Reporting commerce

Ciama reporting rentabilité : lire ventes, marge, objectifs et performance multicanal sans retraiter les exports.

Une brique macro de pilotage pour dirigeants, commerce et équipes channels : dashboards marketplace, B2B et e-commerce, statistiques multicanal, marge, profit leaks, objectifs commerciaux, performance par marque, catégorie, tag, canal et période.

Demander une démo reporting

Le problème

Les chiffres deviennent discutables quand chaque équipe reconstruit son reporting.

Ventes, commandes, marge, stock, Buy Box, objectifs commerciaux et performance produit doivent partager les mêmes données pour décider plus vite.

Statistiques multicanal dispersées

Marketplace, e-commerce et B2B produisent des lectures différentes du revenu, des volumes et des tendances.

Marge difficile à expliquer

Prix, frais, coûts, transport, retours et stock ne sont pas toujours rapprochés au bon niveau.

Objectifs commerciaux peu suivis

Les équipes ont besoin de relier objectifs, canaux, marques, comptes B2B, catégories et actions.

Positionnement reporting

Un reporting produit qui part du run, pas d’un export après coup.

La roadmap Ciama affiche déjà des dashboards dédiés B2B et marketplace pour suivre revenue, order flow et signaux opérationnels. Cette page regroupe le niveau macro reporting et rentabilité.

Le module s’appuie sur l’OMS, le PIM, les offres, les stocks, les achats et les connecteurs pour produire une lecture moins fragile de la performance multicanal.

Quand le besoin est une intégration data ou BI 100% spécifique, Dawap peut compléter Ciama par une mission d’intégration API ou de flux métier.

Architecture macro

Le reporting est transversal à toutes les briques Ciama.

Il relit ce que les autres modules produisent : ventes, commandes, stock, achats, catalogue, canaux et marge.

Plateforme

Ciama global

Le logiciel commerce sous licence Dawap : instance dédiée, roadmap agile, OMS, PIM, achats, stock, reporting et API.

Voir Ciama OMS

OMS multicanal

Centraliser commandes, statuts, offres et exécution entre marketplace, e-commerce et B2B.

Voir OMS multicanal PIM

PIM & catalogue

Structurer produits, marques, catégories, tags, alias ERP et qualité des fiches.

Voir PIM catalogue Marketplace

Ciama Marketplace

Piloter offres, Buy Box, prix, stock, marge, commandes et concurrence marketplace.

Voir Marketplace E-commerce

Ciama e-commerce

Unifier boutiques, CMS, commandes, catalogue, disponibilité et performance multi-sites.

Voir e-commerce B2B

Ciama B2B

Gérer comptes professionnels, tarifs, devis, commandes, offres et objectifs commerciaux.

Voir B2B Achats

Achats & procurement

Relier fournisseurs, deals, achats, stock cible, retards et recommandations de réassort.

Voir achats Logistique

Logistique & stock

Suivre entrepôts, disponibilité, FBA, tracking, fulfilment, frais et risques de rupture.

Voir logistique Pilotage

Reporting & rentabilité

Lire ventes, marge, objectifs, performance par canal, marque, catégorie, tag et équipe.

Voir reporting Intégration

API & connecteurs commerce

Brancher ERP, CRM, marketplaces, sites e-commerce, providers et outils métier via API REST.

Voir API

Besoins reporting

Un bon dashboard doit expliquer quelle action prendre.

Ciama Reporting sert à passer du chiffre isolé à une priorité commerce ou ops.

Performance canal

Comparer marketplace, e-commerce et B2B avec les mêmes définitions.

Module : Multichannel dashboards

Lire revenu, commandes, marge, volume et évolution par canal.

Rentabilité offre

Savoir quelles offres vendent mais détruisent la contribution.

Module : Profit leak view

Rapprocher prix, frais, coûts, stock, retours et marge pour prioriser.

Pilotage portfolio

Arbitrer par marque, catégorie, tag ou famille produit.

Module : PIM analytics

Faire remonter segments à pousser, corriger, couper ou sécuriser.

Objectifs B2B

Suivre comptes, dealers, deals, commandes et offres par objectif commercial.

Module : B2B reporting

Relier pipeline, commandes, offres et actions commerciales.

Périmètre reporting

Les familles de pilotage à garder au niveau macro.

Ciama Reporting organise les grands axes de lecture sans créer une page par graphique.

Dashboards channels

Marketplace, e-commerce et B2B avec revenu, commandes, tendances et signaux opérationnels.

Marge et profit leaks

Offres, coûts, frais, retours et décisions qui dégradent la contribution.

Objectifs commerciaux

Suivi B2B, dealers, deals, comptes, commandes et progression commerciale.

Analyse par segment

Brand, catégorie, tag, famille produit, canal et période pour prioriser.

Buy Box et concurrence

Lecture marketplace sur visibilité, pression prix, stock et conversion potentielle.

Signaux opérationnels

Alertes stock, commandes bloquées, providers en erreur et flux à reprendre.

Preuves terrain

Des cas projet qui ancrent Ciama dans des flux réels.

La promesse produit reste reliée à des cas concrets : API, marketplace, e-commerce, B2B, stock et exploitation.

Produit global

Ciama comme cockpit commerce multi-canal

Une trajectoire produit qui relie marketplace, e-commerce, B2B, API, stock, marge et pilotage.

Lire le cas Module marketplace

Module Marketplace API-first

Centralisation commandes, stocks, pricing et orchestration multi-connecteurs pour vendeurs marketplace.

Lire le cas Module e-commerce

Module e-commerce multi-sites

Unification des ventes, catalogues, disponibilités et commandes issues de plusieurs sites marchands.

Lire le cas

Interface

Des vues reporting pour relier CA, marge et objectifs.

Les statistiques multicanal croisent B2B, marketplace, e-commerce, marque, catégorie, tag, objectifs et rentabilité.

Reporting rentabilité

CA, marge, objectifs et performance par canal deviennent lisibles pour décider.

Vue anonymisée Ciama marketplace repricing marge offres

Marge opérationnelle

Les signaux de prix, BuyBox, offres et listing gaps alimentent le pilotage marge.

Fonctionnalités

Un reporting branché aux données qui font tourner le commerce.

Ciama rapproche les indicateurs des objets métier qui les expliquent.

Commandes et revenu

Lecture des ventes, volumes, statuts et tendances par canal.

Marge et contribution

Rapprochement prix, coûts, frais, retours, shipping et marketplace fees.

PIM analytics

Analyse par produit, marque, catégorie, tag et qualité catalogue.

B2B performance

Comptes, dealers, deals, commandes, offres et objectifs commerciaux.

Provider health

Visibilité sur synchronisations, erreurs, retards et données manquantes.

Exports et API

Données consultables, exportables ou branchables à vos outils de pilotage.

Gains

Ce que le reporting Ciama doit changer.

Direction

Des arbitrages plus rapides

Les canaux, marques et priorités sortent avec des chiffres comparables.

Commerce

Des objectifs mieux suivis

Les équipes relient objectifs, comptes, offres, ventes et actions.

Ops

Moins d’alertes invisibles

Les signaux stock, commandes et providers remontent au même endroit que les KPI.

Technologies et partenaires

Nous concevons des plateformes digitales robustes à partir de technologies éprouvées. Applications métier, marketplaces, middleware et APIs sont sélectionnés pour leur fiabilité, leur performance et leur intégration dans des environnements complexes.