01
Ressaisie
Les mêmes informations sont saisies plusieurs fois
L’application doit réduire les doubles saisies et montrer quelle source fait foi.
Développement web
Application web connectée ERP / CRM pour fiabiliser vos données et vos opérations
Dawap développe des applications web qui exploitent proprement votre ERP, CRM, PIM, GED, outil support ou référentiel interne. Nous construisons des portails, back-offices, cockpits et workflows avec des contrats d’échange clairs, des erreurs lisibles, des reprises possibles et une supervision utile.
Technologies et socles que nos applications savent exploiter
Du besoin métier au run mesurable
01
Produit
cadré
02
Architecture
durable
03
Delivery
maîtrisé
04
Run
reprenable
Diagnostic
Les signaux qu’une application connectée devient nécessaire
Quand les équipes passent trop de temps à chercher, recopier ou corriger des données, il faut concevoir l’interface autour des flux.
02
Erreurs
Les échecs de synchronisation restent invisibles
Sans logs et reprises, les erreurs deviennent des anomalies métier difficiles à expliquer.
03
Droits
Les utilisateurs accèdent trop largement aux outils internes
Une application connectée peut exposer seulement ce dont chaque rôle a besoin.
Périmètre
Ce que Dawap sécurise dans une application connectée
Le développement porte autant sur l’interface métier que sur la qualité des échanges avec les systèmes existants.
Contrats API et middleware
Authentification, mapping, pagination, erreurs, webhooks, batchs, fichiers, retries et supervision.
Voir l’intégration APIBack-office connecté
Écrans de traitement qui lisent, enrichissent ou déclenchent des actions dans le SI.
Voir le back-officePortail client connecté
Exposer commandes, documents, demandes, contrats ou tickets aux bons profils externes.
Voir le portailAutomatisation métier
Relances, statuts, tâches, notifications ou synchronisations déclenchées par événements.
Voir l’automatisationMéthode
Partir du parcours métier, puis cadrer les flux nécessaires
On identifie les décisions que l’utilisateur doit prendre, puis les données qui les alimentent. Les intégrations sont alors conçues comme des contrats exploitables : source, fraîcheur, mapping, erreur, reprise, sécurité et supervision.
On identifie les systèmes de référence
ERP, CRM, PIM, GED, support, fichiers, SSO ou API tierce.
On choisit le bon mode d’échange
Temps réel, batch, webhook, fichier, queue, cache ou lecture directe.
On prévoit erreurs et reprises
Statuts, logs, alertes, actions de correction et documentation.
Offre d’entrée
Une cartographie courte pour rendre vos données ERP/CRM enfin actionnables côté web.
On met à plat les systèmes sources, les contrats d’échange, les erreurs actuelles et les actions métier attendues. Le but est de choisir le bon portail, back-office ou middleware avant de brancher des flux fragiles.
Format : cartographie SI
Sortie : contrats et flux prioritaires
Décision : portail, back-office ou middleware
Sorties concrètes
Les sources de vérité : ERP, CRM, PIM, GED, fichiers, API, webhooks ou outils internes.
Les données à exposer, synchroniser, corriger, historiser ou rendre exploitables.
Les erreurs, reprises, logs, statuts et responsabilités nécessaires pour le run.
Le premier lot : portail, cockpit, back-office, middleware ou stabilisation d’intégration.
Preuve terrain
Velizen : une application web connectée à Cyclable, Cegid et aux partenaires CEE.
Le projet Velizen montre la différence entre afficher des données et rendre un flux SI vraiment exploitable. Catalogue, dossiers, validations, ERP Cegid, partenaire CEE et espaces métier doivent partager des statuts, des responsabilités et des reprises lisibles.
- Intégration Cyclable et ERP Cegid dans un parcours métier contrôlé.
- Contrats d’échange et statuts métier compréhensibles par les équipes.
- Workspaces et API qui limitent l’exposition des données sensibles.
- Statistiques et run pour suivre ce qui circule, bloque ou doit être repris.
Chantiers liés
Une application ERP / CRM peut prendre plusieurs formes
Selon le public et le processus, elle devient back-office, portail client, automatisation ou refonte d’un outil existant.
Avis clients
Des applications connectées jugées sur la fiabilité des échanges.
5/5★★★★★Note Google sur la base de 23 avis clients.
“
Les échanges ne restent pas cachés dans du code opaque.
“
L’interface sert les parcours réels plutôt qu’une copie des outils existants.
“
Erreurs, logs, reprises et supervision sont intégrés au périmètre.
Un ERP métier interne pour centraliser activités, statuts, priorités et reporting, réduire les ressaisies et donner aux équipes un pilotage plus lisible. Le projet a structuré les flux internes, les suivis opérationnels et les indicateurs utiles pour mieux arbitrer les tâches et garder une vision d’ensemble.
Une application métier pour centraliser les audits SEO, suivre les Core Web Vitals, prioriser les corrections et offrir aux équipes une vraie vue de pilotage. L’outil transforme les contrôles techniques en plans d’action lisibles, avec statuts, historiques et indicateurs pour avancer sans perdre le fil.
Une plateforme SaaS multi-entreprises pour centraliser devis et factures, générer des PDF fiables, piloter les validations, sécuriser les droits par profil et suivre les indicateurs financiers. Le projet a clarifié le cycle commercial, réduit les ressaisies et donné aux équipes une lecture commune du pipe.
Une intégration ERP fiable ne se joue pas sur le connecteur mais sur la gouvernance des flux: source de vérité, idempotence, reprise, supervision et arbitrages d’écriture. Sans cette discipline, l’application métier multiplie les écarts de stock, de facturation et de support dès que le volume monte vraiment fort, vite.
La synchronisation CRM doit partir d’une source de vérité claire, pas d’une copie mécanique des champs. Ce guide tranche les responsabilités, les conflits d’écriture, la bascule vers l’ERP et les garde-fous qui évitent doublons, reprises manuelles et pertes de marge au moment où le flux devient critique. Au bon moment.
Questions d’achat
Questions fréquentes sur les applications connectées ERP / CRM.
Ces réponses cadrent les décisions avant de brancher une application web à vos systèmes métier.
01Peut-on connecter une application à plusieurs ERP ou CRM ?
Oui, mais il faut cadrer les sources de vérité, mappings, droits, erreurs, volumes et priorités de synchronisation.
02Faut-il une API pour tout ?
Non. Selon le contexte, un batch, webhook, fichier, queue ou cache peut être plus robuste qu’un temps réel permanent.
03Comment gérez-vous les erreurs de flux ?
Chaque erreur utile doit produire un statut, un log, un message compréhensible, une alerte éventuelle et une procédure de reprise.
04Peut-on exposer des données ERP dans un portail client ?
Oui, avec un périmètre de droits, une règle de fraîcheur et une sécurité claire.
05Pouvez-vous travailler avec un ERP propriétaire ?
Oui si un mode d’échange est disponible : API, export, base de réplication, fichier, connecteur ou middleware existant.
06Comment éviter les doubles saisies ?
On identifie les actions qui créent la ressaisie, puis on automatise ou synchronise seulement ce qui a une source fiable et un bénéfice clair.
Application ERP / CRM
Vos équipes ne devraient plus subir les données dispersées ?
Montrez-nous les systèmes, les données et les flux qui bloquent. On vous aide à cadrer une application connectée utile, fiable et exploitable.
Fiabiliser mes flux SI