PIM commerce

Ciama PIM catalogue : structurer produits, marques, catégories, tags et qualité data pour vendre sur plusieurs canaux.

Une brique macro de Ciama pour reprendre la main sur le référentiel produit : products, brands, categories, tags, aliases ERP, SKU, matching marketplace, qualité des fiches, segmentation et diffusion vers marketplace, e-commerce et B2B.

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Le problème

Le catalogue devient un frein quand chaque canal corrige la donnée produit dans son coin.

Sans base PIM exploitable, les équipes subissent les trous de fiches, les alias incohérents, les marques mal suivies, les catégories floues et les segmentations impossibles à actionner.

Référentiel produit instable

Produits, variantes, SKU, alias ERP et matching marketplace ne restent pas fiables quand la croissance s’accélère.

Marques et catégories peu pilotables

Les décisions par brand, catégorie ou segment demandent trop d’exports et de retraitements.

Qualité de fiche difficile à contrôler

Champs manquants, images, attributs, prix, VAT override et données canal doivent être visibles avant diffusion.

Positionnement PIM

Le PIM Ciama est le socle qui rend l’OMS, la marketplace, le B2B et le reporting fiables.

La première fondation Ciama a été le PIM : products, brands, categories, tags et provider Odoo natif. Cette page conserve ce niveau macro pour montrer pourquoi le catalogue est la base de tout le run commerce.

Le module rapproche donnée ERP, alias SKU, segmentation, qualité de fiche et couverture canal. Il sert autant au pilotage marketplace qu’au e-commerce, au B2B, aux achats et au reporting.

Dawap peut adapter les mappings, le modèle produit, les règles de qualité et les connecteurs selon vos sources de vérité, tout en gardant Ciama comme produit sous licence et instance dédiée.

Architecture macro

Le PIM nourrit toutes les autres portes Ciama.

Le catalogue n’est pas un écran isolé : c’est le référentiel qui rend les canaux et les décisions comparables.

Plateforme

Ciama global

Le logiciel commerce sous licence Dawap : instance dédiée, roadmap agile, OMS, PIM, achats, stock, reporting et API.

Voir Ciama OMS

OMS multicanal

Centraliser commandes, statuts, offres et exécution entre marketplace, e-commerce et B2B.

Voir OMS multicanal PIM

PIM & catalogue

Structurer produits, marques, catégories, tags, alias ERP et qualité des fiches.

Voir PIM catalogue Marketplace

Ciama Marketplace

Piloter offres, Buy Box, prix, stock, marge, commandes et concurrence marketplace.

Voir Marketplace E-commerce

Ciama e-commerce

Unifier boutiques, CMS, commandes, catalogue, disponibilité et performance multi-sites.

Voir e-commerce B2B

Ciama B2B

Gérer comptes professionnels, tarifs, devis, commandes, offres et objectifs commerciaux.

Voir B2B Achats

Achats & procurement

Relier fournisseurs, deals, achats, stock cible, retards et recommandations de réassort.

Voir achats Logistique

Logistique & stock

Suivre entrepôts, disponibilité, FBA, tracking, fulfilment, frais et risques de rupture.

Voir logistique Pilotage

Reporting & rentabilité

Lire ventes, marge, objectifs, performance par canal, marque, catégorie, tag et équipe.

Voir reporting Intégration

API & connecteurs commerce

Brancher ERP, CRM, marketplaces, sites e-commerce, providers et outils métier via API REST.

Voir API

Besoins PIM

Chaque problème catalogue doit se traduire en contrôle ou segmentation actionnable.

Ciama PIM aide à passer d’un fichier produit vivant à une base de pilotage commerce.

Matching ERP / marketplace

Les SKU, aliases et identifiants ne se recollent pas proprement entre canaux.

Module : Aliases & matching

Rapprocher product, SKU, aliases ERP, provider et canal pour stabiliser les flux.

Contrôle qualité fiche

Les fiches incomplètes bloquent la vente ou dégradent la conversion.

Module : Quality control

Prioriser champs, images, attributs, marque, catégorie et règles manquantes.

Segmentation commerce

Les équipes veulent piloter par marque, catégorie, tag, famille ou objectif.

Module : Brands, categories, tags

Créer des vues actionnables pour marketplace, e-commerce, B2B, achats et reporting.

Diffusion multicanal

Un produit est vendable sur certains canaux mais pas sur d’autres.

Module : Coverage & listing gaps

Repérer trous de couverture, données absentes et priorités de diffusion.

Périmètre PIM

Les familles PIM à garder au niveau macro.

La page ne descend pas en sous-features : elle organise les grands blocs catalogue qui soutiennent le produit.

Products

Référentiel produit central pour relier ERP, marketplace, e-commerce, B2B, achats et reporting.

Brands

Gestion des marques pour piloter portefeuille, cohérence catalogue et analyses commerciales.

SKU aliases

Matching SKU, aliases ERP et providers pour agréger commandes et offres autour du bon produit.

Qualité et overrides

Contrôle champs, VAT, pays, images, attributs et règles particulières avant diffusion.

Preuves terrain

Des cas projet qui ancrent Ciama dans des flux réels.

La promesse produit reste reliée à des cas concrets : API, marketplace, e-commerce, B2B, stock et exploitation.

Produit global

Ciama comme cockpit commerce multi-canal

Une trajectoire produit qui relie marketplace, e-commerce, B2B, API, stock, marge et pilotage.

Lire le cas Module marketplace

Module Marketplace API-first

Centralisation commandes, stocks, pricing et orchestration multi-connecteurs pour vendeurs marketplace.

Lire le cas Module e-commerce

Module e-commerce multi-sites

Unification des ventes, catalogues, disponibilités et commandes issues de plusieurs sites marchands.

Lire le cas

Interface

Des vues PIM orientées recherche, qualité et catalogue.

Recherche produit, contrôle qualité, GTIN, marques, catégories, tags et disponibilité deviennent exploitables par les équipes commerce.

Vue anonymisée Ciama PIM recherche catalogue et qualité produit

PIM Search Center

La recherche produit devient le point d’entrée du catalogue, de la qualité fiche et du stock.

Vue anonymisée Ciama API pour synchroniser catalogue ERP CRM marketplaces

Catalogue connecté

L’API et les connecteurs préparent les échanges avec ERP, CRM, marketplaces et e-commerce.

Fonctionnalités

Un PIM pensé pour les décisions commerce, pas seulement pour ranger des fiches.

Ciama PIM relie structure catalogue, qualité data et activation multicanal.

Base produit unique

Produits et variantes reliés aux canaux, commandes, offres, achats et stocks.

Provider Odoo natif

Support des providers Odoo et mappings ERP pour accélérer l’intégration initiale.

Segmentation exploitable

Filtres par marque, catégorie, tag, statut, canal et données manquantes.

Listing gaps

Détection des produits absents, mal diffusés ou incomplets par canal.

Contrôle qualité

Vue des champs critiques à corriger avant diffusion ou activation commerciale.

API catalogue

Endpoints pour lire, mettre à jour ou synchroniser produits, marques, catégories, tags et aliases.

Gains

Ce que le PIM Ciama doit débloquer.

Commerce

Une segmentation qui sert vraiment

Les actions par marque, catégorie ou tag deviennent rapides à sortir et à suivre.

Ops

Moins de corrections tardives

Les erreurs catalogue se voient avant de toucher commandes, stock ou expérience client.

Un modèle produit plus propre

ERP, marketplaces, boutiques et B2B partagent des identifiants et mappings plus stables.

Technologies et partenaires

Nous concevons des plateformes digitales robustes à partir de technologies éprouvées. Applications métier, marketplaces, middleware et APIs sont sélectionnés pour leur fiabilité, leur performance et leur intégration dans des environnements complexes.