Préparation des envois
Reprendre les données validées dans le WMS ou l’ERP, puis sélectionner le compte et le service autorisés pour le site concerné.
API
Intégrateur API GLS : reliez vos commandes à chaque colis
Une commande peut produire plusieurs colis, passer par différents entrepôts et être suivie dans plusieurs logiciels. Dawap connecte GLS à votre WMS, votre ERP et votre e-commerce pour conserver les références, récupérer les étiquettes et partager les informations de livraison. Nous définissons les règles avec votre DSI et vos équipes logistiques.
Votre projet GLS
Vérifier le parcours d’une commande et de ses colis
Nous examinons un envoi représentatif de vos entrepôts : compte utilisé, données de préparation, documents et informations de suivi. Les cas partiels et les erreurs entrent dans la recette.
Compte
Commande
Colis
Documents
À l’issue du cadrage
- Comptes, sites et services accessibles identifiés.
- Correspondance commande-colis définie.
- Impression et suivi testés séparément.
- Développement et maintenance précisés.
Compte
Règles définies par site expéditeur.
Colis
Références conservées pour chaque unité.
Étiquette
Impression séparée de la création d’envoi.
Suivi
Livraisons partielles distinguées.
Périmètre de développement
Donner à chaque équipe les informations du bon colis
Le connecteur conserve le lien entre la commande, le site expéditeur, la demande GLS et les références retournées. Les opérations de transport restent distinctes des décisions de votre gestion commerciale.
Étiquettes et impression
Rattacher les documents reçus aux colis et adapter leur restitution aux postes de préparation, sans recréer un envoi pour une simple réimpression.
Plusieurs sites
Définir les règles par entrepôt, compte et destination. Les accès d’un pays ou d’un site ne sont pas supposés valables partout.
Suivi par colis
Conserver les identifiants GLS et rapprocher les événements disponibles de la commande, y compris lorsqu’elle comporte plusieurs colis.
Retour et service client
Relier les informations accessibles au dossier SAV ; la réception et le contrôle du produit déterminent ensuite les actions commerciales.
Traitements à reprendre
Isoler les demandes refusées ou incertaines et donner aux équipes les informations nécessaires pour décider de la correction.
Exemples de besoins
Des contrôles adaptés à votre organisation colis
Ces situations illustrent des parcours à développer et à tester ; elles ne décrivent pas des réalisations clients GLS.
Un colis livré, un autre encore en transport
Chaque colis conserve sa référence et son suivi. La commande n’est clôturée qu’après application de la règle définie avec vos équipes.
Le statut commercial tient compte de l’ensemble des colis attendus.Une imprimante interrompt la sortie des étiquettes
Nous séparons la création de l’envoi de la restitution du document. L’étiquette déjà obtenue peut être réimprimée selon vos droits et règles de conservation.
La réimpression ne devient pas une nouvelle demande d’expédition.Une commande part d’un autre site que prévu
Le connecteur contrôle le site, le compte et le service retenus avant l’envoi. Une correspondance manquante est signalée à la préparation.
Les paramètres d’un entrepôt ne sont pas appliqués silencieusement à un autre.Livrables
Des échanges documentés, des erreurs visibles et une maintenance définie
Nous précisons le rôle du transporteur, des logiciels existants et du connecteur. La DSI valide l’architecture et les équipes opérationnelles valident les parcours.
- Cartographie des comptes, sites et services ; correspondance entre commande, expédition et références des colis.
- Connecteur avec contrôles des données, conservation des résultats et gestion des demandes à reprendre.
- Recette des envois représentatifs, de l’impression, du suivi partiel et des interruptions de traitement.
- Journal, alertes et procédures de correction ; déploiement, documentation et maintenance sur votre infrastructure ou chez Dawap.
Méthode
Tester une commande jusqu’au dernier colis attendu
Le premier parcours sert à vérifier les données, le compte, les documents et les règles de suivi. Nous testons aussi une erreur de préparation et une réponse absente avant d’étendre l’intégration aux autres sites ou services.
Résultats attendus
- Des données de préparation reprises depuis vos logiciels.
- Une correspondance conservée entre commande et colis.
- Des suivis partiels visibles sans clôture commerciale prématurée.
- Des corrections et une maintenance organisées avec vos équipes.
Intégrations complémentaires
Connecter GLS aux autres étapes de votre activité
Les échanges transport s’intègrent aux flux de commande, de préparation et de service client.
Des clients témoignent de leurs projets avec Dawap.
Bruno Pichot
« Nous disposons aujourd’hui d’une application robuste, performante et parfaitement intégrée. »
Mathilde Bordeaux
« Là où j’utilisais auparavant des intégrations fragiles via Zapier, ils ont mis en place de vraies intégrations directes en API, beaucoup plus fiables et performantes. »
Loic O
« Aujourd’hui, tous nos flux produits, stocks et prix sont synchronisés automatiquement : plus besoin de ressaisir les données manuellement. »
Technologies et partenaires
Nous concevons des plateformes digitales robustes à partir de technologies éprouvées. Applications métier, marketplaces, middleware et APIs sont sélectionnés pour leur fiabilité, leur performance et leur intégration dans des environnements complexes.
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Docker
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Symfony
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Mysql
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Postman
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Swagger
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Redis
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Memcached
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Algolia
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Arch Linux
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Ubuntu
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Drupal
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Magento
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Prestashop
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Shopify
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Docker
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Symfony
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Mysql
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Postman
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Swagger
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Redis
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Memcached
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Algolia
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Arch Linux
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Ubuntu
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Drupal
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Magento
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Prestashop
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Shopify
Interfaces et expérience
CHL Logistics : GLS rejoint un middleware déjà connecté à DHL
Pour CHL Logistics, nous avons ajouté GLS au parcours de cotation et de création d’expédition, avec des grilles tarifaires administrables et des étiquettes multicolis vérifiées en sandbox. Le compte client, les droits API et les services disponibles restent à confirmer pour chaque organisation.
CHL Logistics relie sa plateforme métier à DHL et prépare l’activation de GLS, testé en sandbox. Dawap a conçu un middleware qui réunit cotations, grilles tarifaires et étiquettes multicolis. Les équipes disposent d’un parcours commun, d’un suivi des traitements et d’outils de diagnostic et de reprise en cas d’erreur.
FAQ
Contacter un expert API
Questions fréquentes sur l’intégration API GLS
Les décisions à prendre avec votre DSI, vos responsables logistiques et GLS.
Préparer notre échange
- Les logiciels, comptes GLS et sites d’expédition.
- Une commande représentative, avec ses colis et ses documents.
- Les informations attendues par la préparation et le support.
Votre priorité
Vos équipes retrouvent-elles le suivi de chaque colis depuis la commande ?
Pas nécessairement. Nous vérifions les fonctions du module ou de la plateforme transport déjà en place. Le développement sur mesure couvre les échanges ou les règles qui manquent, en évitant de créer une seconde connexion pour la même opération.
Il faut confirmer les droits techniques et les interfaces autorisées avec GLS. L’accès à l’espace client ne prouve pas que chaque API ou service est activé. Nous vérifions le compte, l’environnement et les fonctions nécessaires avant développement.
Nous conservons la référence commerciale et les identifiants retournés pour les colis. Les événements sont suivis à ce niveau, puis la commande est mise à jour selon vos règles. La livraison d’un colis ne suffit pas à clôturer toute la commande si d’autres sont encore attendus.
Le connecteur sépare la demande d’expédition et la restitution de son document. Il conserve ou récupère l’étiquette selon les fonctions et les règles applicables. Une simple réimpression ne doit pas déclencher une nouvelle création de colis.
Oui, sous réserve des comptes, droits et services disponibles. Nous établissons les correspondances par site et par destination, puis testons chaque configuration. Les accès ou fonctionnalités d’un pays ne sont pas généralisés aux autres.
La demande et les informations déjà reçues sont conservées. Nous vérifions le résultat accessible avant une reprise et signalons les cas incertains. Le suivi absent ne doit pas être transformé en confirmation de livraison ou en autorisation automatique de recréer l’envoi.
Le périmètre dépend des logiciels, comptes, sites et règles de traitement. Nous chiffrons l’analyse, le développement, les essais, la mise en service et la maintenance. Les coûts éventuels des services GLS et des logiciels tiers sont distingués.
Oui. Nous examinons le code, les accès et les incidents, puis proposons une stabilisation ou une évolution. Les alertes, procédures de correction et responsabilités sont définies pour un déploiement sur votre infrastructure ou chez Dawap.
Votre projet GLS
Reliez vos commandes aux informations de chaque colis GLS.
Présentez vos sites, vos logiciels et les opérations encore manuelles. Nous préparerons le périmètre technique et les critères de validation avec votre DSI.
