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Agence de création de marketplace

Création de marketplace
sur mesure

Dawap conçoit, développe et lance votre marketplace de A à Z. Votre chef de projet coordonne l’équipe qui la construit et vous accompagne jusqu’au suivi en production.

Parlez-nous de votre idée. Au premier échange, nous identifions ensemble le parcours à lancer et les points à clarifier avant de le chiffrer.

  • Symfony
  • PostgreSQL
  • Algolia
  • Stripe
  • Redis
  • Docker
  • GitLab

01 / L’offre de création

Une agence pour lancer votre marketplace de A à Z.

Une marketplace réunit plusieurs vendeurs ou prestataires et leurs acheteurs sur une même plateforme. Dawap développe la vôtre de bout en bout, du parcours d’achat aux outils qui permettent à l’opérateur de gérer le catalogue, les transactions et les vendeurs.

Cadrer et concevoir

Nous étudions les usages de vos acheteurs, de vos vendeurs et de l’équipe opérateur. Nous dessinons les maquettes, comparons les technologies et définissons l’architecture.

Ce que vous recevezDes maquettes, un périmètre de lancement, un budget et un planning par lot.

Découvrir le cadrage marketplace

Développer et tester

Nous construisons le front, le catalogue, le paiement et le back-office. Nous raccordons vos API, équipons l’onboarding des vendeurs et ajoutons les automatisations ou fonctions IA utiles à vos équipes.

Ce que vous recevezUne plateforme testée, avec une recette menée sur les parcours acheteurs, vendeurs et opérateur.

Voir le développement du front

Lancer et faire évoluer

Nous pilotons la mise en production et pouvons assurer l’hébergement et la maintenance. Nous préparons la plateforme pour accueillir plus de vendeurs, d’offres et de commandes.

Ce que vous recevezUn plan de lancement, des alertes et des responsabilités définies après l’ouverture.

Voir comment nous gérons la production

Vous avez déjà choisi un moteur marketplace ? Dawap peut développer le front, les intégrations et les outils métier autour de ce socle.

Voir l’offre d’intégration

Du premier échange au sprint de cadrage.

Nous commençons par comprendre votre besoin. Si un sprint de cadrage est pertinent, il précise le périmètre du pilote, les dépendances techniques, les hypothèses de budget et les critères de recette.

Échanger avec Dawap

02 / Gestion de projet

Comment se déroule la création de votre marketplace ?

Votre chef de projet est votre interlocuteur principal. Les développeurs participent aux échanges sur les maquettes, les flux et les choix techniques. Vos équipes métier et votre DSI interviennent aux étapes qui les concernent.

Exemple de cadrage · Scénario illustratif

Lancer avec deux vendeurs pilotes.

Une enseigne veut ouvrir son catalogue à des vendeurs partenaires. Le premier lot doit permettre à un acheteur de commander chez un vendeur et à l’opérateur de suivre la transaction jusqu’au reversement.

Nous chiffrons le développement par lot et séparons les coûts récurrents, dont l’hébergement, la maintenance et les frais de paiement. L’estimation dépend notamment de la qualité des catalogues et du temps d’intégration du prestataire de paiement.

Au lancement
Import des offres, validation avant publication, commande auprès d’un seul vendeur et suivi de la commission et du reversement.
À valider en recette
Une commande payée arrive chez le bon vendeur. Si le paiement est refusé, aucune commande ne lui est transmise.
Après le pilote
Panier multivendeur, synchronisation des stocks avec l’ERP et ouverture des inscriptions à tous les vendeurs.
Préparer mon cadrage

Suivi de projet partagé

Vous voyez ce qui avance et ce qui attend votre décision.

Dans un espace collaboratif, nous tenons à jour les priorités, les retours de recette et les décisions. Nous vous montrons des versions testables au fil des itérations et nous ajustons la suite ensemble.

Exemple de tableau de suivi · Lancement pilote

  • En cours

    Contrôler l’import des offres

    Dawap vérifie qu’une offre sans prix reste hors ligne et que le vendeur sait quoi corriger.

  • À tester

    Valider le parcours de commande

    Votre équipe métier passe une commande de test et remonte ses retours directement dans l’espace projet.

  • À décider

    Planifier le raccordement ERP

    Votre DSI et Dawap vérifient les accès et arbitrent ensemble quand automatiser les stocks.

Voir comment Dawap pilote un projet

Du cadrage à la mise en production

  1. Cadrage et budget

    Définir les premiers utilisateurs, le modèle de revenus et le parcours prioritaire. Distinguer ce qui doit fonctionner au lancement et ce qui peut attendre.

    Vous validezPérimètre du MVP, budget par lot et coûts récurrents.

  2. Maquettes et architecture

    Faire valider les écrans acheteur, vendeur et opérateur. Choisir la stack, les outils à relier et le système qui fait foi pour chaque donnée.

    Vous validezMaquettes de parcours, architecture et règles d’échange.

  3. Développement par lots

    Démontrer régulièrement les parcours, avec les écrans et les flux qui fonctionnent. Suivre les arbitrages et l’impact d’une demande sur le budget ou le planning.

    Vous validezVersions testables, backlog et décisions de périmètre.

  4. Recette et pilote

    Tester une transaction complète avec vos équipes, puis les refus de paiement, imports incomplets et annulations. Corriger les anomalies avant la décision d’ouverture.

    Vous validezScénarios de recette, résultats et décision de lancement.

  5. Bascule et surveillance

    Ouvrir avec un premier groupe de vendeurs, vérifier les opérations réelles et attribuer le traitement des incidents. Prévoir la reprise des flux et les évolutions.

    Vous validezPlan de mise en ligne, alertes et procédures de reprise.

03 / Mise en production et exploitation

Nous préparons l’ouverture et la suite.

Avant le lancement, nous convenons avec vous et votre DSI des conditions d’ouverture, du dimensionnement de l’hébergement et des responsabilités après la mise en ligne.

Mise en production

Nous répétons la bascule en préproduction. Avec votre équipe, nous validons les critères d’ouverture et préparons le retour arrière. Le jour J, nous contrôlons les premières commandes réelles, de l’encaissement à la transmission au vendeur.

Hébergement

Dawap peut héberger la plateforme ou la déployer dans votre infrastructure avec votre DSI. Nous séparons recette et production, puis définissons les accès, les sauvegardes et le test de restauration.

Maintenance et supervision

Nous surveillons les erreurs, les paiements bloqués et les traitements en attente. Le périmètre convenu fixe qui reçoit les alertes, les horaires de support et les mises à jour prises en charge.

Organiser la maintenance

Montée en charge

Nous testons des volumes représentatifs de votre activité, puis mesurons les temps de réponse du parcours d’achat et les retards d’import. Selon le résultat, nous pouvons traiter les imports en arrière-plan, ajuster le cache ou renforcer les ressources qui saturent.

Préparer la montée en charge

Le scénario des deux vendeurs pilotes

Un gros import arrive pendant les premières ventes.

Le deuxième vendeur transmet son catalogue alors que les acheteurs passent commande. Voici comment nous isolons le ralentissement et vérifions que les ventes suivent leur cours.

Journal illustratif · Lancement piloteRetard sur la publication des offres
  1. Détecté

    Le retard de la file d’import déclenche une alerte. Dawap vérifie les temps de réponse du site et le passage des commandes.

  2. Isolé

    Dawap limite le débit des imports et informe l’opérateur des offres dont la publication est retardée.

  3. Contrôlé

    Nous reprenons les lots en échec, contrôlons la publication et vérifions que les commandes payées sont bien arrivées chez les vendeurs.

Acquisition au lancement · Agence partenaire

Lancer vos campagnes SEA avec Coora.

Si vous souhaitez activer Google Ads au lancement, Dawap travaille avec Coora, notre agence partenaire en acquisition payante. Nous choisissons ensemble les actions à mesurer avant de lancer les campagnes.

Coora pilote les campagnes
Coora prépare les annonces, sélectionne les pages de destination avec vous et ajuste les budgets selon les résultats.
Dawap prépare la mesure côté marketplace
Nous intégrons les événements utiles, par exemple un achat après confirmation du paiement. Nous testons le déclenchement, le montant remonté et l’absence de doublon si la page est rechargée.
Ensemble, nous vérifions les premières conversions
Nous rapprochons les achats attribués aux campagnes des commandes payées dans le back-office. Si un écart reste inexpliqué, nous vérifions la mesure avant d’ajuster les budgets.

04 / Réalisations

Ce que Dawap a déjà livré.

Deux marketplaces développées autour de moteurs existants. Shopetic illustre le front et les flux vendeurs. Blissports montre le passage d’un prototype à un parcours marchand.

Shopetic × Origami

Un front marchand et un hub pour les vendeurs.

Shopetic devait réunir les catalogues de vendeurs équipés de boutiques différentes et proposer une expérience d’achat commune. Dawap a développé deux briques autour d’Origami.

  1. CatalogueLe hub récupère les produits et rapproche les variantes avant leur publication.
  2. AchatLe front relie la recherche Algolia, les fiches, le panier multivendeur et l’espace client.
  3. CommandeLe hub renvoie les commandes aux boutiques vendeurs. L’opérateur suit les traitements et leurs exceptions.
Le hub Shopetic relie les boutiques des vendeurs à Origami Marketplace
Des flux que l’équipe peut suivreLes catalogues Shopify, PrestaShop et WooCommerce alimentent le hub. L’opérateur peut examiner les correspondances et les écarts.

Intégration d’un moteur

Blissports × Wizaplace

Un parcours d’achat pour le sport responsable.

Blissports est passé d’un prototype à un front marchand relié à Wizaplace. Dawap a développé la découverte par sport et critères responsables, les alternatives produit, le panier avec don et l’espace client.

Lire le cas Blissports

05 / Une transaction de bout en bout

De l’offre au reversement, suivez une commande.

Prenons une commande de produits auprès de deux vendeurs. Le parcours doit rester compréhensible pour l’acheteur, chaque vendeur doit savoir quoi traiter et l’opérateur doit retrouver l’état du paiement.

Le vendeur publie son offre

Le vendeur dépose ses informations et ses produits. La plateforme contrôle les champs, rapproche les variantes et indique les corrections à apporter avant publication.

À vérifier en recetteQui valide le vendeur et à partir de quand son offre est-elle visible ?

Structurer les offres dans le catalogue

L’acheteur passe sa commande

Il voit ce que chaque vendeur livre, les frais et les délais avant de payer. Le front confirme la commande. Les lignes et les statuts sont transmis aux systèmes qui traitent chaque partie.

À vérifier en recetteQue voit l’acheteur si un article est indisponible ou si un paiement est refusé ?

Concevoir le parcours d’achat

L’opérateur suit la transaction

Le back-office relie commandes, commissions, remboursements et événements du prestataire de paiement. L’équipe identifie un écart, affecte son traitement et suit le reversement.

À vérifier en recetteComment traiter un remboursement partiel et vérifier le montant dû au vendeur ?

Organiser les paiements et reversements

06 / Les briques de votre marketplace

Du premier achat aux opérations quotidiennes.

Un acheteur doit pouvoir trouver une offre, commander ou réserver. Ensuite, vos vendeurs et vos équipes doivent pouvoir traiter l’opération. Nous partons du maillon qui bloque ce parcours.

Cadrage et budget

Les demandes s’accumulent et le premier lancement devient trop gros.

On définit un parcours acheteur et vendeur à livrer de bout en bout. Les dépendances, le coût de lancement et les coûts récurrents sont identifiés avant le chiffrage.

Front et référencement

Vos offres sont difficiles à trouver sur Google.

Nous structurons les catégories, les filtres et les fiches autour des recherches des acheteurs. Nous décidons quelles pages ouvrir à l’indexation et quelles combinaisons de filtres garder pour la navigation.

Paiement et finance

Votre équipe rapproche les commissions et les reversements à la main.

Nous intégrons le prestataire de paiement choisi et relions chaque encaissement, remboursement ou reversement à son opération. Les écarts restent visibles et traitables.

Back-office et exploitation

Vos équipes jonglent entre fichiers et outils pour résoudre un incident.

Nous concevons les écrans de contrôle, les droits et les alertes qui aident à traiter un litige, une offre bloquée ou un flux interrompu, avec un historique des actions.

07 / Les modèles de marketplace

Quelle transaction voulez-vous faciliter ?

Un achat professionnel, une commande grand public et une réservation demandent des règles différentes. Le premier parcours à valider détermine les fonctions et les intégrations à chiffrer.

Marketplace B2B et centrale d’achats

Les comptes d’entreprise peuvent avoir un catalogue privé, des tarifs négociés, des droits d’achat et une validation interne. Le parcours peut commencer par un devis et se terminer dans un ERP.

Un premier parcoursUn acheteur demande un devis, son responsable le valide et la commande est transmise avec la bonne référence.

Voir la création d’une marketplace B2B

Marketplace B2C multivendeur

La recherche, la qualité des fiches et le passage en caisse facilitent l’achat. Le parcours explique aussi qui livre, à quel prix et comment suivre ou retourner une partie de la commande.

Un premier parcoursUn client achète auprès de deux vendeurs et suit séparément ses expéditions et ses retours.

Voir la création d’une marketplace B2C

Marketplace de services

L’offre dépend de la disponibilité du prestataire et du périmètre de la mission. Le produit peut inclure une demande, un devis, une réservation, un acompte et une validation après réalisation.

Un premier parcoursUn client accepte un devis, réserve un créneau et confirme que la prestation est terminée.

Voir la création d’une marketplace de services

08 / Marketplace déjà en activité

Faire évoluer votre plateforme existante.

Vous avez déjà des vendeurs, des commandes et des données à préserver. Partez de ce que vous devez faire évoluer ou sécuriser sur la plateforme en service.

Vous vendez déjà sur des marketplaces ? Notre offre dédiée couvre vos flux, vos commandes et votre activité de vendeur.

Voir l’offre pour les vendeurs

09 / Intégration et extensions

Vous préférez une solution du marché ? Nous développons autour.

Avec Mirakl, Wizaplace ou Origami, vous pouvez partir d’un moteur marketplace et nous confier ce qui rend votre plateforme spécifique. Dawap développe votre site marchand, raccorde vos logiciels et ajoute les outils dont votre équipe opérateur a besoin.

Front marchand optimisé pour le SEO

Nous développons la recherche, les fiches et le parcours d’achat à votre image. Nous décidons avec vous quelles catégories et pages filtrées Google doit pouvoir indexer et testons la vitesse des pages clés.

En pratiqueVos acheteurs trouvent une catégorie depuis Google, consultent les offres des vendeurs et passent commande sur votre site.

Développer le front marketplace

Middleware ERP, CRM et PIM

Nous développons la couche qui fait circuler les données entre le moteur et vos logiciels. Les fiches viennent du PIM, les commandes partent vers l’ERP et les comptes ou événements utiles remontent dans le CRM.

En pratiqueSi l’ERP rejette une commande, le flux signale le motif. Après correction, l’équipe relance l’envoi de cette commande sans la dupliquer.

Raccorder vos logiciels

Back-office opérateur sur mesure

Nous ajoutons les écrans et les circuits de validation propres à vos opérations, en complément des fonctions du moteur. Chaque équipe dispose des actions et des droits qui correspondent à son rôle.

En pratiqueUn gestionnaire voit les offres rejetées, demande une correction au vendeur et suit la validation avant publication.

Construire le back-office opérateur

Dawap, votre DSI et l’éditeur

On teste une commande ensemble avant d’ouvrir.

Dès le cadrage, Dawap passe en revue avec l’éditeur les fonctions natives, les API accessibles et leurs limites. Nous fixons avec votre DSI quel logiciel fait foi pour chaque donnée et qui reprend un flux en cas d’erreur.

Cadrer mon intégration marketplace
L’éditeur confirme les capacités du moteur
Son équipe précise les réglages, les accès et les opérations disponibles en recette.
Dawap livre et teste les extensions
Nous suivons une commande depuis le front jusqu’à sa réception dans l’ERP, avec un cas de rejet et de reprise.
Votre équipe valide le parcours et les règles métier
Avec votre DSI, vous vérifiez le résultat dans vos outils et décidez de l’ouverture avec nous.

Mirakl

Exemple d’intervention

Vous ouvrez votre site marchand aux offres de vendeurs tiers. Dawap cadre les accès avec l’équipe Mirakl et peut développer les échanges entre le moteur, votre front et l’ERP qui reçoit les commandes.

Intégrer Mirakl

Wizaplace

Réalisation · Blissports

Dawap a développé un front relié à Wizaplace pour trouver des articles par sport et par critères responsables, proposer des alternatives et intégrer un don au panier.

Intégrer Wizaplace Voir le projet Blissports

Origami

Réalisation · Shopetic

Dawap a livré un front marchand et un hub opérateur autour d’Origami. Le hub récupérait les catalogues des boutiques vendeurs et leur transmettait les commandes.

Intégrer Origami Voir le projet Shopetic

Vous comparez encore les moteurs ? Regardez les parcours couverts, les API disponibles et le coût des développements autour du socle.

Kreezalid Uppler Comparer les moteurs

11 / Vos questions

Créer, lancer et faire évoluer votre marketplace.

Ce qui détermine le devis et la date d’ouverture, comment choisir un moteur et ce que Dawap prend en charge après le lancement.

Budget et devis

Combien coûte la création d’une marketplace ?

Dawap chiffre la première version par lot, une fois le parcours et les intégrations définis. Un pilote avec quelques vendeurs, un import de catalogue et une commande simple ne demande pas le même travail qu’un panier multivendeur relié à un ERP avec des règles de reversement spécifiques.

Le devis distingue le cadrage et les maquettes, le développement, les intégrations, la recette et la mise en ligne. Vous voyez quelles fonctions sont incluses, quelles hypothèses ont été retenues et ce qui peut être reporté pour tenir votre enveloppe.

Quels coûts faut-il prévoir après la mise en ligne ?

Prévoyez l’hébergement, la maintenance, les licences du moteur et des outils tiers, ainsi que les frais du prestataire de paiement. Certains postes sont fixes, d’autres varient avec les commandes, le nombre de vendeurs ou les volumes traités.

Pour comparer deux offres, demandez le coût de la première année sur les mêmes hypothèses de volume, puis le budget récurrent hors développement initial. Prévoyez à part les évolutions produit.

Que faut-il préparer pour obtenir un devis exploitable ?

Apportez un exemple de commande ou de réservation, la liste des utilisateurs, vos règles de commission ou de reversement et les logiciels à raccorder. Indiquez le budget et la date cible si vous les avez déjà.

Un échantillon de catalogue et une commande type aident Dawap à vérifier les échanges avant de chiffrer. Nous listons les accès à confirmer et les décisions qui peuvent faire varier le devis.

Délais et premier lancement

Combien de temps faut-il pour lancer une marketplace ?

Nous estimons la date d’ouverture après avoir défini le périmètre du pilote et vérifié les dépendances. Le planning distingue les maquettes à valider, le développement, la recette avec vos équipes et la mise en production.

L’accès à l’ERP, la validation du compte chez le prestataire de paiement ou la disponibilité des premiers vendeurs peuvent décaler l’ouverture. Nous attribuons ces actions à leurs responsables dès le cadrage et les suivons en parallèle du développement.

Que peut-on reporter si la date de lancement est fixe ?

Gardez un parcours complet pour un petit groupe de vendeurs. Une offre doit pouvoir être publiée, trouvée et achetée ou réservée. L’équipe doit aussi savoir traiter un paiement refusé ou une annulation.

Selon le modèle, on peut reporter le panier multivendeur, l’ouverture des inscriptions à tous les vendeurs ou un second raccordement. Nous convenons de ce que le pilote doit valider avant d’élargir le périmètre.

Comment garder la maîtrise du budget et de la date pendant le développement ?

Votre chef de projet tient à jour les priorités, les dépendances et les décisions. Les démonstrations vous permettent de tester les parcours au fil des itérations. Si une demande change le périmètre, Dawap indique son effet sur le budget et la date avant que vous décidiez de l’intégrer ou de la reporter.

Choix du moteur et intégrations

Faut-il développer sur mesure ou partir d’un moteur marketplace ?

Commencez par tester le parcours qui différencie votre offre. Si un moteur couvre vos règles clés, Dawap peut l’intégrer et développer autour un front optimisé pour le SEO, les raccordements à votre SI et les écrans métier qui manquent.

Si la tarification, les réservations ou les validations nécessitent de contourner le moteur à chaque étape, comparez avec une architecture sur mesure. Chiffrez les deux options sur le même périmètre en tenant compte de la licence, des extensions et de la maintenance.

Comment comparer Mirakl, Wizaplace et Origami pour notre projet ?

Présentez le même scénario à chaque éditeur. Demandez à voir l’import d’un catalogue vendeur, le passage d’une commande, son arrivée dans vos outils et le traitement d’une annulation ou d’un remboursement.

Dawap vérifie avec votre DSI et l’éditeur ce que le moteur couvre déjà, les accès API disponibles, les adaptations à chiffrer et les possibilités d’export de vos données.

Pouvez-vous connecter notre ERP, notre CRM et notre PIM ?

Oui, selon les interfaces et les accès disponibles. Nous attribuons à chaque outil les données dont il est responsable, puis définissons comment circulent les produits, les comptes et les commandes. Les contrôles et les reprises sont testés avec les équipes qui exploiteront les flux.

Comment gérer les paiements et les reversements aux vendeurs ?

Nous intégrons le prestataire de paiement et relions chaque commande à ses encaissements, commissions, remboursements et reversements. La recette couvre aussi les cas qui demandent un arbitrage, par exemple un remboursement partiel qui modifie la somme due à un vendeur.

Comment préparer le référencement dès la conception ?

Nous définissons les catégories et fiches à indexer, les règles d’URL et les filtres qui méritent une page. Nous intégrons ces règles au front et les testons avant d’ouvrir le site à l’indexation.

En cas de refonte, nous identifions les URL qui apportent déjà du trafic pour prévoir les redirections et contrôler les erreurs après la bascule.

Mise en ligne et suivi

Que se passe-t-il juste après le lancement ?

Dawap vérifie avec vous les premières commandes réelles, du paiement à la réception chez le vendeur. Nous suivons aussi les imports bloqués et les retours de l’équipe opérateur pour distinguer les incidents à corriger des évolutions à planifier.

Avant l’ouverture, nous définissons qui reçoit les alertes, qui intervient et dans quelles plages de support. Vous disposez des consignes de reprise et des priorités pour la suite.

Dawap peut-elle héberger et maintenir ma marketplace ?

Oui. Dawap peut héberger la plateforme et assurer sa maintenance, ou la déployer dans votre infrastructure avec votre DSI. Le périmètre convenu distingue les sauvegardes, la supervision, les correctifs et les mises à jour des nouvelles fonctionnalités à chiffrer.

Si vos équipes assurent une partie de l’exploitation, nous précisons les accès, les procédures et les responsabilités à transmettre.

Comment faire évoluer la marketplace quand les volumes augmentent ?

Nous testons des situations représentatives, comme un gros import vendeur pendant un pic de commandes. Nous mesurons le temps de réponse du site et le retard des traitements, puis intervenons là où la capacité manque.

On peut, par exemple, traiter les imports en arrière-plan avant d’ouvrir à davantage de vendeurs. Les nouvelles fonctions et les raccordements sont priorisés à partir des usages constatés après le pilote.

Quels tests validez-vous avant la mise en production ?

Avec vos équipes, nous vérifions une transaction de bout en bout et les droits de chaque profil. Nous testons aussi un paiement refusé, une offre rejetée et, si l’ERP est raccordé, la reprise d’une commande rejetée sans création de doublon.

Comment limiter les interruptions lors d’une refonte ?

Nous recensons les commandes en cours, les données à reprendre et les URL à préserver. Quand le contexte le permet, nous préparons une migration par lots. Avant de basculer, nous convenons des contrôles qui autorisent l’ouverture et des conditions de retour arrière.

Accompagnement à la création

Quelles sont les étapes pour créer une marketplace ?

Définissez qui achète, qui vend et comment la plateforme se rémunère. Cadrez une première transaction, concevez les écrans, développez les fonctions nécessaires, puis testez le parcours avec un groupe pilote avant l’ouverture.

Que prend en charge une agence de création de marketplace ?

Dawap pilote le cadrage, les maquettes, l’architecture, le développement, les intégrations, la recette et la mise en production. Votre équipe valide les règles métier et les versions livrées. Nous convenons avec vous du suivi après l’ouverture.

Vendeurs, catalogue et opérations

Comment intégrer et activer les premiers vendeurs ?

Définissez les documents à fournir, les informations qui doivent être vérifiées et les conditions pour publier. Le vendeur peut suivre son avancement et corriger ce qui bloque. L’opérateur voit les dossiers à traiter et le statut des offres.

Le pilote sert à mesurer le délai entre inscription et première offre publiée, puis à décider quelles étapes automatiser et quels contrôles laisser à l’équipe.

Comment publier des catalogues de vendeurs différents ?

Nous définissons une structure commune pour les catégories, attributs et variantes, puis les règles de correspondance pour chaque source. Les offres peuvent être importées depuis un fichier, une API ou un outil de gestion selon les accès disponibles.

Une offre rejetée doit indiquer quel champ corriger et qui peut relancer l’import. Nous testons aussi le traitement de deux vendeurs qui proposent le même produit.

Que doit permettre le back-office opérateur ?

Il doit permettre de retrouver une commande, une offre, un vendeur ou un paiement, puis d’agir selon les droits de l’utilisateur. Les demandes sensibles, comme un remboursement, peuvent nécessiter une validation et un historique consultable.

Au cadrage, nous séparons les tâches courantes des exceptions, puis identifions les alertes et les indicateurs qui aident l’équipe à intervenir.

Parlons de votre marketplace

Quel premier parcours voulez-vous lancer ?

Présentez vos acheteurs, vos vendeurs et les logiciels concernés. Nous définissons avec vous le périmètre du premier lot.

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Votre sujet : Création de marketplace sur mesure | Agence Dawap

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Direction · architecture

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Architecture de plateforme, intégrations SI, paiements et fiabilité des échanges entre l’opérateur et ses vendeurs.

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Arnault Frier

Cadrage du modèle opérateur, parcours utilisateurs et arbitrages entre premier lancement et évolutions.

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Portrait de Loïc Orue

Product Owner / Scrum Master

Loïc Orue

Product Owner / Scrum Master : backlog opérateur, critères d’acceptation, facilitation et coordination des lots.

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La composition de l’équipe et sa disponibilité sont confirmées selon votre périmètre, les accès nécessaires et le niveau de service attendu.