Comptes et entrepôts
Associer chaque site et service à la connexion transporteur prévue. Deux comptes du même transporteur ne sont pas interchangeables.
API
Intégrateur API ShippyPro : de la préparation au suivi des colis
Une demande d’expédition acceptée ne signifie pas toujours que l’étiquette est prête. Dawap relie ShippyPro à votre WMS, votre ERP et votre boutique en suivant chaque étape : compte transporteur utilisé, création, récupération du document et retour du suivi. Vos équipes retrouvent l’état du traitement depuis la commande.
Votre projet ShippyPro
Suivre une demande jusqu’à son résultat
Nous vérifions le compte transporteur, le service demandé et la récupération du document sur un envoi représentatif. Les réponses différées et les interruptions font partie des essais.
Connexion
Demande
Résultat
Document
À l’issue du cadrage
- Comptes et services identifiés.
- États du traitement définis avec la préparation.
- Récupération des documents et du suivi testée.
- Alertes et procédures de correction documentées.
Comptes
la connexion transporteur identifiée pour chaque demande
Création
une demande suivie jusqu’à son résultat
Documents
des étiquettes retrouvées à partir de la commande
Événements
un suivi disponible pour la boutique et le support
Périmètre de développement
Raccorder les opérations que votre module ne couvre pas
Nous examinons les connexions natives avant d’ajouter un développement. Le projet se concentre sur vos règles de préparation, vos comptes transporteurs et les échanges manquants avec le SI.
Choix et tarifs
Exploiter les services et tarifs disponibles selon votre configuration. Le prix affiché au client conserve ses propres règles commerciales.
Création d’expédition
Contrôler les données et conserver la référence de traitement. Une acceptation asynchrone reste en attente de son résultat final.
Étiquettes
Récupérer le document lorsqu’il est disponible et le fournir au poste de préparation dans le format convenu.
Suivi et support
Recevoir les événements disponibles, les relier à la commande et traiter les doublons ou les retards de transmission.
Retours
Relier les fonctions de retour accessibles au dossier SAV, en distinguant étiquette, transport, réception et décision de remboursement.
Exemples de besoins
Des traitements vérifiables par la logistique et la DSI
Ces situations sont des exemples de recette, sans attribution à un client ShippyPro.
Deux entrepôts utilisent le même transporteur
La connexion et le service sont déterminés à partir du site expéditeur. Leur référence est conservée avec la demande pour retrouver le compte effectivement utilisé.
L’anomalie peut être recherchée sur la bonne connexion transporteur.La demande est acceptée, mais le document n’est pas encore prêt
Le connecteur attend le résultat et récupère l’étiquette par le mécanisme adapté. L’écran de préparation distingue attente, réussite et erreur.
Une acceptation technique n’est pas présentée comme une étiquette imprimable.Le support ne reçoit plus les événements
Une alerte signale l’interruption. Nous examinons les informations récupérables par les API de suivi, au lieu de supposer que tous les anciens webhooks peuvent être renvoyés.
La procédure de réconciliation précise les données retrouvées et les éventuels manques.Livrables
Une intégration documentée jusqu’au traitement des erreurs
La DSI valide les accès et l’architecture ; la logistique confirme les comptes, les services et les documents attendus. Nous nous coordonnons avec les prestataires des logiciels raccordés.
- Inventaire des modules, connexions transporteurs et fonctions API activées.
- Développement des échanges et correspondance entre commande, demande, expédition et document.
- Recette des réponses immédiates ou différées, erreurs de données, interruptions et reprises.
- Journal d’exploitation, alertes, procédures de correction et documentation de maintenance ; déploiement sur votre infrastructure ou chez Dawap.
Méthode
Tester les résultats, pas seulement la réception de la demande
Une commande représentative permet de vérifier le compte utilisé, le service obtenu et la récupération du document. Nous simulons ensuite une réponse tardive, un service refusé et une notification manquante. Le passage en production intervient après validation de ces parcours avec vos équipes.
Résultats attendus
- Une connexion transporteur identifiable pour chaque expédition.
- Une distinction claire entre demande acceptée, document disponible et erreur.
- Des références de suivi retrouvées depuis la commande.
- Des incidents attribués à la bonne équipe avec une procédure de résolution.
Intégrations complémentaires
Connecter la préparation, le transport et le service client
Les échanges ShippyPro s’inscrivent dans votre parcours de commande.
Des clients témoignent de leurs projets avec Dawap.
Bruno Pichot
« Nous disposons aujourd’hui d’une application robuste, performante et parfaitement intégrée. »
Mathilde Bordeaux
« Là où j’utilisais auparavant des intégrations fragiles via Zapier, ils ont mis en place de vraies intégrations directes en API, beaucoup plus fiables et performantes. »
Loic O
« Aujourd’hui, tous nos flux produits, stocks et prix sont synchronisés automatiquement : plus besoin de ressaisir les données manuellement. »
Technologies et partenaires
Nous concevons des plateformes digitales robustes à partir de technologies éprouvées. Applications métier, marketplaces, middleware et APIs sont sélectionnés pour leur fiabilité, leur performance et leur intégration dans des environnements complexes.
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Docker
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Symfony
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Mysql
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Postman
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Swagger
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Redis
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Memcached
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Algolia
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Arch Linux
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Ubuntu
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Drupal
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Magento
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Prestashop
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Shopify
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Docker
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Symfony
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Mysql
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Postman
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Swagger
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Redis
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Memcached
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Algolia
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Arch Linux
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Ubuntu
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Drupal
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Magento
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Prestashop
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Shopify
Interfaces et réalisations
Vérifier les accès et le comportement de chaque opération
Les fonctions utilisées dépendent du compte ShippyPro, des connexions transporteurs et des services configurés. Nous confirmons ces éléments avant de définir le développement.
CHL Logistics relie sa plateforme métier à DHL et prépare l’activation de GLS, testé en sandbox. Dawap a conçu un middleware qui réunit cotations, grilles tarifaires et étiquettes multicolis. Les équipes disposent d’un parcours commun, d’un suivi des traitements et d’outils de diagnostic et de reprise en cas d’erreur.
FAQ
Contacter un expert API
Questions fréquentes sur l’intégration API ShippyPro
Comptes, réponses différées et suivi : les points à vérifier avant la mise en service.
Préparer notre échange
- Vos logiciels et les modules déjà installés.
- Les sites, comptes transporteurs et services utilisés.
- Un exemple d’expédition réussie et une difficulté à résoudre.
Votre priorité
Vos équipes distinguent-elles une demande acceptée d’une étiquette réellement disponible ?
Nous examinons d’abord ses fonctions et ses réglages. Le développement complémentaire vise les échanges manquants avec votre ERP, votre WMS ou vos règles de préparation, sans reconstruire ce qui fonctionne déjà.
Chaque connexion possède un identifiant utilisé dans les demandes. Nous associons les sites et services aux connexions prévues, puis vérifions les options compatibles avec les contrats. Cette correspondance est conservée pour le diagnostic.
Cela dépend de l’opération et du mode utilisé. Une demande asynchrone peut être acceptée avant la création du document. Le connecteur suit le traitement, récupère le résultat et ne rend l’étiquette disponible à l’impression qu’après confirmation.
Nous conservons les références et vérifions les informations disponibles avant une nouvelle demande. Les cas incertains sont isolés pour contrôle. Le seul fait de recevoir une erreur technique ne prouve pas qu’aucune expédition n’a été créée.
La documentation ne permet pas de compter sur le renvoi de tous les anciens webhooks. Nous prévoyons une alerte et une réconciliation à partir des informations récupérables, par exemple l’historique disponible pour une commande. La couverture est vérifiée lors de la recette.
Le tarif disponible dépend des connexions et de la configuration. Le prix facturé au client peut inclure des règles différentes : gratuité, participation ou majoration. Nous séparons ces calculs et validons leur articulation avec votre équipe commerciale.
Nous vérifions les fonctions de retour et les services activés, puis relions les informations au dossier SAV. La création d’une étiquette ne vaut pas réception ou contrôle du produit ; les règles de remboursement restent explicites.
Nous examinons le code existant, les accès, les échanges et les incidents. La proposition distingue stabilisation, développement, essais, déploiement et maintenance, avec les dépendances aux abonnements et aux services tiers.
Votre projet ShippyPro
Donnez à vos équipes un état fiable de chaque expédition.
Présentez vos connexions transporteurs et votre parcours de préparation. Nous définirons les échanges, les contrôles et la maintenance avec votre DSI.
