Un stock disponible dans l’ERP doit devenir une quantité vendable sur chaque canal. Une commande acceptée doit rejoindre la préparation avec les bonnes références. Notre agence marketplace pour vendeurs conçoit et fiabilise ces échanges entre vos marketplaces, votre gestion, votre catalogue et votre logistique.
Marketplaces & systèmes que nos projets savent connecter
Diagnostic Dawap
Nous suivons un produit et une commande pour repérer les données manquantes, les transformations et les validations nécessaires.
SKU, variantes, identifiants marketplace et références ERP sont rapprochés pour retrouver chaque opération.
Disponibilité, prix, catégories et conditions de publication sont définis avec les équipes commerciales et logistiques.
Le suivi distingue données envoyées, données acceptées et erreurs à corriger, avec un interlocuteur pour chaque anomalie.
Intervention
Nous vérifions d’abord la couverture de vos connecteurs et gestionnaires de flux actuels. Le développement cible les écarts identifiés.
Examiner les données, les règles, les incidents et la couverture des outils déjà en place.
Développer les interfaces et les transformations nécessaires entre l’ERP, le catalogue et les canaux.
Vérifier les données avant transmission et tester les retours, les opérations partielles et les doublons.
Mettre en place les journaux, les alertes et les procédures de reprise avec votre DSI.
Méthode et exploitation
Nous vérifions une publication produit, une mise à jour de stock et une commande jusqu’à son résultat dans l’ERP. Les métiers valident les quantités et les statuts ; la DSI valide le suivi et la reprise. Les autres canaux sont ajoutés selon les mêmes règles, avec leurs particularités.
Retrouver la donnée source et la dernière transmission pour un produit.
Identifier les commandes reçues, traitées ou bloquées.
Corriger un rejet et reprendre uniquement l’opération concernée.
Savoir qui intervient en cas d’incident et avec quelles informations.
Premier périmètre
Un exemple de produit rejeté, de stock divergent ou de commande manquante aide à définir le premier périmètre. Nous identifions les accès, les règles et les dépendances avant de chiffrer.
Livrables
Règles de disponibilité, de publication et de transmission des commandes.
Correspondances de références et de statuts entre logiciels.
Interfaces développées, contrôles et procédures de reprise.
Recette, documentation et conditions de maintenance.
Projet publié
Le projet Ciama « connecteur ERP et référentiel métier » présente la normalisation des références et des règles d’échange. Cette réalisation permet d’examiner comment les données de gestion alimentent les opérations marketplace.
Entrée et sortie
Le périmètre dépend de ce qui manque dans votre organisation.
Nous développons ou corrigeons la liaison entre vos marketplaces et votre système de gestion.
Le chantier porte aussi sur leur suivi, leur affectation et les opérations à reprendre.
Nous précisons les responsabilités du PIM, de l’ERP et des équipes catalogue.
Relais produit, si le flux devient récurrent
Si vos équipes ont besoin d’un outil commun pour suivre produits, commandes et stocks, nous pouvons étudier l’adéquation de Ciama. Le périmètre et les connexions sont vérifiés avant de retenir cette solution.
Découvrir CiamaServices complémentaires
Des interventions ciblées selon la donnée ou l’opération concernée.
Questions d’achat
Les points à clarifier pour choisir les bons outils et le bon périmètre.
Pas nécessairement. Nous vérifions ce qu’il couvre déjà. L’intervention peut compléter son raccordement à l’ERP, corriger les données en amont ou améliorer le traitement des rejets.
Oui, si les interfaces disponibles permettent les opérations retenues. Nous travaillons avec votre intégrateur ERP sur les références, les statuts, les règles de stock et les validations.
Nous définissons le stock de référence, les réservations et les quantités publiables. La fréquence des échanges et la conduite à tenir en cas de retard sont convenues avec vos équipes.
Non. Le connecteur doit suivre le résultat du traitement et les éventuels rejets. Nous conservons le lien entre la donnée envoyée, la réponse du canal et la correction nécessaire.
Selon les canaux, les interfaces, les règles spécifiques et la reprise de l’existant. La proposition distingue réalisation, essais, déploiement et maintenance.
Oui, selon les conditions convenues. Nous précisons le suivi des incidents, les interlocuteurs, les évolutions couvertes et les modalités de reprise.
Connecteurs marketplace et ERP
Partagez les logiciels concernés et les difficultés rencontrées. Nous préparerons un premier périmètre de connexion avec vos équipes.
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