Données et étiquettes
Contrôler le destinataire, le colis et le service ; rattacher le résultat d’étiquetage à la bonne commande.
API
Intégrateur API DPD : connectez préparation et suivi des colis
Votre entrepôt prépare les commandes dans un WMS, votre boutique propose DPD et votre support recherche les colis dans un autre outil. Dawap développe les échanges entre ces systèmes : données d’expédition, étiquettes, références de livraison et suivi. Nous définissons les interfaces avec votre DSI et les interlocuteurs DPD de votre contrat.
Votre projet DPD
Partir d’une commande et de son choix de livraison
Un parcours à domicile ou en relais permet de vérifier les données, l’interface d’étiquetage et le suivi attendu par vos équipes. Nous délimitons le développement à partir de ce besoin.
Commande
Service
Étiquette
Suivi
À l’issue du cadrage
- Logiciels et fonctions existantes inventoriés.
- Contrat, services et interfaces DPD confirmés.
- Références et règles de correction définies.
- Périmètre, recette et maintenance chiffrés.
Votre organisation logistique
Un même colis, des informations cohérentes dans vos logiciels.
Nous raccordons la commande, le service DPD retenu, l’étiquette et le suivi. L’intégration s’appuie sur les accès disponibles pour votre pays et votre contrat ; les fonctions d’une documentation DPD étrangère ne sont pas supposées accessibles à votre compte français.
- Identifier le module existant, la connexion directe ou les échanges avec Station DPD.
- Conserver le choix de livraison et la référence du relais jusqu’à la préparation.
- Rendre les erreurs et les résultats accessibles aux équipes qui doivent agir.
Contrat
Interfaces et services confirmés avec DPD.
Relais
Identifiant conservé jusqu’à la préparation.
Étiquette
Document rattaché à la demande et au colis.
Suivi
Événements accessibles au support.
DPD par secteur
Adapter les contrôles à vos produits et à votre préparation
Un entrepôt multi-clients, une boutique et un fabricant ne gèrent pas les mêmes comptes ni les mêmes références.
Commerce et distribution
Conserver le choix de livraison sur tous les canaux
La boutique, la préparation et le support doivent retrouver le même service et le même colis.
Voir les enjeux du secteur Mode et retail Relier la livraison au suivi après-venteLes retours et les demandes client restent rattachés à la commande et aux règles de votre enseigne.
Voir les enjeux du secteur Industrie et marques Valider les colis avant la demande d’étiquetteLes données de conditionnement et de destination sont contrôlées avec les responsables logistiques.
Voir les enjeux du secteur 3PL et logistique Séparer les comptes des donneurs d’ordreChaque demande doit utiliser le compte, les références et les règles du bon client.
Voir les enjeux du secteurPérimètre de développement
Connecter les étapes qui demandent encore une intervention manuelle
Nous partons de vos services DPD, des fonctions déjà présentes dans vos logiciels et des difficultés rencontrées par la préparation ou le support.
Livraison Predict
Transmettre les informations nécessaires au service souscrit et distinguer les notifications DPD de celles de votre boutique.
Livraison en relais
Conserver l’identifiant du relais choisi et vérifier son usage dans l’interface applicable à votre contrat.
Suivi des colis
Rapprocher les références et événements disponibles avec les commandes du WMS, de la boutique et du support.
Retours
Relier les opérations de retour accessibles au dossier SAV ; vos règles déterminent ensuite la remise en stock ou le remboursement.
Erreurs de traitement
Signaler les données refusées, les réponses absentes et les suivis incomplets, avec une procédure de correction.
Exemples de besoins
Trois parcours à construire avec vos équipes
Ces exemples décrivent des situations de projet ; ils ne sont pas des résultats clients DPD.
Le relais choisi disparaît à la préparation
Nous vérifions où la référence est enregistrée, comment elle passe au WMS et ce que l’interface d’étiquetage attend.
Le préparateur retrouve le choix de livraison dans son dossier.Une réponse manque après la demande d’étiquette
La demande reste identifiée. Le connecteur vérifie le résultat disponible ou place le colis en contrôle avant de tenter une nouvelle création.
Une réponse incertaine ne déclenche pas automatiquement un second envoi.Le suivi ne correspond plus au statut de la commande
Nous conservons les événements transport avec leurs dates et définissons les transitions acceptées dans votre logiciel.
Le support distingue la dernière information reçue de la situation à vérifier.Opérations à simplifier
Trois échanges utiles aux équipes
Nous choisissons le premier parcours avec la logistique, le service client et votre DSI.
Les données validées dans votre logiciel alimentent l’expédition ; la référence et l’étiquette reviennent dans le dossier de préparation.
Le service et le relais sélectionnés dans la boutique sont transmis au système qui prépare le colis, avec les contrôles nécessaires.
Le support accède aux références et aux événements disponibles, sans rechercher le même colis dans plusieurs outils.
Livrables
Un connecteur documenté et maintenable par vos équipes
Le périmètre est convenu avec votre DSI, la logistique et le support. Les responsabilités du transporteur et de chaque logiciel sont identifiées.
- Cartographie des systèmes, des comptes DPD et des interfaces retenues ; correspondance des champs et règles de validation.
- Développement des échanges, conservation des références et contrôle des demandes avant une reprise.
- Tests sur les services souscrits : livraison à domicile ou en relais, données refusées, réponse absente et suivi retardé.
- Journal des traitements, alertes et documentation de correction ; déploiement et maintenance sur votre infrastructure ou chez Dawap.
Méthode
Valider un parcours complet avant de généraliser
Nous choisissons une commande représentative, puis vérifions sa préparation, son étiquette et son suivi avec les équipes concernées. Les cas d’erreur sont testés avant la mise en service progressive des autres sites ou canaux.
Résultats attendus
- Des informations d’expédition issues des logiciels déjà utilisés.
- Des références de colis accessibles à la préparation et au support.
- Des traitements incertains identifiés avant une nouvelle demande.
- Une procédure de correction et des responsabilités de maintenance définies.
Intégrations complémentaires
Relier DPD au reste de votre organisation
Le connecteur transport fait partie des échanges entre vos commandes, vos stocks et vos équipes.
Des clients témoignent de leurs projets avec Dawap.
Bruno Pichot
« Nous disposons aujourd’hui d’une application robuste, performante et parfaitement intégrée. »
Mathilde Bordeaux
« Là où j’utilisais auparavant des intégrations fragiles via Zapier, ils ont mis en place de vraies intégrations directes en API, beaucoup plus fiables et performantes. »
Loic O
« Aujourd’hui, tous nos flux produits, stocks et prix sont synchronisés automatiquement : plus besoin de ressaisir les données manuellement. »
Technologies et partenaires
Nous concevons des plateformes digitales robustes à partir de technologies éprouvées. Applications métier, marketplaces, middleware et APIs sont sélectionnés pour leur fiabilité, leur performance et leur intégration dans des environnements complexes.
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Docker
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Symfony
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Mysql
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Postman
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Swagger
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Redis
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Memcached
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Algolia
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Arch Linux
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Ubuntu
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Drupal
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Magento
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Prestashop
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Shopify
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Docker
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Symfony
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Mysql
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Postman
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Swagger
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Redis
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Memcached
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Algolia
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Arch Linux
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Ubuntu
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Drupal
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Magento
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Prestashop
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Shopify
Interfaces et réalisations
Une connexion adaptée aux solutions DPD de votre compte
DPD France propose des modules e-commerce, des échanges avec ses outils d’étiquetage et des possibilités de webservices. Nous comparons ces options avant de proposer un développement.
CHL Logistics relie sa plateforme métier à DHL et prépare l’activation de GLS, testé en sandbox. Dawap a conçu un middleware qui réunit cotations, grilles tarifaires et étiquettes multicolis. Les équipes disposent d’un parcours commun, d’un suivi des traitements et d’outils de diagnostic et de reprise en cas d’erreur.
FAQ
Contacter un expert API
Questions fréquentes sur l’intégration API DPD
Interfaces, services, logiciels et maintenance : les points à préciser avant de développer.
Préparer notre échange
- Vos logiciels et les services DPD souscrits.
- Une commande représentative et les opérations manuelles.
- Les accès techniques et les interlocuteurs DSI et logistique.
Votre priorité
À quelle étape devez-vous encore recopier ou vérifier les informations du colis ?
Pas nécessairement. Nous examinons le module e-commerce, Station DPD ou la plateforme transport déjà utilisés. Un développement complémentaire se justifie lorsque des données, des logiciels ou des règles particulières ne sont pas couverts.
Nous ne partons pas de cette hypothèse. Les interfaces, les accès et les services sont vérifiés pour le pays, le contrat et l’installation concernés. Une fonction décrite dans une documentation étrangère ne suffit pas à confirmer sa disponibilité sur votre compte.
Oui, selon les services souscrits et les interfaces disponibles. Nous conservons le choix de livraison et les données nécessaires jusqu’à la préparation. Les notifications du transporteur sont distinguées des messages envoyés par votre boutique.
Non. Un relais du réseau Pickup est un lieu de livraison ou de dépôt selon le service. Une demande d’enlèvement de colis sur votre site est une autre opération, dont les modalités doivent être confirmées avec DPD.
Nous conservons sa référence et vérifions le résultat disponible avant de relancer. Si l’existence de l’expédition ne peut pas être confirmée, le traitement est isolé pour contrôle. Le suivi interne des doublons ne garantit pas à lui seul qu’aucun envoi n’a été créé côté transporteur.
Oui, à partir des informations accessibles. Les événements sont rapprochés de la commande et du colis. La réception du retour, le contrôle du produit, la remise en stock et le remboursement restent soumis à vos règles métier.
Ils dépendent des logiciels, des comptes, des services et des règles à intégrer. La proposition distingue analyse, développement, tests, mise en service et maintenance. Nous précisons également les prestations du transporteur ou des logiciels tiers nécessaires au projet.
Oui. Nous examinons les accès, le code et les incidents avant de proposer une stabilisation ou une évolution. Le contrat de maintenance précise les alertes, les procédures de reprise et les responsabilités, sur votre infrastructure ou chez Dawap.
Votre projet DPD
Reliez DPD aux logiciels de vos équipes.
Présentez votre organisation et un parcours de colis. Nous définirons les échanges à développer, les contrôles et les conditions de maintenance avec votre DSI.
