Connectez votre ERP
à vos logiciels métier

Quand le connecteur couvre les versions, objets et sens d’échange dont vous avez besoin. Vérifiez aussi les champs personnalisés, la remontée des erreurs et la procédure de reprise avant de le retenir.

Un connecteur sur mesure convient à un échange ciblé qui suit vos règles. Un middleware coordonne plusieurs outils ou étapes, par exemple la boutique, l’ERP et l’entrepôt, en conservant l’état de chaque traitement.

Selon votre version, l’éditeur peut autoriser des webservices, des échanges de fichiers, de l’EDI ou une passerelle. Nous vérifions les interfaces, les droits et les possibilités de contrôle avec votre intervenant ERP.

Relevez la version, le mode d’installation et les modules utilisés. Nous vérifions avec votre intervenant ERP si les interfaces couvrent les objets et opérations voulus, notamment vos champs personnalisés, puis confirmons les accès sur un exemple représentatif.

Choisissez le délai utile par opération. Un stock très sollicité peut demander des mises à jour rapprochées, tandis qu’un export de factures peut être planifié. Vérifiez les quotas et prévoyez une lecture de contrôle pour détecter les événements manqués.

Pour fiabiliser la liaison entre le site web et l’ERP, conservez la référence de commande et le canal d’origine. Contrôlez le compte, les articles, les quantités et les montants avant l’envoi. Rapprochez ensuite le numéro ERP et les lignes acceptées avec la commande source.

Le stock physique, le stock réservé et le stock vendable répondent à des besoins différents. Définissez les dépôts pris en compte, les réservations et le délai de mise à jour. Prévoyez une règle lorsque la dernière valeur reçue est trop ancienne.

Fixez le moment du transfert, puis contrôlez les informations nécessaires à la livraison ou à la facturation. Utilisez un identifiant de compte stable pour rattacher le dossier à un client existant. Signalez les champs manquants au commercial avant l’écriture.

Conservez une référence commune entre les pièces et vérifiez les montants, la devise et les statuts. Un paiement partiel ou un remboursement peut concerner plusieurs lignes. Isolez les écarts pour que la comptabilité décide de la correction.

Désignez le logiciel de référence par champ et définissez le sens de l’échange. Par exemple, l’ERP peut gérer les conditions tarifaires alors que la boutique enrichit les fiches produits. En cas de conflit, une règle convenue détermine la valeur à retenir ou à faire valider.

Nous cadrons ensemble les accès, les modules, les règles de gestion et les responsabilités. Votre intégrateur garde la main sur son périmètre ERP. Dawap prend en charge le raccordement aux autres logiciels et la recette des échanges convenus.

Les versions, les interfaces, le nombre de flux, les règles de gestion, les volumes et la qualité des données déterminent le chiffrage. Le cadrage précise aussi les licences, les dépendances à un éditeur et la charge de recette.

Indiquez la version de l’ERP, le logiciel à relier, un exemple anonymisé de l’opération et ce que vos équipes corrigent aujourd’hui. Nous en tirons un premier flux, des prérequis et des critères de recette.

Distinguez les coûts de licences éventuels, l’hébergement, la supervision et la maintenance. Le devis précise qui prend en charge les mises à jour, les incidents et les changements de version, ainsi que les conditions de support.

Le périmètre de livraison précise le code, la cartographie des flux, le contrat d’interface et les scénarios de recette. La documentation d’exploitation explique où trouver les alertes, comment vérifier un résultat et dans quelles conditions reprendre un traitement.

Nous faisons valider des exemples métier en environnement de recette. L’équipe vérifie le résultat dans l’ERP, y compris sur un doublon, une donnée invalide et une réponse perdue après écriture.

Nous convenons d’un protocole avec votre DSI et votre intervenant ERP. Selon les accès disponibles, il peut prévoir un environnement dédié, des données anonymisées ou une phase en lecture seule avant d’autoriser une écriture.

Nous cartographions les échanges et leurs incidents, puis isolons un flux pilote. La bascule est préparée avec les équipes qui exploitent le système, avec des critères d’arrêt et une procédure de retour arrière.

Définissez une date de référence, les objets à reprendre et la correspondance de leurs identifiants. Faites une répétition sur un lot représentatif, puis rapprochez les volumes et les écarts. Convenez d’une règle pour les changements intervenus pendant la reprise.

Fixez à l’avance les seuils d’arrêt et la personne qui décide. Le plan doit permettre de suspendre le connecteur et de lister les écritures déjà effectuées. Si certaines pièces demandent une correction, l’équipe métier valide la procédure adaptée dans l’ERP.

Nous cherchons à utiliser un compte technique limité aux objets et opérations du flux. Le cadrage distingue lecture, création et modification, puis vérifie que les droits permettent le scénario normal et bloquent les opérations hors périmètre.

Prévoyez des secrets propres à chaque environnement et un stockage dédié. Définissez qui les crée, les renouvelle et les révoque. Le journal doit permettre d’identifier un échec d’authentification sans exposer la clé ni le mot de passe.

Conservez ce qui sert au diagnostic, comme la référence, l’étape, l’heure et le motif du rejet. Définissez avec la DSI les champs à masquer, les personnes autorisées à consulter les journaux et leur durée de conservation.

Utilisez si possible des données fictives ou anonymisées. Le jeu de recette doit tout de même reproduire les particularités utiles, par exemple une adresse incomplète, un tarif négocié ou un article dont l’unité de vente diffère de celle de l’ERP.

Selon l’infrastructure, le connecteur peut s’exécuter dans le réseau de l’entreprise ou joindre l’ERP par un accès privé approuvé par la DSI. Documentez les connexions autorisées et vérifiez qu’elles correspondent aux besoins réels du flux.

Dawap peut héberger la solution ou la déployer dans votre infrastructure. Le projet définit les accès réseau, la gestion des secrets, les sauvegardes et le partage des responsabilités de maintenance.

Nous recherchons la référence métier dans l’ERP avant toute nouvelle création. Si l’écriture existe, nous rapprochons le résultat. Si elle est absente et que la reprise est autorisée, nous relançons l’étape concernée puis vérifions son effet.

Les alertes indiquent le flux concerné et l’équipe responsable. Les horaires, les opérations de support et la recette des changements de version relèvent du périmètre de maintenance convenu.

Suivez l’âge des opérations en attente, la fraîcheur de la dernière donnée reçue et le nombre de rejets. Fixez des seuils par flux et associez chaque alerte à une équipe et à une action.

Selon le flux, le connecteur met les demandes en attente et espace les tentatives. Après le retour du service, il contrôle les opérations dont le résultat est incertain, puis reprend par lots à un rythme compatible avec l’ERP.