01
Périmètre
Quelles ventes entrent dans le total ?
Dates, statuts, annulations, retours et devises sont définis pour comparer les mêmes opérations.
Reporting marketplace
Reporting marketplace : des chiffres vérifiables
Notre accompagnement marketplace réunit vos ventes, commandes et stocks dans un reporting partagé. Nous développons les connexions, les calculs et les vues avec votre DSI pour permettre au commerce, aux opérations et à la finance d’expliquer les écarts.
- Indicateurs définis avec vos équipes
- Détail accessible par canal et période
Marketplaces & systèmes que nos projets savent connecter
Diagnostic Dawap
Partir du chiffre discuté pour remonter à sa source.
Un indicateur utile doit préciser ce qu’il compte, à quelle date et sur quel périmètre.
02
Calcul
Comment l’indicateur est-il construit ?
Formule, source, granularité et exclusions sont documentées avec le responsable métier.
03
Fraîcheur
Quelles données attend-on encore ?
Le suivi distingue absence d’activité, collecte en retard et erreur de traitement.
Intervention
Des données collectées jusqu’au tableau de bord exploité.
Nous construisons le modèle et les contrôles nécessaires, dans votre outil BI ou une application adaptée.
Définition des indicateurs
Nous précisons les chiffres nécessaires à chaque revue et les données permettant de les expliquer.
Modèle de données
Sources, dimensions, règles de calcul et contrôles forment une base auditée.
Reporting et alertes
Vues, exports et notifications sont adaptés à chaque niveau de décision.
Suivi des traitements
Dates de collecte, volumes, erreurs et alertes permettent de repérer un rapport incomplet et de reprendre son alimentation.
Méthode et exploitation
Rapprocher une première période avant d’étendre les vues.
Nous choisissons les indicateurs prioritaires, comparons leurs sources et testons les annulations, remboursements et décalages de période. Vos équipes valident les règles sur des exemples connus. Les nouvelles dimensions reprennent le même modèle et les mêmes contrôles.
Période
Les rapports comparés utilisent les mêmes bornes et le même fuseau.
Statut
Une annulation ou un remboursement suit la définition retenue.
Couverture
Une donnée non collectée reste visible comme telle dans le contrôle.
Détail
Un filtre ou un total permet de retrouver le sous-ensemble concerné.
Premier périmètre
Présentez deux rapports qui ne concordent pas.
Les exports, la période et les définitions actuelles permettent de repérer les divergences et de choisir un premier indicateur à fiabiliser.
Périmètre défini
Développement
Recette et maintenance
Livrables
Définitions des indicateurs, sources, périodes et exclusions.
Modèle de données avec contrôles de cohérence et de fraîcheur.
Vues, filtres et accès aux commandes ou coûts concernés.
Cas de recette, documentation et conditions de maintenance.
Réalisation Dawap
Ciama : comparer les ventes B2B, marketplace et e-commerce.
Dawap a développé un tableau de bord qui réunit ces trois univers de vente par mois ou par année, avec des vues par canal et des accès aux commandes. Il exploite les ventes déjà intégrées dans Ciama ; la collecte des sources et l’explication d’une variation restent des étapes distinctes.
- Une période commune pour lire les trois univers de vente.
- Classements par produit, marque, catégorie et tag.
- Accès aux commandes pour examiner le détail du résultat.
Périmètre d’intervention
Adapter le reporting à vos équipes et à vos outils.
Le projet peut fiabiliser un rapport existant, alimenter votre BI ou développer une vue métier spécifique.
Vous voulez conserver votre outil de reporting
Nous pouvons fiabiliser son alimentation et ses calculs, puis vérifier les résultats avec vos équipes.
Vos opérations ont besoin d’un détail spécifique
Nous développons les filtres, accès aux données et alertes qui correspondent à leurs responsabilités.
Vous suivez l’activité de vos vendeurs tiers
Les indicateurs d’une plateforme et de son réseau de vendeurs relèvent de notre offre Création marketplace.
Services complémentaires
Fiabiliser les données qui alimentent le reporting.
Approfondir les échanges de données et les opérations concernés.
Questions fréquentes
Votre projet de reporting marketplace.
Les accès, les règles métier et les conditions de maintenance à préciser avant de démarrer.
01Quels indicateurs suivre en premier ?
Ceux qui répondent à une décision précise : commandes en attente, écart de ventes, couverture de marge ou stock à risque. Nous choisissons leurs définitions et sources avec les équipes concernées.
02Faut-il remplacer notre BI ?
Nous pouvons conserver votre outil et fiabiliser les traitements qui l’alimentent. Une application spécifique se justifie par des besoins de consultation ou d’action qui ne sont pas couverts.
03Comment rapprocher finance et marketplace ?
Nous comparons périodes, statuts, remboursements, montants et devises sur des transactions connues. Les écarts dus à une définition ou à une donnée manquante restent identifiés.
04Peut-on descendre du total à la commande ?
Nous le prévoyons lorsque les sources et droits le permettent. Les identifiants et niveaux d’agrégation sont définis pour conserver ce lien dans les vues.
05Le tableau de bord explique-t-il automatiquement une baisse ?
Il permet d’isoler une période, un canal ou une catégorie et d’examiner les données associées. La cause doit être vérifiée avec le contexte métier ; une corrélation ne suffit pas à l’établir.
06Comment maintenir la fiabilité du reporting ?
Les contrôles suivent volumes, dates, formats et cohérence des calculs. Les alertes, procédures de reprise et responsabilités sont précisées dans les conditions de maintenance.
Reporting marketplace vendeur
Passez du chiffre qui fait débat aux données qui l’expliquent.
Présentez vos rapports et les décisions qu’ils doivent éclairer. Nous définirons le modèle, les contrôles et les vues prioritaires.
Cadrer mon reporting marketplace