Projet Développement web

Starthom : transformer le calcul de commission en parcours commercial fiable

Jérémy Chomel Dawap
  • Publié le : 12 octobre 2021 · mis à jour en septembre 2026
  • Temps de lecture : Étude de cas · 11 min
  1. Le projet en un coup d’œil
  2. Starthom, un réseau immobilier avec une règle commerciale à partager
  3. Des ajustements successifs autour de la formule et de l’usage
  4. La situation initiale
  5. Les objectifs
  6. La solution conçue
  7. Les choix structurants
  8. La qualité et la durée
  9. Les bénéfices obtenus
  10. Une règle métier devient un outil commercial
Cas client

Le projet en un coup d’œil

Système audité
01 / Enjeu
Fiabiliser un calcul utilisé en situation commerciale

Les taux et paramètres devaient produire un résultat reproductible pour chaque dossier.

02 / Réponse
Relier calcul, client et document

Le résultat pouvait être conservé, généré en PDF puis partagé par e-mail.

03 / Transformation
Passer d’une estimation isolée à un parcours

Le commercial disposait d’un outil encadré, tandis que la configuration restait administrable.

Signal / 01 4 Domaines centraux Calcul, taux, configuration et clients
Signal / 02 2 Formats de partage PDF et e-mail
Signal / 03 2 Profils d’usage Administration et commerciaux
Signal / 04 2021 Année de livraison Évolutions du calcul jusqu’à l’infrastructure finale
Maisons, règles de taux et documents reliés par un calcul transparent
Le calculateur associait paramètres, taux et dossier client pour produire un résultat partageable plutôt qu’une estimation isolée.

Un calcul de commission paraît simple jusqu’à ce que les taux, le montant d’acquisition, les paramètres commerciaux et le dossier client doivent produire le même résultat pour tous. Un tableur local ou une formule copiée devient alors une source de divergence.

Starthom Calculator a centralisé cette logique dans une application web. Les taux de commission et la configuration sont administrables ; les clients disposent de leurs dossiers ; le calcul peut être transformé en PDF puis envoyé par e-mail.

Ce projet illustre la valeur d’une application métier sur mesure compacte : protéger une règle de calcul, la rendre utilisable par les commerciaux et prolonger son résultat jusqu’au document transmis.

1. Starthom, un réseau immobilier avec une règle commerciale à partager

Donner le même calcul aux équipes sans exposer toute l’administration

Les commerciaux devaient préparer des estimations à partir de taux et paramètres communs, puis rattacher le résultat à un client. La cohérence du calcul conditionnait la qualité de l’échange.

L’administration avait besoin de faire évoluer les taux et la configuration sans redéployer l’application. Les commerciaux, eux, devaient accéder au parcours utile sans entrer dans les écrans de pilotage.

La génération documentaire et l’e-mail transformaient enfin le résultat en support partageable, en conservant le contexte du dossier.

2. Des ajustements successifs autour de la formule et de l’usage

Valider le résultat, puis consolider sa diffusion

Le projet a démarré en mars 2021 avec le calcul, les taux, la configuration et les clients. La génération PDF a été ajoutée quelques jours plus tard.

Les retours d’usage ont conduit à modifier la visibilité du tableau de bord pour les commerciaux, puis à enrichir l’envoi par e-mail et la page de support.

La formule a été retravaillée à plusieurs reprises, notamment depuis le prix frais d’agence inclus. La dernière étape a modernisé l’infrastructure avec une configuration Docker complète.

3. Une formule partagée devient vite plusieurs formules

Le risque vient des copies et des paramètres locaux

Lorsque chaque commercial adapte son propre fichier, un taux modifié n’est pas forcément appliqué partout et deux dossiers comparables peuvent produire des résultats différents.

Le document transmis au client peut aussi perdre le détail de calcul ou ne plus correspondre aux paramètres utilisés au moment de l’échange.

4. Rendre le calcul commun, explicable et partageable

Une règle administrée, un parcours commercial simple

L’objectif était de centraliser les taux et paramètres, puis d’appliquer la même logique à chaque dossier client.

Le résultat devait pouvoir être présenté dans un PDF et envoyé directement, sans demander au commercial de recomposer le document dans un autre outil.

5. Un calculateur relié aux taux et aux dossiers clients

De la saisie jusqu’au document

L’application sépare le moteur de calcul, les taux de commission, la configuration et les clients. Cette organisation permet de faire évoluer un paramètre sans modifier chaque dossier.

La génération PDF et l’e-mail prolongent le résultat. Une page de support donne également un point d’entrée lorsque l’utilisateur rencontre une difficulté.

6. Limiter les écrans selon le rôle

Donner aux commerciaux ce qui sert l’échange

Le tableau de bord d’administration a été masqué aux commerciaux afin de ne pas mélanger pilotage et utilisation quotidienne.

Cette distinction protège la configuration tout en raccourcissant le chemin vers le calcul. Elle réduit aussi le risque d’une modification involontaire des taux.

7. Retravailler la formule à partir des cas d’usage

Un calcul métier se valide dans ses variantes

Les ajustements successifs ont porté sur le résultat et sur la prise en compte du prix frais d’agence inclus. Le nettoyage du service de calcul a accompagné cette évolution.

L’infrastructure conteneurisée et la chaîne d’intégration ont stabilisé la livraison après les itérations fonctionnelles.

8. Un résultat cohérent du calcul au document

Moins de copies, moins d’écarts

Les commerciaux utilisent une règle commune et peuvent rattacher le calcul au bon client. Les taux administrés restent la référence au lieu d’être dupliqués dans plusieurs fichiers.

Le PDF et l’e-mail réduisent les ressaisies entre l’estimation et son partage. Le parcours gagne en rapidité tout en conservant la cohérence du résultat.

9. Une règle métier devient un outil commercial

La simplicité visible repose sur une logique centralisée

Starthom Calculator montre qu’un calculateur efficace ne se limite pas à afficher un nombre. Il doit protéger ses paramètres, tenir compte des rôles et produire un résultat utilisable dans la relation client.

En reliant taux, configuration, dossier, PDF et e-mail, l’application transforme une formule sensible en parcours reproductible.

Dawap conçoit ces applications métier sur mesure lorsque la fiabilité d’une règle doit améliorer directement le travail commercial.

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