Connecter les ventes, les stocks, les prix et les opérations.
Dawap aide les distributeurs, e-commerçants, grossistes et vendeurs marketplace à fiabiliser leurs flux critiques : ERP, commandes, catalogues, stocks, marge, reporting, paiement et logistique.
Les cas IA qui parlent aux équipes commerce quand le multicanal devient lourd.
On cible les requêtes longues qui sentent le lead : agent IA e-commerce, automatisation commandes IA, détection d’anomalies stock et assistant IA connecté au SI.
Un assistant qui relit ERP, CRM, marketplace et catalogue
Douleur : Les équipes doivent reconstruire le contexte entre commandes, offres, stock, client et historique avant d’agir.
Dawap peut cadrer un agent IA connecté aux sources autorisées, avec synthèse, recommandations, escalade et traces.
Voir les agents IADes commandes et exceptions traitées sans pilotage au tableur
Douleur : Relances, litiges, statuts, remboursements ou ruptures demandent encore trop de lectures manuelles.
On met en place un workflow IA qui qualifie les cas, prépare l’action, déclenche la reprise et garde une validation humaine quand le risque existe.
Voir les workflows IADes alertes sur stock, marge, prix et canaux avant l’impact client
Douleur : Les écarts de disponibilité, prix ou marge ne ressortent souvent qu’après annulation, perte de marge ou support saturé.
On relie données commerce, règles et indicateurs pour détecter les anomalies, expliquer l’écart et prioriser les actions.
Voir IA décisionnelleUne vente n’est fiable que si toute la chaîne raconte la même histoire.
Site e-commerce, marketplaces, commerciaux, ERP, stock, facturation et logistique se croisent à chaque commande. La page commerce sert à remettre ces signaux dans un cockpit lisible, pas à empiler un canal de plus.
Le vrai problème apparaît souvent après la vente.
Une commande acceptée avec un stock faux, un prix non rentable, un statut absent ou une commission oubliée crée plus de dette qu’un panier abandonné. C’est là que Dawap intervient.
On ne refond pas tout : on rend les flux critiques visibles et rejouables.
Capturer
Rassembler les commandes, statuts, clients, offres et disponibilités venus des canaux de vente.
Contrôler
Détecter les écarts de prix, stock, taxe, transport, marge ou catalogue avant qu’ils deviennent support.
Arbitrer
Donner aux équipes une priorité claire : marge menacée, promesse client, rupture, retard ou blocage finance.
Rejouer
Transformer les reprises répétitives en actions tracées, règles métier, notifications et automatisations sûres.
Chaque card doit pointer vers une décision, pas seulement vers un service.
La priorité dépend du coût opérationnel : une erreur de stock, une marge invisible et une commande impossible à expliquer ne se traitent pas avec le même outil.
Commandes consolidées
Regrouper commandes web, marketplace, B2B et commerciales pour suivre préparation, facturation, expédition et litiges.
Prix, stock et catalogue
Faire circuler les données ERP vers les bons canaux avec règles de diffusion, logs, alertes et exclusions.
Marge exploitable
Relier prix, remises, commissions, transport, coûts d’achat et frais marketplace pour arbitrer sans tableur fragile.
La bonne page dépend du flux qui fatigue déjà les équipes.
Agence marketplace vendeur
Offres, commandes, stock, marge, repricing, alertes et pilotage vendeur sur plusieurs plateformes.
ExplorerAPI ERP
Prix, stock, clients, commandes, factures et règles de gestion reliés aux canaux.
ExplorerAPI e-commerce
Catalogue, commandes, paiement, transport, CRM et service client synchronisés.
ExplorerCiama
Ventes, marge, stock et canaux dans un cockpit conçu pour le run marchand.
ExplorerQuand le commerce devient un sujet marketplace, on envoie vers la page précise.
Les commandes partent dans trop de sens
Pour centraliser commandes, statuts, expéditions, annulations et reprises côté vendeur marketplace.
Voir l’OMS marketplaceLe chiffre d’affaires monte, la marge reste floue
Pour relier commissions, frais, transport, prix d’achat, remises et rentabilité par canal.
Voir le calcul de margeLes offres bougent sans garde-fou clair
Pour travailler prix, buy box, règles de marge, exclusions et pilotage des offres marketplace.
Voir le repricingLes équipes compensent les flux à la main
Pour automatiser commandes, stocks, alertes et statuts sans perdre la capacité de reprise.
Voir l’automatisationTrois questions suffisent souvent à trouver le premier chantier.
Le cadrage part de l’endroit où la réalité diverge, de l’équipe qui répare déjà, puis de la donnée qui doit faire foi.
Des repères pour remettre un run commerce à plat.
Cadrer prix, stock, commandes et outils
Identifier les données qui doivent faire foi avant d’automatiser.
LireSavoir quand un OMS devient utile
Distinguer un vrai besoin d’orchestration d’un problème de reporting.
LireRepricing, buy box et règles de marge
Relier prix, commissions, garde-fous et arbitrage commercial.
LireQuand le sujet commerce révèle un autre métier.
Des flux de vente, stock et shipping déjà traités.
Les bons exemples montrent la réalité du commerce : données incomplètes, outils existants, reprises et besoin de fiabilité.
- 16 octobre 2025
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Conception d’un hub d’intégration API centralisant les commandes issues d’Amazon, Cdiscount, Fnac, Cultura, Shopify et boutiques Wix. Le middleware orchestre ShippingBo (OMS, WMS, TMS) et Odoo afin d’automatiser les flux commandes, produits, stocks, clients et facturation, garantissant un workflow B2C multi-marketplaces fiable, scalable et entièrement industrialisé.
- 12 juin 2024
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Modernisation du catalogue e-commerce de France Appro via l’intégration des API PrestaShop et Aster. La solution assure la migration des produits, la synchronisation temps réel des stocks et l’automatisation complète des commandes en dropshipping, garantissant des flux fiables et une gestion sans intervention manuelle.
- 16 août 2021
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1UP Distribution devait comparer plus vite ses fournisseurs et fiabiliser ses arbitrages vendeurs. Dawap a développé un outil de sourcing connecté aux APIs marketplaces et à l’ERP pour consolider les données, calculer les marges et accélérer les décisions d’achat. Le projet apporte plus de visibilité et un pilotage commercial mieux maîtrisé.
Identifier le flux qui génère le plus de reprises manuelles.
Un cadrage utile commence par une anomalie répétée, son coût, ses systèmes sources et la façon de la rejouer proprement.
Est-ce une page pour les sites e-commerce ou les vendeurs marketplace ?
Les deux. La page part du secteur commerce et oriente ensuite vers e-commerce, marketplace, ERP, stock, marge ou automatisation selon le contexte.
Dawap remplace-t-il un ERP ou un CMS e-commerce ?
Non. Dawap connecte, complète et fiabilise les outils existants lorsque les flux ou les processus métier dépassent ce que les outils standards couvrent proprement.
Où l’IA apporte-t-elle de la valeur dans ce secteur ?
Elle sert surtout à assister les équipes : détecter les anomalies, prioriser les exceptions, préparer des actions et réduire les tâches répétitives sans perdre le contrôle métier.