Une demande reçue sur votre site, un achat ou un changement de préférence doit arriver au bon endroit dans HubSpot. Dawap développe les échanges entre Marketing Hub et vos applications, avec des règles de mise à jour que le marketing et la DSI peuvent contrôler.
Marketing et applications métier
Nous relions vos formulaires, votre boutique, vos logiciels métier et vos outils de données à Marketing Hub. Le projet précise les identifiants, les champs à synchroniser et les effets attendus dans les segments et les automatisations. Vos équipes disposent des erreurs à corriger et des contrôles nécessaires avant une reprise.
Situations à résoudre
Une connexion peut fonctionner techniquement tout en produisant un résultat inutilisable pour vos équipes.
Le formulaire transmet un email, mais les données de qualification ou la référence du dossier ne rejoignent pas le bon contact.
Le connecteur met à jour le profil et les abonnements sans distinguer leurs sources. Il devient difficile de savoir quelle règle a été appliquée.
La remise à jour d’un champ ou d’un segment peut satisfaire une condition d’inscription. Les effets de la reprise doivent être vérifiés avant exécution.
Développements HubSpot
Nous complétons les intégrations existantes lorsque leurs objets, leurs règles ou leurs possibilités de contrôle ne couvrent pas votre besoin.
Relier les formulaires de vos sites ou applications à HubSpot, avec les champs utiles, les références de suivi et les choix exprimés lors de la demande.
Rapprocher les identifiants et les propriétés avec vos logiciels. Définir les champs à enrichir, les données à conserver et les conflits à faire vérifier.
Alimenter les données utilisées par les segments et workflows. Tester les critères d’entrée, de sortie et de réinscription avant de reprendre un historique.
Faire circuler les abonnements et désabonnements avec leurs sources. Distinguer ces choix du statut de contact marketing et de son effet sur le palier de contacts.
Relier une commande, une inscription ou une activité aux ressources HubSpot adaptées. Une synchronisation de données ne doit pas créer de fausses soumissions de formulaire.
Conserver les références d’échange, restituer les rejets et organiser les reprises. Adapter le connecteur aux interfaces et droits disponibles dans votre compte.
Méthode
Nous partons d’un parcours concret et de ses données. Le cadrage examine les connecteurs installés, les propriétés, les accès et les automatisations concernées. La recette vérifie ce que les équipes retrouvent dans HubSpot, y compris lorsqu’une donnée manque ou qu’un traitement est repris.
Demande, achat, inscription ou mise à jour de profil.
Identifiants, champs, associations et préférences.
Segments, inscriptions et cas de reprise.
Alertes, corrections, accès et maintenance.
Premier périmètre
Présentez un formulaire, une synchronisation ou une automatisation qui mobilise encore vos équipes. Nous définirons les données à transmettre, les effets attendus et les contrôles à livrer avant le développement.
À préciser ensemble
Applications HubSpot et les logiciels à relier.
Parcours Les changements attendus pour vos équipes.
Préférences Les sources et choix à conserver.
Exploitation Recette, alertes et responsabilités de maintenance.
Scénarios de recette
Les résultats se contrôlent dans les données et dans les automatisations réellement utilisées.
Nous vérifions séparément le statut de contact marketing, ses abonnements et les autres conditions d’envoi. La création d’une fiche ne confirme ni son éligibilité à une campagne ni son accord pour recevoir chaque communication.
Le connecteur enrichit les champs autorisés sans réabonner le contact par défaut. Les préférences restent rattachées à leur source et à la règle convenue avec vos équipes.
La recette vérifie les contacts déjà traités, les mises à jour restantes et les effets sur les workflows. La reprise est préparée pour éviter de créer des doublons ou de réinscrire involontairement les contacts dans un parcours.
Applications à connecter
Le périmètre dépend des logiciels qui détiennent les données utiles au parcours.
Questions fréquentes
Les points à préciser avant de développer ou de reprendre un connecteur.
Nous examinons d’abord le connecteur disponible : données couvertes, sens des échanges, règles de mise à jour et traitement des erreurs. Un développement spécifique se justifie lorsque ces possibilités ne couvrent pas votre fonctionnement. Il peut compléter le connecteur au lieu de le remplacer.
Oui. Nous choisissons l’interface de soumission adaptée et préparons les champs, les références et les informations recueillies. Les mises à jour régulières de contacts et les événements d’une application utilisent les ressources appropriées ; ils ne sont pas transformés en soumissions artificielles.
La présence d’une fiche ne suffit pas. Le statut dépend du mode de création et des réglages de l’intégration. Nous examinons ces paramètres avant un import : les contacts marketing peuvent compter dans le palier facturé de votre compte. Le statut marketing reste distinct des préférences de communication.
Les mises à jour de profil sont séparées des opérations sur les abonnements. Nous définissons les sources autorisées, les types de communication concernés et la règle à appliquer en cas de conflit. Une reprise de données ne doit pas réabonner un contact par défaut.
Les possibilités dépendent des interfaces, des droits et des produits activés dans votre compte. Nous vérifions le périmètre avant de promettre une action. Certains besoins passent par la configuration d’un workflow alimenté par les données du connecteur ; d’autres demandent un traitement dans le middleware.
Oui. Nous examinons les accès, les versions d’API, les correspondances de champs et les incidents. Les reprises portent sur un périmètre identifié, avec des contrôles sur les données déjà traitées et sur les effets des mises à jour dans les segments et workflows.
Oui. Nous intervenons sur les échanges avec vos applications et définissons les responsabilités avec les équipes qui administrent HubSpot. Les choix de parcours, de propriétés, d’accès et de maintenance sont validés avec leurs responsables.
Le périmètre convenu comprend les développements, les correspondances de données, les tests et les consignes de correction. Les alertes, l’hébergement et la maintenance sont précisés dans la proposition. Vos équipes doivent savoir ce qui a été transmis, ce qui a échoué et comment traiter les exceptions.
Intégration HubSpot Marketing Hub
Décrivez les applications à relier et le parcours à fiabiliser. Nous définirons les échanges et les contrôles nécessaires avec votre équipe marketing et votre DSI.
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