Dawap conçoit les échanges entre votre plateforme, votre ERP, votre PIM et vos outils internes. Avec votre DSI, nous définissons les responsabilités des systèmes et développons les flux, les contrôles et les moyens de reprise.
Situations à résoudre
Nous partons des écarts que vos équipes constatent dans le catalogue, les commandes ou les rapprochements.
Une offre, un vendeur ou une commande possède plusieurs identifiants. Nous établissons les correspondances et le système responsable de chaque information.
La demande envoyée et son application sont suivies séparément pour repérer les rejets, les traitements en attente et les réponses absentes.
L’historique et les écrans de reprise donnent aux personnes autorisées le contexte nécessaire pour corriger ou relancer une opération.
Périmètre de l’intervention
La plateforme conserve ses fonctions ; nous développons les échanges et les outils nécessaires à votre organisation.
Nous documentons les sources, identifiants, règles de priorité, fréquences et dépendances des flux retenus.
Produits, attributs, catégories et médias sont transformés selon leur destination, avec des contrôles de publication et de retrait.
Commandes, expéditions, annulations et documents circulent avec des statuts explicites et une identité stable pour prévenir les doublons.
Nous préparons les données de paiement, remboursement et commission pour vos outils financiers selon les règles validées avec vos équipes.
Les connexions utilisent les API, événements ou fichiers disponibles. Les files, délais et nouvelles tentatives respectent les contraintes de chaque système.
Journaux, alertes, tableaux de suivi et procédures de reprise accompagnent les flux livrés.
Conception et livraison
Nous suivons une opération de sa création jusqu’au système qui la confirme. Les équipes métier valident les règles et les statuts ; la DSI valide les interfaces, les accès et l’exploitation. Le premier lot est testé avec des données représentatives, une réponse absente et une reprise après correction.
Nous identifions la donnée attendue, les outils concernés et ce qui se passe lorsqu’elle manque.
Formats, identifiants, accès, règles de transformation et retours attendus sont précisés.
Les cas normaux, doublons, rejets et reprises sont rejoués avant l’activation du lot.
Livrables
Le périmètre inclut les cas d’erreur et les responsabilités de maintenance.
Cartographie des flux, sources, destinations et responsabilités.
Connecteurs et traitements versionnés avec gestion des erreurs.
Scénarios de recette, contrôles de résultat et moyens de supervision.
Documentation, procédures de reprise et périmètre de maintenance.
Réalisation Dawap
Pour Shopetic, Dawap a relié les objets de commerce Origami à une recherche Algolia et à un CMS local. Les correspondances, les rafraîchissements et les retraits permettent à chaque couche de conserver son rôle. Cette réalisation illustre une architecture d’intégration et ses traitements ; elle ne constitue pas une référence ERP pour tous les logiciels.
Périmètre d’intervention
Nous travaillons avec les responsables de la plateforme et les prestataires de vos logiciels.
Nous examinons les interfaces disponibles et complétons les échanges manquants sans imposer une reconstruction globale.
Les accès, transformations et responsabilités sont définis avec l’intégrateur ERP, l’éditeur et les équipes qui exploitent les outils.
Une donnée ambiguë ou une action sensible peut attendre une validation. Le suivi précise qui doit intervenir et sur quel élément.
Expertises complémentaires
Catalogue, accueil des vendeurs et outils internes reposent sur les mêmes données et règles de traitement.
Questions fréquentes
Périmètre, accès, interfaces et conditions de maintenance.
Oui, lorsque leurs interfaces permettent les échanges nécessaires. Nous examinons les API, fichiers, droits et contraintes avec votre DSI et vos prestataires avant de définir les développements.
Ceux dont l’échec bloque une opération prioritaire : publication d’une offre, transmission d’une commande ou rapprochement d’une transaction. Nous choisissons le premier périmètre avec les équipes concernées.
Non. La fréquence dépend du besoin métier et des interfaces disponibles. Un stock, une commande et un export de reporting peuvent avoir des exigences différentes.
Nous définissons un identifiant stable, conservons l’état du traitement et contrôlons le résultat avant une relance. La recette couvre les messages répétés et les réponses absentes.
Les droits sont définis avec vos responsables. Certaines corrections peuvent être confiées aux opérations dans un écran dédié ; d’autres restent techniques ou nécessitent une validation.
Le périmètre précise les alertes, responsables, procédures, plages de prise en charge et conditions d’évolution. Les changements des interfaces externes sont suivis dans ce cadre.
Premier échange Dawap
Présentez les systèmes concernés, un exemple d’opération et les erreurs rencontrées. Nous préciserons les interfaces, les contrôles et les développements du premier lot.
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