SIGNAL / 01
Statistiques multicanal dispersées
Marketplace, e-commerce et B2B produisent des lectures différentes du revenu, des volumes et des tendances.
Reporting commerce sous licence Dawap
Ciama reporting rentabilité : lire ventes, marge, objectifs et performance multicanal sans retraiter les exports.
Analysez les résultats de vos canaux de vente à partir des données réunies dans Ciama. Les vues par période, marque, catégorie ou canal permettent de repérer les écarts et de préparer les décisions commerciales.
Un module Ciama. Le même socle commerce.
LE PRODUIT DAWAPDécouvrir tout Ciama ↗VOTRE PARCOURSExplorer les fonctions ↗-
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Commerce intelligence
La performance commerciale relue avec la marge, le stock et le canal.
Ciama rassemble les statistiques sans confondre chiffre d’affaires et rentabilité. Les directions et équipes channels voient où la croissance crée de la valeur — et où elle fuit.
Ventes
Consolidées
Canal, marque, catégorie et période
Marge
Expliquée
Prix, frais, retours et logistique
Objectifs
Comparables
Réalisé, écart et trajectoire
Chaîne de contrôle
Transactions
collectées
Coûts
rattachés
Marge
calculée
Décision
priorisée
Signaux opérationnels
Profit leaks
identifiés
Écarts aux objectifs
visibles
Arbitrages canal
documentés
Signaux à reprendre
Les chiffres deviennent discutables quand chaque équipe reconstruit son reporting.
Ventes, commandes, marge, stock, Buy Box, objectifs commerciaux et performance produit doivent partager les mêmes données pour décider plus vite.
SIGNAL / 02
Marge difficile à expliquer
Prix, frais, coûts, transport, retours et stock ne sont pas toujours rapprochés au bon niveau.
SIGNAL / 03
Objectifs commerciaux peu suivis
Les équipes ont besoin de relier objectifs, canaux, marques, comptes B2B, catégories et actions.
Positionnement reporting
Un reporting produit qui part du run, pas d’un export après coup.
Les tableaux de bord rapprochent le chiffre d’affaires, les commandes et les signaux opérationnels disponibles. Chaque indicateur doit être interprété avec son périmètre de données et sa période de référence.
Le module s’appuie sur l’OMS, le PIM, les offres, les stocks, les achats et les connecteurs pour produire une lecture moins fragile de la performance multicanal.
Quand le besoin est une intégration data ou BI 100% spécifique, Dawap peut compléter Ciama par une mission d’intégration API ou de flux métier.
Les modules Ciama
Le reporting est transversal à toutes les briques Ciama.
Il relit ce que les autres modules produisent : ventes, commandes, stock, achats, catalogue, canaux et marge.
Plateforme
Ciama global
Le logiciel commerce sous licence Dawap : instance dédiée, roadmap agile, OMS, PIM, achats, stock, reporting et API.
Voir Ciama OMSOMS multicanal
Centraliser commandes, statuts, offres et exécution entre marketplace, e-commerce et B2B.
Voir OMS multicanal PIMPIM & catalogue
Structurer produits, marques, catégories, tags, alias ERP et qualité des fiches.
Voir PIM catalogue MarketplaceCiama Marketplace
Piloter offres, Buy Box, prix, stock, marge, commandes et concurrence marketplace.
Voir Marketplace E-commerceCiama e-commerce
Unifier boutiques, CMS, commandes, catalogue, disponibilité et performance multi-sites.
Voir e-commerce B2BCiama B2B
Gérer comptes professionnels, tarifs, devis, commandes, offres et objectifs commerciaux.
Voir B2B AchatsAchats & procurement
Relier fournisseurs, deals, achats, stock cible, retards et recommandations de réassort.
Voir achats LogistiqueLogistique & stock
Suivre entrepôts, disponibilité, FBA, tracking, fulfilment, frais et risques de rupture.
Voir logistique PilotageReporting & rentabilité
Lire ventes, marge, objectifs, performance par canal, marque, catégorie, tag et équipe.
Voir reporting IntégrationAPI & connecteurs commerce
Brancher ERP, CRM, marketplaces, sites e-commerce, providers et outils métier via API REST.
Voir API
Fonctionnalités Ciama associées
Passez du reporting à des décisions de marge et de performance.
Ciama fournit les vues produit ; Dawap fiabilise les sources, les formules et les responsabilités qui donnent du sens aux indicateurs.
Reporting
Reporting multicanal
Comparer canaux, périodes et signaux dans une vue commune.
Voir le reporting MargeMarges et rentabilité
Relier la performance aux coûts et aux fuites à investiguer.
Voir la rentabilité VentesAnalyse des ventes
Lire les évolutions et segments qui demandent une action.
Voir les ventes
Besoins reporting
Un bon dashboard doit expliquer quelle action prendre.
Ciama Reporting sert à passer du chiffre isolé à une priorité commerce ou ops.
Comparer marketplace, e-commerce et B2B avec les mêmes définitions.
Module : Multichannel dashboards
Lire revenu, commandes, marge, volume et évolution par canal.
Savoir quelles offres vendent mais détruisent la contribution.
Module : Profit leak view
Rapprocher prix, frais, coûts, stock, retours et marge pour prioriser.
Arbitrer par marque, catégorie, tag ou famille produit.
Module : PIM analytics
Faire remonter segments à pousser, corriger, couper ou sécuriser.
Suivre comptes, dealers, deals, commandes et offres par objectif commercial.
Module : B2B reporting
Relier pipeline, commandes, offres et actions commerciales.
Périmètre reporting
Lire les résultats et identifier les écarts à traiter.
Les vues de reporting organisent les résultats par canal, période et segment de catalogue pour faciliter les comparaisons.
Dashboards channels
Marketplace, e-commerce et B2B avec revenu, commandes, tendances et signaux opérationnels.
Marge et profit leaks
Offres, coûts, frais, retours et décisions qui dégradent la contribution.
Objectifs commerciaux
Suivi B2B, dealers, deals, comptes, commandes et progression commerciale.
Analyse par segment
Brand, catégorie, tag, famille produit, canal et période pour prioriser.
Buy Box et concurrence
Lecture marketplace sur visibilité, pression prix, stock et conversion potentielle.
Signaux opérationnels
Alertes stock, commandes bloquées, providers en erreur et flux à reprendre.
Preuves terrain
Des cas projet qui ancrent Ciama dans des flux réels.
La promesse produit reste reliée à des cas concrets : API, marketplace, e-commerce, B2B, stock et exploitation.
Produit global
Ciama comme cockpit commerce multi-canal
Une trajectoire produit qui relie marketplace, e-commerce, B2B, API, stock, marge et pilotage.
Lire le cas Module marketplaceModule Marketplace API-first
Centralisation commandes, stocks, pricing et orchestration multi-connecteurs pour vendeurs marketplace.
Lire le cas Module e-commerceModule e-commerce multi-sites
Unification des ventes, catalogues, disponibilités et commandes issues de plusieurs sites marchands.
Lire le cas
Interface
Des vues reporting pour relier CA, marge et objectifs.
Les statistiques multicanal croisent B2B, marketplace, e-commerce, marque, catégorie, tag, objectifs et rentabilité.
Reporting rentabilité
CA, marge, objectifs et performance par canal deviennent lisibles pour décider.
Marge opérationnelle
Les signaux de prix, BuyBox, offres et listing gaps alimentent le pilotage marge.
Fonctionnalités
Un reporting branché aux données qui font tourner le commerce.
Ciama rapproche les indicateurs des objets métier qui les expliquent.
MODULE / 01
Commandes et revenu
Lecture des ventes, volumes, statuts et tendances par canal.
MODULE / 02
Marge et contribution
Rapprochement prix, coûts, frais, retours, shipping et marketplace fees.
MODULE / 03
PIM analytics
Analyse par produit, marque, catégorie, tag et qualité catalogue.
MODULE / 04
B2B performance
Comptes, dealers, deals, commandes, offres et objectifs commerciaux.
MODULE / 05
Provider health
Visibilité sur synchronisations, erreurs, retards et données manquantes.
MODULE / 06
Exports et API
Données consultables, exportables ou branchables à vos outils de pilotage.
Gains
Ce que le reporting Ciama doit changer.
Direction
Des arbitrages plus rapides
Les canaux, marques et priorités sortent avec des chiffres comparables.
Commerce
Des objectifs mieux suivis
Les équipes relient objectifs, comptes, offres, ventes et actions.
Ops
Moins d’alertes invisibles
Les signaux stock, commandes et providers remontent au même endroit que les KPI.
FAQ
Questions fréquentes sur Ciama reporting rentabilité
Les réponses pour cadrer reporting, marge et objectifs.
Pas nécessairement. Ciama apporte un reporting opérationnel relié au run commerce. Il peut aussi alimenter un outil BI selon vos besoins.
Oui, selon les coûts et frais disponibles, Ciama peut rapprocher prix, coûts, marketplace fees, shipping, retours et contribution.
Oui. Les dashboards B2B suivent revenue, order flow, dealers, customers, deals, orders et offres.
Oui, c’est un des intérêts du lien PIM : relier performance et segmentation produit.
Démo reporting
Vos chiffres doivent aider à décider, pas à débattre de la source.
On qualifie vos KPI, vos sources de marge, vos canaux et les dashboards Ciama les plus utiles pour vos équipes.
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