Connecteur API e-commerce Ciama

Ciama API connecteurs commerce : connecter ERP, CRM, marketplaces, sites e-commerce et outils métier au cockpit Ciama.

Connectez Ciama à votre système d’information avec les interfaces disponibles pour vos outils. Nous précisons les données échangées, le sens des flux, les accès et les contrôles avant d’activer une connexion.

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Un module Ciama. Le même socle commerce.

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Illustration du module Connecteur API e-commerce Ciama. — Ciama / Illustration du fonctionnement · Périmètre défini avec vos équipes

Integration control plane

Des connecteurs observables, documentés et reprenables.

L’API Ciama relie ERP, CRM, CMS, marketplaces et providers autour d’un modèle commerce stable. Les synchronisations, erreurs et replays deviennent visibles au lieu de vivre dans une boîte noire.

ciama-api-connecteurs-commerce / operations console

Connecteurs observables

Contrat API-first Endpoints, schémas et versionnement

Flux Asynchrones Webhooks, queues et traitements

Run Reprenable Logs, erreurs, healthcheck et replay

Chaîne de contrôle

Source SI authentifiée

Mapping validé

Ciama API orchestrée

Provider surveillé

Signaux opérationnels

Contrats de données documentés

Jobs et webhooks tracés

Échecs de synchronisation reprenables

Signaux à reprendre

Les connecteurs font gagner du temps seulement s’ils restent observables, maintenables et alignés métier.

Brancher une API ne suffit pas. Il faut gérer credentials, mapping, erreurs, quotas, replays, droits, données métier et responsabilité opérationnelle.

SIGNAL / 01

Onboarding provider trop manuel

Les credentials, droits, scopes et mappings peuvent ralentir chaque nouveau canal.

SIGNAL / 02

Flux SI fragiles

ERP, CRM, e-commerce, marketplaces et outils internes demandent des contrats API propres et suivis.

SIGNAL / 03

Erreurs peu visibles

Sans logs, replays, healthcheck et traduction métier, les incidents techniques restent coûteux.

Positionnement API

Connecter Ciama aux outils qui gèrent vos données et vos opérations.

Ciama a introduit les provider integrations via API credentials pour réduire l’effort de setup et aider les vendeurs à connecter des canaux plus vite.

Le socle API de Ciama permet d’organiser les échanges avec les applications autorisées. Chaque connexion demande un périmètre défini : données, droits, fréquence et traitement des erreurs.

Pour un middleware spécifique, une refonte des flux SI ou une connexion hors du périmètre de Ciama, Dawap intervient comme Intégrateur API. Le choix entre un connecteur Ciama et un développement dédié dépend des opérations à réaliser et des interfaces accessibles.

Les modules Ciama

L’API irrigue toutes les briques Ciama.

Connecteurs et endpoints donnent au produit sa capacité à vivre dans un SI réel.

Plateforme

Ciama global

Le logiciel commerce sous licence Dawap : instance dédiée, roadmap agile, OMS, PIM, achats, stock, reporting et API.

Voir Ciama OMS

OMS multicanal

Centraliser commandes, statuts, offres et exécution entre marketplace, e-commerce et B2B.

Voir OMS multicanal PIM

PIM & catalogue

Structurer produits, marques, catégories, tags, alias ERP et qualité des fiches.

Voir PIM catalogue Marketplace

Ciama Marketplace

Piloter offres, Buy Box, prix, stock, marge, commandes et concurrence marketplace.

Voir Marketplace E-commerce

Ciama e-commerce

Unifier boutiques, CMS, commandes, catalogue, disponibilité et performance multi-sites.

Voir e-commerce B2B

Ciama B2B

Gérer comptes professionnels, tarifs, devis, commandes, offres et objectifs commerciaux.

Voir B2B Achats

Achats & procurement

Relier fournisseurs, deals, achats, stock cible, retards et recommandations de réassort.

Voir achats Logistique

Logistique & stock

Suivre entrepôts, disponibilité, FBA, tracking, fulfilment, frais et risques de rupture.

Voir logistique Pilotage

Reporting & rentabilité

Lire ventes, marge, objectifs, performance par canal, marque, catégorie, tag et équipe.

Voir reporting Intégration

API & connecteurs commerce

Brancher ERP, CRM, marketplaces, sites e-commerce, providers et outils métier via API REST.

Voir API

Fonctionnalités Ciama associées

Reliez l’API Ciama aux canaux et au système d’information.

Les ressources officielles décrivent le produit ; Dawap conçoit les contrats, mappings, webhooks, reprises et la supervision de production.

API

Ressources API Ciama

Comprendre le rôle de l’API dans l’écosystème Ciama.

Voir les ressources API Automatisation

Connecter et automatiser

Relier les outils sans rendre les exceptions invisibles.

Voir la solution Multicanal

Pilotage multicanal

Donner aux flux une destination opérationnelle commune.

Voir le multicanal

Besoins API

Chaque connecteur doit avoir une valeur métier lisible.

Nous vérifions les interfaces disponibles, les opérations autorisées et les contraintes de synchronisation pour choisir le mode de connexion adapté.

ERP commerce

Produits, stocks, commandes, clients ou tarifs doivent circuler avec l’ERP.

Module : ERP connector / REST API

Aligner modèles, mappings, droits, logs et replays dans l’instance Ciama.

Marketplace provider

Amazon, Fnac, Cdiscount ou Mirakl doivent remonter offres, orders, stock ou frais.

Module : Provider integrations

Activer credentials, synchronisations, monitoring et erreurs métier.

CMS e-commerce

Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Magento ou autres boutiques doivent alimenter le cockpit.

Module : E-commerce connector

Centraliser commandes, catalogue, disponibilité et statuts.

CRM ou outils internes

Les équipes veulent parler avec leur CRM, support, BI ou outils métier.

Module : API REST + webhooks

Exposer données et événements utiles sans créer des exports manuels.

Périmètre API

Définir les connexions nécessaires à vos opérations.

Le périmètre est établi connexion par connexion : données lisibles, écritures autorisées, fréquence des échanges et contrôles du résultat.

API REST Ciama

Endpoints pour PIM, OMS, stock, procurement, reporting, users, configuration et opérations.

API credentials

Onboarding provider via credentials, scopes, droits, configuration et contrôles.

Marketplace providers

Amazon, Fnac, Cdiscount et autres providers selon le périmètre client.

E-commerce connectors

Connexions boutiques et CMS pour commandes, catalogue, disponibilité et statuts.

ERP / CRM / Odoo

Providers Odoo natifs, ERP, CRM, clients, tarifs, stock, commandes et documents.

Monitoring et replays

Logs, erreurs, replays, queues, jobs, healthcheck et visibilité sur synchronisations.

Preuves terrain

Des cas projet qui ancrent Ciama dans des flux réels.

La promesse produit reste reliée à des cas concrets : API, marketplace, e-commerce, B2B, stock et exploitation.

Produit global

Ciama comme cockpit commerce multi-canal

Une trajectoire produit qui relie marketplace, e-commerce, B2B, API, stock, marge et pilotage.

Lire le cas Module marketplace

Module Marketplace API-first

Centralisation commandes, stocks, pricing et orchestration multi-connecteurs pour vendeurs marketplace.

Lire le cas Module e-commerce

Module e-commerce multi-sites

Unification des ventes, catalogues, disponibilités et commandes issues de plusieurs sites marchands.

Lire le cas

Interface

Des vues API pour raccorder Ciama au SI commerce.

Connecteurs ERP, CRM, marketplaces, sites e-commerce et endpoints REST rendent l’intégration visible et pilotable.

Vue anonymisée Ciama API REST connecteurs ERP CRM marketplaces

API REST et connecteurs

Ciama expose un socle d’intégration pour offres, commandes, stocks, produits et providers.

Vue anonymisée Ciama PIM synchronisation catalogue connecteurs

Données commerce synchronisées

Le catalogue, les canaux et les règles métier restent connectés aux outils clients.

Fonctionnalités

Un socle API fait pour connecter Ciama sans perdre le contrôle.

La valeur ne vient pas seulement du connecteur, mais de sa gouvernance opérationnelle.

MODULE / 01

Contrats REST

APIs documentées pour connecter les briques produit au SI client.

MODULE / 02

Credentials et droits

Configuration provider, accès, droits et scopes adaptés au contexte.

MODULE / 03

Mappings métier

Produits, aliases, commandes, statuts, clients, tarifs et stocks alignés entre systèmes.

MODULE / 04

Observabilité

Logs, jobs, erreurs, replays et healthcheck pour maintenir les flux.

MODULE / 05

Synchronisations

Imports, exports, mises à jour, webhooks et reprises selon les règles.

MODULE / 06

Middleware possible

Quand le besoin sort du produit standard, Dawap peut ajouter une couche d’intégration spécifique.

Gains

Ce que les connecteurs Ciama doivent apporter.

Des flux plus observables

L’intégration ne disparaît pas dans une boîte noire : logs et reprises restent visibles.

Commerce

Des canaux activables plus vite

Providers, marketplaces et boutiques se branchent dans un cadre produit.

Direction

Une trajectoire plus scalable

Le socle API évite de reconstruire une intégration complète à chaque nouveau canal.

Oui. Ciama est pensé API-first pour exposer et synchroniser les données utiles au PIM, OMS, stock, procurement, reporting et configuration.

Oui, selon les APIs disponibles, les règles métier et le mapping nécessaire. Dawap peut cadrer une prestation d’intégration autour de la licence Ciama.

Un développement sur mesure est nécessaire lorsque les connecteurs disponibles ne couvrent pas les règles métier, les applications ou les opérations attendues. Dawap peut alors construire les échanges ou le middleware adaptés, avec ou sans Ciama.

Oui, Ciama peut exposer logs, statuts, replays, healthcheck et files d’erreurs selon les connecteurs activés.

Démo API

Vos connecteurs doivent servir votre run commerce, pas le compliquer.

On qualifie vos systèmes, providers, flux critiques et la meilleure frontière entre socle Ciama et intégration API sur mesure.

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