants, ou un outil métier lorsque vos règles dépassent les fonctions disponibles.

01 / Catalogue et inscriptions

Votre site et vos sessions sont mis à jour séparément.

Programmes, dates et demandes d’inscription circulent entre le site, les équipes commerciales et l’administration.

La réponse Dawap

Un site connecté au catalogue et aux sessions, avec demande de devis ou inscription, puis transmission des informations au logiciel de gestion.

02 / Dossiers et sessions

Vos équipes recopient les mêmes informations à chaque étape.

Planning, participants, conventions, convocations et suivi administratif ne partagent pas le même dossier.

La réponse Dawap

Un logiciel métier ou ERP formation qui relie les parcours et les documents utiles.

03 / Échanges logiciels

Votre CRM, votre gestion et votre facturation ne se suivent pas.

Une inscription ou un changement de statut demande une nouvelle saisie dans plusieurs applications.

La réponse Dawap

Des intégrations adaptées aux interfaces disponibles et aux règles de votre organisme.

04 / Connaissance interne

Retrouver une procédure mobilise encore une personne clé.

Les équipes cherchent la bonne version d’un document ou la réponse à une question administrative répétitive.

La réponse Dawap

Un assistant documentaire relié aux procédures autorisées, avec citations et limites explicites.

Des réalisations à examiner

DTF : un ERP développé pour un organisme de formation.

Catalogue, sessions, participants et suivi financier sont réunis dans l’ERP DTF. eDocs apporte une réalisation complémentaire sur les devis et factures, dans un autre contexte métier.

Domène Technologies Formations · Parcours réalisé

La session relie le catalogue, les participants et les documents.

  1. 01 / Organiser la session

    Le stage réunit ses dates, son lieu et ses participants, en lien avec le catalogue de formations.

  2. 02 / Préparer et suivre

    L’ERP produit les convocations par société et permet d’enregistrer les présences et absences.

  3. 03 / Finaliser le dossier

    Feuilles de présence, attestations, factures et règlements prolongent le suivi administratif et commercial.

DTF constitue une référence de développement d’ERP formation. Ce choix ne s’impose pas à chaque organisme : un site connecté ou un complément de votre logiciel existant peut suffire.

Les systèmes et les responsabilités

Connecter le site, le CRM, la gestion formation et le LMS.

Logiciel OF, CRM, LMS et comptabilité ont chacun leur rôle. Le projet se concentre sur les étapes ou échanges encore repris à la main.

  1. Relation

    CRM et demande entreprise

    Les sociétés, contacts et inscriptions apportent le contexte du dossier.

  2. Organisation

    Gestion formation et planning

    Sessions, participants et intervenants suivent les règles de l’organisme.

  3. Pédagogie

    Documents et LMS

    Les contenus, présences et éléments pédagogiques ont leurs utilisateurs et leurs accès.

  4. Administration

    Devis, factures et règlements

    Le suivi financier se rapproche du dossier et des étapes validées.

Le cadrage distingue les fonctions natives des échanges manquants. Les interfaces, options d’accès et rythmes de mise à jour sont vérifiés auprès de chaque éditeur.

Choisir la bonne intervention

Conserver votre logiciel, le compléter ou développer un ERP formation.

Le choix dépend des fonctions déjà couvertes, des limites rencontrées et de la capacité à reprendre vos données. Le site et les portails peuvent évoluer indépendamment du logiciel de gestion.

01 / Votre situation

Le logiciel OF couvre déjà les fonctions.

Conserver la gestion existante. Vérifier avec l’éditeur les possibilités de paramétrage et développer uniquement les échanges manquants avec le site ou les autres outils.

Examiner les interfaces disponibles
02 / Votre situation

Le CRM et la gestion formation restent séparés.

Relier sociétés, participants et états utiles avec des correspondances explicites.

Relier CRM et gestion formation
03 / Votre situation

Une étape administrative reste gérée dans Excel.

Ajouter un complément dédié aux pièces, validations ou relances, relié à votre logiciel. Ses responsabilités et les données synchronisées sont définies avant le développement.

Développer le complément métier
04 / Votre situation

Le fonctionnement de l’organisme dépasse durablement les outils disponibles.

Étudier un ERP sur mesure couvrant sessions, participants, documents et facturation. Comparer le coût de construction et de maintenance, préparer la reprise des données et valider une session pilote.

Étudier un ERP formation sur mesure
05 / Votre situation

Les utilisateurs doivent partager des informations.

Étudier un portail et les accès organisme, formateur, apprenant ou entreprise.

Cadrer le portail et les rôles
06 / Votre situation

Votre offre doit être publiée sur un site administrable.

Créer les pages programmes, la recherche de formations et les demandes d’inscription, avec une connexion à la source des sessions et du catalogue.

Développer le site de votre organisme
Un premier projet bien délimité

Préparer le projet à partir d’une session et de ses documents.

Nous examinons comment la formation est publiée, comment le participant s’inscrit et comment l’équipe prépare les pièces et la facturation. Les fonctions existantes, les connexions manquantes et les écrans à développer sont identifiés avant le chiffrage.

Cadrer mon outil formation
Ce que nous cadrons avec vous
  1. 01Les étapes du dossier, ses données et ses documents.
  2. 02Les échanges entre CRM, gestion formation et facturation.
  3. 03Un premier lot d’outil ou d’intégration, avec une recette administrative.

Pour commencer : un dossier anonymisé, vos modèles de documents et les logiciels utilisés.

À quoi ressemble le cadrage ?
Une situation à examiner
Une session est déplacée après l’inscription des apprenants.
La décision à prendre ensemble
Quel outil porte la session, comment reprendre les convocations et quel lien garder avec la facturation ?
Un critère de recette
Dossier, convocation et documents restent rattachés à la bonne session et à son historique.

Exemple de cadrage, à adapter à vos outils et à vos règles métier.

Le dossier apprenant

De l’inscription à la facture, conserver les mêmes données de session.

Le participant, son entreprise et sa session alimentent les conventions, les convocations et le suivi financier. Un changement de date ou de participant doit être répercuté dans les documents concernés.

Illustration d’un dossier apprenant relié à l’inscription, à la session et aux documents
Illustration du parcoursLe parcours apprenant garde le même fil.
  1. 01

    Inscription

    Rattacher participant, société et session aux bonnes informations.

  2. 02

    Documents

    Préparer conventions et convocations depuis le dossier.

  3. 03

    Suivi

    Relier présences, évaluations et validations au parcours prévu.

  4. 04

    Facturation

    Rapprocher devis, factures, règlements et documents de clôture.

Pour les équipes administratives et pédagogiques. Ce qui manque, ce qui a été validé et ce qui doit être finalisé restent lisibles dans le même parcours.

Examiner l’ERP formation DTF
Les situations à prévoir

Quand la session change, le dossier doit suivre.

Ces exemples permettent de choisir les échanges et validations utiles sans confondre document préparé et document approuvé.

Situation à cadrer 01

Une session est déplacée après les convocations.

Le planning change alors que des participants et documents ont déjà été préparés.

La décision métier
Identifier les destinataires, les documents à régénérer et la personne qui valide l’information envoyée.
Le contrôle en recette
Les dates retenues restent cohérentes dans le planning et les documents concernés.
Situation à cadrer 02

Un participant ou une société change.

La modification touche les accès, les pièces ou le suivi administratif et financier.

La décision métier
Décider quelles informations sont mises à jour et qui peut consulter les documents après le changement.
Le contrôle en recette
Le dossier conserve les validations nécessaires et aucun utilisateur ne voit les pièces d’un autre compte.
Du cadrage au lancement

Déployer autour de vos sessions et périodes d’activité.

Une session représentative permet de valider le dossier avec l’équipe qui prépare les documents et suit la facturation.

  1. Suivre un dossier

    Réunir modèles, données anonymisées, utilisateurs et outils concernés.

    Le point de validationChaque information possède une source et un propriétaire.

  2. Préparer le premier lot

    Construire la liaison ou le parcours retenu et la reprise des seules données nécessaires.

    Le point de validationUne session et ses participants se retrouvent dans le dossier cible.

  3. Recetter les changements

    Tester date, participant, société, document et droits selon les cas convenus.

    Le point de validationLes documents et états suivent les décisions validées.

  4. Accompagner le lancement

    Choisir le pilote, préparer les accès et la prise en main autour du calendrier réel de l’organisme.

    Le point de validationL’équipe peut exploiter le dossier et signaler un écart.

L’IA dans votre métier

IA pour l’administration : retrouver les procédures et préparer les contrôles de dossiers.

L’IA peut retrouver une procédure ou préparer la lecture d’un dossier. Le responsable garde la validation des documents et des décisions pédagogiques.

Procédures et documents

Retrouver la bonne instruction avec sa source.

Rechercher dans les documents autorisés et citer le passage utile à une question de l’équipe.

Les données de départ
Procédures internes et versions documentaires autorisées.
La sortie attendue
Réponse avec passage source ou refus lorsque la preuve manque.

Le cadre : Conserver les versions, respecter les accès et refuser une réponse sans preuve.

Construire votre RAG interne
Préparation du dossier

Repérer les informations qui demandent une vérification.

Préparer un résumé et une liste de pièces à contrôler avant la validation par l’équipe.

Les données de départ
Pièces autorisées d’un dossier formation.
La sortie attendue
Résumé et liste de vérifications pour le responsable du dossier.

Le cadre : Les propositions sont vérifiées sur le dossier ; l’assistant ne certifie ni l’apprenant ni l’organisme.

Cadrer un workflow documentaire

Un usage se teste d’abord sur un corpus et des dossiers autorisés. La qualité de la réponse, ses sources et les cas de reprise humaine font partie de la recette.

Cadrer mon premier usage IA
Le suivi après livraison

Mettre à jour les modèles, les accès et les connexions après le lancement.

Le logiciel reste utile lorsque les modèles changent, qu’une session est corrigée ou qu’une interface évolue.

Des rôles explicites

Définir la visibilité de l’organisme, du formateur, de l’apprenant et de l’entreprise ; tester les accès retenus.

Des documents à jour

Documenter les modèles, les données reprises et les validations nécessaires après une modification.

Un suivi organisé

Répartir assistance, corrections métier et maintenance des interfaces ; préciser accès, code et données selon le contrat.

Votre budget et vos priorités

Ce qui fait varier le coût du projet.

Documents, utilisateurs, interfaces, reprise historique et règles de session déterminent le budget. Le calendrier tient compte des périodes d’activité et de la disponibilité des équipes pour la recette.

Les objectifs à mesurer ensemble
  • Ressaisies entre logiciels
  • Dossiers incomplets avant validation
  • Documents à régénérer après un changement

Comparer ces indicateurs avant et après la mise en service, sur les opérations retenues avec vos équipes.

Avant de vous lancer

Vos questions sur le développement, les intégrations et le suivi.

Conserver vos logiciels, reprendre vos données, organiser le déploiement : voici comment nous préparons le projet avec votre entreprise.

Faut-il remplacer notre logiciel de gestion formation ?

Pas nécessairement. Nous vérifions ce que vos outils couvrent déjà et les interfaces disponibles. Une intégration, un portail ou un workflow complémentaire peut répondre au besoin.

Avez-vous une référence ERP pour un organisme de formation ?

Oui, le projet DTF relie catalogue, stages, participants, documents, présences, devis, factures et règlements. La réalisation détaille son périmètre et ses parcours.

Le logiciel garantit-il une certification Qualiopi ?

Un logiciel peut faciliter le suivi documentaire et la préparation des contrôles. La certification dépend de vos pratiques et du processus d’audit ; elle n’est pas garantie par un développement.

Cette offre concerne-t-elle aussi la formation des équipes ?

Cette page concerne l’outillage de votre organisme. Dawap propose également des formations techniques dans un espace distinct, pour les écoles, organismes et entreprises.

Comment prévoir le lancement sans perturber les sessions ?

Le pilote, la reprise nécessaire et la prise en main se planifient autour de votre activité. La recette porte sur une session représentative et ses changements avant l’ouverture du périmètre retenu.

Quels droits prévoir pour les formateurs et les entreprises ?

Nous définissons les informations et actions utiles à chaque rôle. Les accès aux participants et aux documents sont vérifiés en recette, notamment lorsque plusieurs sociétés ou sessions coexistent.

Pouvez-vous connecter le catalogue de notre logiciel à notre site ?

Oui, si les interfaces disponibles donnent accès aux données nécessaires. Nous vérifions programmes, sessions, dates et modalités d’inscription, puis définissons les mises à jour et le traitement des demandes. L’accès à l’API et les options du logiciel sont confirmés avec votre éditeur.

Comment reprendre nos anciens dossiers et documents ?

Nous définissons les données à conserver, les correspondances entre logiciels et les documents à rattacher aux participants et sessions. Un import de test permet de vérifier les associations et les accès avant la reprise définitive.

Formation, éducation & organismes certifiés

Un catalogue à publier, un portail à créer ou des logiciels à connecter ?

Présentez vos outils, vos modèles de documents et les étapes encore traitées à la main. Nous définirons le développement et le calendrier de lancement autour de vos sessions.

Cadrer mon outil formation

Un échange pour préciser le besoin, les systèmes concernés et la prochaine étape.