Contacts et listes
Contacts, listes, champs personnalisés, segments, sources, tags, préférences et déduplication.
Dawap conçoit des middlewares Sarbacane pour relier contacts, listes, campagnes, scénarios, SMS, Sendkit, webhooks, consentements, CRM, ERP, e-commerce, datawarehouse et reporting. On fiabilise la donnée marketing, les préférences et les retours d’événements pour rendre les campagnes exploitables au quotidien.
Diagnostic Sarbacane
Sarbacane devient plus efficace quand contacts, consentements, scénarios et retours de campagne circulent avec le CRM, l’ERP ou la boutique. Les imports manuels finissent souvent par créer des écarts et des audiences difficiles à auditer.
Contacts, listes, champs personnalisés, segments, sources, tags, préférences et déduplication.
Campagnes, ciblage, statistiques, clics, ouvertures, désabonnements et reporting.
Numéros, opt-in SMS, scénarios multicanaux, préférences, exclusions et suivi des envois.
Notifications, confirmations, relances, statuts d’envoi, webhooks et logs métier.
Opt-in, opt-out, preuve, préférences canal, désabonnements et propagation CRM.
Événements, erreurs, retries, alertes, exports d’anomalies et runbook de production.
Flux Sarbacane
On connecte Sarbacane aux systèmes qui détiennent la donnée client et aux outils qui doivent exploiter les retours : CRM, ERP, e-commerce, support, BI et datawarehouse.
Contacts, listes, champs, sources, opt-in, opt-out et préférences canal restent cohérents avec le CRM.
Moins d’audiences obsolètes ou risquées.Ouvertures, clics, bounces, désabonnements, statuts SMS et conversions alimentent CRM ou BI.
Une performance plus lisible.Notifications applicatives, confirmations, relances et statuts peuvent être tracés et rejoués.
Moins de messages critiques perdus.Batchs, webhooks, erreurs, latence, quotas et anomalies deviennent visibles pour les équipes.
Des incidents plus rapides à corriger.Livrables
Nous adaptons le middleware Sarbacane à vos règles de contact, vos campagnes, vos scénarios multicanaux et votre besoin de traçabilité.
Méthode
La valeur d’une intégration Sarbacane vient de la qualité des contacts et des retours. On définit donc clairement les champs, les règles de consentement, les événements et les systèmes responsables avant d’automatiser.
Résultats attendus
Maillage Sarbacane
Sarbacane touche emailing, SMS, transactionnel, CRM et data. Ces pages aident à cadrer les dépendances autour de votre activation.
Listes, champs et préférences restent cohérents.
Email, SMS et webhooks alimentent les bons outils.
Sendkit, erreurs et reprises sont supervisés.
Nous concevons des plateformes digitales robustes à partir de technologies éprouvées. Applications métier, marketplaces, middleware et APIs sont sélectionnés pour leur fiabilité, leur performance et leur intégration dans des environnements complexes.
Les réponses aux questions qui reviennent avant de connecter Sarbacane au SI : contacts, listes, campagnes, scénarios, SMS, Sendkit, webhooks, consentements, CRM, e-commerce et supervision.
Quels contacts Sarbacane peuvent être contactés sur quel canal, et quel système doit faire foi en cas de désaccord ?
En 15 minutes, on peut qualifier vos listes, vos scénarios, vos webhooks et le premier lot API à sécuriser.