Solutions • Agence intégration API

Agence experte en intégration API
et automatisation des systèmes métiers

  • Connexions API robustes : ERP, CRM, e-commerce, marketplaces, paiements & logistique
  • Automatisation fiable : files d'attente, reprises automatiques, idempotence, journaux & supervision
  • Données exploitables : flux métiers, reporting, exports & intégration BI
Des intégrations pensées pour tenir à l’échelle, pas des scripts fragiles.
Dawap – Intégration API, automatisation & architecture pérenne et évolutif
Nos clients nous notent Excellent
5 sur 5 sur la base de 23 avis
Avis clients Dawap – intégration API & automatisation
Une agence technique : intégrations API robustes, supervision et automatisation à l’échelle.
Enjeux d’intégration API

Quand les systèmes métiers deviennent difficiles à synchroniser

Multiplier les outils (ERP, CRM, e-commerce, marketplaces) et les flux critiques expose rapidement à des ressaisies, des erreurs silencieuses et une perte de contrôle sur la donnée.

Ressaisies et données incohérentes

Ressaisies et données incohérentes

Saisies manuelles, exports CSV et données divergentes entre ERP, CRM et outils métiers, sources d’erreurs et de perte de temps au quotidien.

Flux critiques non fiabilisés

Flux critiques non fiabilisés

Commandes, factures, statuts ou paiements mal synchronisés, avec des impacts directs sur l’opérationnel et la relation client.

Manque de visibilité sur la donnée

Manque de visibilité sur la donnée

Chiffres différents selon les outils, reporting incohérent et absence de “source de vérité” pour piloter l’activité.

Intégrations SI fragiles

Intégrations SI fragiles

Connexions ponctuelles, scripts non maintenus ou dépendance à des plugins, générant des erreurs silencieuses et une forte dette technique.

Difficulté à passer à l’échelle

Difficulté à passer à l’échelle

Ce qui fonctionne avec peu de volume devient instable en croissance : limites API, pics de charge et incidents récurrents.

Absence de supervision

Absence de supervision

Peu ou pas de journaux, d’alertes ou de reprise sur incident : les problèmes sont détectés trop tard, souvent par les utilisateurs.

Solutions d’intégration API

Un socle d’intégration API fiable et pérenne et évolutif

Connexion des systèmes métiers, automatisation des flux critiques, supervision et observabilité. Une architecture API-first pensée pour durer : files d'attente, reprises automatiques, idempotence, journaux et alertes.

Authentification & sécurité API

Authentification & sécurité

OAuth2, JWT, SSO, permissions et sécurisation des échanges API pour protéger vos données et satisfaire les exigences DSI.

Intégration ERP

ERP & systèmes de gestion

Articles, stocks, commandes, factures : synchronisation fiable entre ERP et outils métiers sans ressaisie ni incohérence.

Intégration CRM

CRM & données clients

Synchronisation des comptes, contacts, pipelines et événements pour une vision client unifiée et exploitable.

Intégration e-commerce

E-commerce & opérations

Catalogue, commandes, stocks, statuts et expéditions : des flux e-commerce industrialisés et monitorés.

Intégration marketplaces

Marketplaces & flux vendeurs

Offres, commandes, tracking, reporting : automatiser les échanges marketplace sans dépendre de connecteurs fragiles.

Paiement & facturation

Paiement & facturation

Webhooks de paiement, remboursements, exports comptables et réconciliation automatisée.

Logistique & shipping

Logistique & shipping

Étiquettes, tracking, statuts transporteurs et retours avec supervision et reprise sur incident.

Analytics & reporting

Analytics & reporting

Consolidation des données, exports BI et tableaux de bord pour piloter avec une source fiable.

Supervision & observabilité
Supervision & observabilité

journaux, métriques, alertes et rejouabilité : un système exploitable, pas une boîte noire.

Ce qui fait la différence : la fiabilité des intégrations

  • • Files de traitement et absorption des pics
  • • Idempotence et gestion des doublons
  • • reprises automatiques, backoff et tolérance aux erreurs
  • • journaux exploitables et système d'alertes
  • • Architecture évolutive et maintenable

Livrables typiques

  • • Flux API documentés et versionnés
  • • Automatisations critiques (commandes, stocks, paiements)
  • • Dashboards, journaux et supervision
  • • Exports BI / API REST

Technologies et partenaires

Nous concevons des plateformes digitales robustes à partir de technologies éprouvées. Applications métier, marketplaces, middleware et APIs sont sélectionnés pour leur fiabilité, leur performance et leur intégration dans des environnements complexes.

  • Partenaire technologique Docker Docker
  • Partenaire technologique Symfony Symfony
  • Partenaire technologique Mysql Mysql
  • Partenaire technologique Postman Postman
  • Partenaire technologique Swagger Swagger
  • Partenaire technologique Redis Redis
  • Partenaire technologique Memcached Memcached
  • Partenaire technologique Algolia Algolia
  • Partenaire technologique Arch Linux Arch Linux
  • Partenaire technologique Ubuntu Ubuntu
  • Partenaire technologique Drupal Drupal
  • Partenaire technologique Magento Magento
  • Partenaire technologique Prestashop Prestashop
  • Partenaire technologique Shopify Shopify
  • Partenaire technologique Docker Docker
  • Partenaire technologique Symfony Symfony
  • Partenaire technologique Mysql Mysql
  • Partenaire technologique Postman Postman
  • Partenaire technologique Swagger Swagger
  • Partenaire technologique Redis Redis
  • Partenaire technologique Memcached Memcached
  • Partenaire technologique Algolia Algolia
  • Partenaire technologique Arch Linux Arch Linux
  • Partenaire technologique Ubuntu Ubuntu
  • Partenaire technologique Drupal Drupal
  • Partenaire technologique Magento Magento
  • Partenaire technologique Prestashop Prestashop
  • Partenaire technologique Shopify Shopify

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Dawap – Audit intégration API & architecture SI

Parlons de votre projet d’intégration API

En 15 minutes, on analyse votre contexte : systèmes métiers (ERP, CRM, e-commerce), flux critiques, volumes, contraintes DSI et points de friction.

L’objectif n’est pas de vous vendre une solution clé en main, mais de poser une architecture claire, identifier les risques techniques et définir un plan d’intégration robuste et évolutif.

Prendre rendez-vous (15 min)

FAQ – Agence intégration API

Questions fréquentes sur l’intégration API (ERP, CRM, e-commerce, marketplaces), la fiabilité des flux (files d'attente, reprises automatiques, idempotence, supervision) et l’architecture (sécurité, montée en charge, données de référence, observabilité).

FAQ Dawap – intégration API, automatisation & supervision

Une intégration API industrialisée ne consiste pas seulement à “envoyer des données”. Elle orchestre vos flux métiers (commandes, stock, facturation, clients…) avec des garanties : idempotence (pas de doublons), reprises automatiques avec temporisation (résilience), files d'attente (pics de charge), journalisation et supervision (pilotage) et rejouabilité (reprise sur incident). Objectif : un système fiable, maintenable et évolutif.

Dès que les échanges deviennent critiques (commandes, factures, stock, paiements) ou que l’écosystème grandit (ERP + CRM + e-commerce + WMS/transport + marketplace). Les signaux typiques : ressaisies quotidiennes, données incohérentes, incidents “silencieux” et reporting impossible à fiabiliser. À ce stade, l’intégration API n’est plus un confort : c’est un sujet opérationnel + risque.

La robustesse vient surtout de l’exploitation : supervision, alertes, journaux exploitables, rejouabilité, versionnement, et gestion des cas limites (délais d'attente dépassés, quotas d'appels, incohérences, changements d’API, données manquantes). Sans ces briques, on obtient une “boîte noire” fragile qui casse à chaque évolution.

Oui. On commence par définir les sources de vérité (référentiels, stock, prix, commande, client), puis on réalise la correspondance des données et la normalisation (statuts, formats, identifiants). Ensuite, on automatise via API/webhooks/ETL avec une couche de fiabilité : déduplication, reprises, historisation, supervision et système d'alertes. Résultat : moins de ressaisie, moins d’incidents, et une donnée exploitable (exports/BI/API).

On sécurise les échanges avec les standards adaptés : OAuth2/JWT, SSO, rotation/stockage des secrets, permissions minimales, chiffrement TLS, et traçabilité. Côté données : principes RGPD (minimisation, durées, accès), et journaux pensés pour l’exploitation sans exposer de données sensibles.

On prévoit ces cas dès la conception : délais d'attente dépassés, quotas d'appels, gestion des erreurs, reprises automatiques, files d'attente de traitement, et mécanismes de reprise. On privilégie des intégrations tolérantes et observables (alertes + diagnostics rapides) pour éviter les ruptures invisibles. Si une API évolue, on s’appuie sur le versionnement, des contrats clairs et une maintenance structurée.

Typiquement : cartographie des flux, correspondance des données, intégrations (API/webhooks/ETL), tests, documentation, et surtout la partie exploitation : journaux, système d'alertes, tableaux de supervision, procédures de reprise. L’objectif : un système pilotable et maintenable, pas une intégration “ponctuelle”.

On démarre par un cadrage court : outils, flux critiques, volumes, contraintes et objectifs. Ensuite, on met en production un premier flux utile (souvent commande, stock ou facturation), puis on industrialise : supervision, rejouabilité, qualité de données et documentation. Le rythme dépend du périmètre (multi-outils, complexité métier, sécurité), mais l’approche reste la même : livrer vite du concret, puis fiabiliser dans la durée.

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Parlons de votre architecture API

Vous avez un projet d’intégration API, de synchronisation ERP/CRM, ou d’automatisation de flux métiers ? Échangez avec une équipe technique pour clarifier vos enjeux, valider l’architecture et définir une approche fiable et pérenne et évolutif.